Chat Outsource

Chat Outsource

Live chat solution providing professional chat agents

5/5 (1 avis)

Chat Outsource - Présentation

Chat Outsource provides online live chat support agents that works on your website and deals with your online visitors.

Prix

À partir de
N/A
Types de licence
version d'essai gratuite
Abonnement
Rapport qualité-prix

Appareils

Type d'entreprise

S
M
L

Disponible dans les pays suivants

États-Unis

Langues

arabe, anglais

Chat Outsource - Avis

Note globale
5/5
100% d'avis positifs
1
Excellent
0
Très bien
0
Moyen
0
Médiocre
0
Mauvais
Daleth M.
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Value for money

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 16/04/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

This software had mad many visitors to my website, their employees know how to attract customers out.

Inconvénients

I had an issue before with the software on not getting my customers to reach us and the customer took very long to solve it, however they solve the issue but I would have loved it didn't take that long.

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Réponse de Chat Outsource

Thank you for using our services. We are glad to see you satisfied and we wish to serve you again!

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Chat Outsource - Prix

À partir de
N/A
Types de licence
version d'essai gratuite
Abonnement
Rapport qualité-prix

Most Popular: $199 per month

Pro: $399 per month

Enterprise: $999 per month

Custom packages available.

Chat Outsource - Fonctionnalités

  • Chat
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion de la base de connaissances
  • Intégration des médias sociaux
  • Messagerie instantanée
  • Notifications automatiques
  • Rapports et statistiques
  • Stratégie de marque personnalisable

  • API
  • Communication multicanal
  • Gestion des flux de travail
  • Historique des contacts
  • Hiérarchisation
  • Intégration CRM
  • Intégration de tiers
  • Intégration des e-mails
  • Monitoring
  • Support Ticket Management
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités

Plus d'informations sur Chat Outsource

Chat Outsource - Principales fonctionnalités

  • Agent rating
  • Agent scheduling
  • Automated greetings
  • Average response time
  • Banned visitors list
  • Chat banner customization
  • Chat history
  • Chat survey forms
  • Chat tagging
  • Confidentiality protection
  • Conversion optimization
  • Custom greetings
  • Daily summary report & statistics
  • Dashboard
  • Email transcripts
  • First response time
  • Intelligent chat routing
  • Knowledge database
  • Lead generation
  • Multi-site support
  • Notifications
  • Persistent chat
  • Proactive chats
  • Real-time reporting
  • Real-time, advanced reporting
  • SEO review
  • Shortcut messages
  • Social media support
  • Video chat
  • Visitor details
  • Visitor tracking
  • Visitor tracking
  • White label branding
  • Work scheduler

Avantages

  • Chat Outsource helps optimize online conversions, increase ROI, engage web visitors, resolve customer queries, handle complaints and generate leads for businesses.

  • Boost engagement and ensure greater user experience by engaging with website visitors via Chat Outsource.

  • Convert website visitors into loyal customers and gain more sales leads.

  • Build trust with real human support for stronger customer relationships.

  • With professional live chat agents on the website, businesses can remain open 24/7/365.

  • Chat Outsource - FAQ

    Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Chat Outsource.

    Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Chat Outsource ?

    Types de licences disponibles pour Chat Outsource :

    Type de licence: Abonnement

    version d'essai gratuite: Disponible

    Most Popular: $199 per month

    Pro: $399 per month

    Enterprise: $999 per month

    Custom packages available.

    Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Chat Outsource ?

    Fonctionnalités du logiciel Chat Outsource :

    • Agent rating
    • Agent scheduling
    • Automated greetings
    • Average response time
    • Banned visitors list
    • Chat banner customization
    • Chat history
    • Chat survey forms
    • Chat tagging
    • Confidentiality protection
    • Conversion optimization
    • Custom greetings
    • Daily summary report & statistics
    • Dashboard
    • Email transcripts
    • First response time
    • Intelligent chat routing
    • Knowledge database
    • Lead generation
    • Multi-site support
    • Notifications
    • Persistent chat
    • Proactive chats
    • Real-time reporting
    • Real-time, advanced reporting
    • SEO review
    • Shortcut messages
    • Social media support
    • Video chat
    • Visitor details
    • Visitor tracking
    • Visitor tracking
    • White label branding
    • Work scheduler

    Q. Qui utilise Chat Outsource ?

    Utilisateurs habituels du logiciel Chat Outsource :

    Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, PME

    Q. Dans quelles langues Chat Outsource est-il disponible ?

    Langues dans lesquelles Chat Outsource est disponible :

    arabe, anglais

    Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Chat Outsource ?

    Types de licences disponibles pour Chat Outsource:

    Abonnement

    Q. Chat Outsource prend-il en charge les appareils mobiles ?

    Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Chat Outsource.

    Q. Avec quelles applications Chat Outsource peut-il s'intégrer ?

    Applications s'intégrant à Chat Outsource :

    Qooper

    Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Chat Outsource ?

    Ressources d'aide disponibles pour Chat Outsource :

    Support en ligne, Support téléphonique