--- description: zenloop : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur zenloop, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: zenloop - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de satisfaction client](/directory/1029/customer-satisfaction/software) > [zenloop](/software/111103/zenloop) # zenloop Canonical: https://www.getapp.fr/software/111103/zenloop Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/111103/zenloop?page=2) > zenloop est une plateforme SaaS Net Promoter Score (NPS) basée en Allemagne. Elle permet de recueillir, d'analyser et de gérer les opinions NPS pour les équipes d'e-commerce en phase de croissance. > > Conclusion : 30 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 30 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: zenloop - **Pays**: Berlin, Allemagne - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 99,00 € - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, néerlandais, russe - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Islande, Liechtenstein, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Analyse de texte - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Bibliothèque de questions - CRM - Champs de texte - Champs personnalisables - Collecte de données multicanal - Commentaires anonymes - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Enquête mobile - Enquêtes et feedback - Feedback à 360 degrés ## Intégrations (9 au total) - Adobe Commerce - Freshdesk - Mailchimp - Salesforce Marketing Cloud - Shopify - Slack - WooCommerce - Zapier - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de satisfaction client](https://www.getapp.fr/directory/1029/customer-satisfaction/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de satisfaction client](https://www.getapp.fr/directory/1029/customer-satisfaction/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.getapp.fr/directory/601/customer-experience/software) - [Logiciels de NPS (Net Promoter Score)](https://www.getapp.fr/directory/1963/nps/software) ## Logiciels similaires 1. [Typeform](https://www.getapp.fr/software/91581/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 2. [Survicate](https://www.getapp.fr/software/101401/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 3. [SurveyMonkey](https://www.getapp.fr/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10427 reviews) 4. [Screeb](https://www.getapp.fr/software/2070945/screeb) — 4.5/5 (42 reviews) 5. [GetFeedback](https://www.getapp.fr/software/91575/getfeedback) — 4.6/5 (53 reviews) ## Avis ### "Zenloop NPS helps us to master the digital transformation" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *3 janvier 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Zenloop NPS provides valuable insights into the performance of our products. We can share this insights easily with every employee so that they know about their daily priorities. Thus Zenloop NPS is one of our most important tools that help us mastering the digital transformation. > > **Inconvénients**: The Zenloop guys are doing great work. I hope that they constantly improve the product and we're looking forward to even more sophisticated analytics. ----- ### "Helpful and reviewable feedback" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *30 décembre 2017* | Énergies renouvelables et environnement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: This plattform is focused on your needs to receive feedback to all your company activities with customers. Features und collecting data is made easy and improving your plattform and processes with valuable feedback is great. Also the Integration guide and the api reference is easy to use. > > **Inconvénients**: As a young application, there are no really missing features, except the missing mobile applications at the moment. ----- ### "Great tool to measure the NPS" — 4.0/5 > **Lynn** | *5 juin 2018* | Articles de sport | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Great and intuative to use tool for measering the NPS. Good customer support if you have questions or sugesstions for missing features. > > **Inconvénients**: More detailed analytics page is missing at the moment but I know that a new analytics page will be launched in the very future. > > Helps us to optimize our processes. ----- ### "easy to handle and good analytics and dashboard features" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *5 janvier 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: A tool which provides measurable impact on our KPIs and helps us to understand how the user really feels about our service. > > **Inconvénients**: at some points it would be good to have more opportunities to customize the tool for our service and we would appreciate more support with different languages. ----- ### "Simple and intuitive NPS solution" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *30 décembre 2017* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Really simple and intuitive interface NPS is great metric for open customer feedback Practical applications for e-commerce > > **Inconvénients**: Some more analytics features and integrations to data warehouse would be great Pricing could be lower ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/111103/zenloop?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/111103/zenloop) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées