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description: Device42, A Freshworks Company : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Device42, A Freshworks Company, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Device42, A Freshworks Company - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Device42, A Freshworks Company

Canonical: https://www.getapp.fr/software/111013/device42

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> Device42 est une solution d'infrastructure informatique destinée à la gestion des ressources, des appareils, des adresses IP, du câblage, des interdépendances, de l'accès basé sur les rôles, de l'audit et bien plus encore.
> 
> Conclusion : 91 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 91 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Freshworks
- **Pays**: San Mateo, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2011

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 20,00 $US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, coréen, espagnol, français, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Audit
- Blockage
- Cloud Asset Inventory
- Data Protection
- Détection de ressources
- Energy Consumption
- Gestion des changements
- Hardware Asset Inventory
- IoT
- Mobile Asset Inventory
- Network Access
- Processes
- Real-Time Reporting
- Remote Access
- Scaling
- Security
- Server Performance
- ServiceNow Integration
- Software Asset Inventory
- Space Planning

## Intégrations (6 au total)

- Chef Enterprise Automation Stack
- Confluence
- Jira
- ServiceNow
- Zapier
- Zendesk Suite

## Ressources d'aide

- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels DCIM](https://www.getapp.fr/directory/277/data-center-management/software)
- [Logiciels de gestion de parc informatique](https://www.getapp.fr/directory/771/it-management/software)
- [Logiciels pour centres de services](https://www.getapp.fr/directory/1249/service-desk/software)
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## Avis

### "Great ITIL Software" — 4.0/5

> **Jeff** | *24 août 2018* | Immobilier | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: One of the most comprehensive software packages I have used to track IP's, inventory, network and server information. Great search capabilities.
> 
> **Inconvénients**: It took a little bit of a learning curve to figure out the best way to enter my data. Once I got that down it was OK.
> 
> It has improved our level of service and support to our end users because of the ease of finding information quickly.

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### "D42 is a comprehensive and well developed small market solution" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *22 septembre 2022* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Easy installation, configuration, and ongoing management.
> 
> **Inconvénients**: modular licensing for various components
> 
> Very positive.  We like the product so much that while the enterprise has selected another vendor for CMDB, we continue to use it internally for Server and Network-based CMDB, data center mapping, and rack elevations.

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### "Device 42 Akhil Review" — 4.0/5

> **Kosana** | *4 juin 2026* | Logiciels | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Device42 works exceptionally well for managing large-scale IT infrastructures and asset inventories. It has helped us streamline our infrastructure management processes, improve asset visibility, and maintain accurate tracking across our environment.
> 
> **Inconvénients**: Pricing is relatively high for the features offered. Reporting capabilities need improvement, and the platform can be difficult to learn and navigate, especially for new users.

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### "Device42 Experience" — 4.0/5

> **Akash** | *2 août 2026* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: The CMDB is one of the strongest parts of the platform, and the APIs make it easier to integrate with other enterprise systems when required.
> 
> **Inconvénients**: The pricing is on the higher side, and customer support could be faster when resolving complex technical issues.

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### "Great product once it’s running, but expect a learning curve at the beginning" — 4.0/5

> **Shruti** | *29 juin 2026* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: After the initial implementation, Device42 became an important part of our daily IT operations. The platform is feature-rich, stable, and provides valuable insights across asset management and infrastructure documentation. As our team became more familiar with it, we found ourselves using more capabilities than we originally planned.
> 
> **Inconvénients**: The initial experience isn’t as straightforward as some lighter asset management tools. Understanding the platform’s structure, navigation, and configuration takes time, especially for teams without prior CMDB experience.

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## Données structurées

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