SaloniQ

Description du logiciel SaloniQ

SaloniQ est un logiciel de réservation et de marketing pour les salons de tous types et de toutes tailles, y compris les salons de coiffure, de beauté, les spas, les cliniques de massage et les salons de tatouage. La plateforme aide les utilisateurs à suivre les réservations en ligne, les calendriers des clients et les stocks, ainsi qu'à gérer les e-mails et les SMS via le système de marketing entièrement automatisé. Les clients peuvent réserver et payer leurs rendez-vous ou leurs cartes-cadeaux en ligne, mettre à jour leurs profils clients et remplir leurs formulaires de consultation en déplacement.

SaloniQ propose un carnet de rendez-vous en ligne entièrement personnalisable, avec des thèmes d'interface personnalisables et des couleurs en option pour correspondre à la marque de l'entreprise. Les réservations en ligne, les anniversaires des clients, les demandes ou les horaires des stylistes sont tous codés par couleur pour une compréhension visuelle du programme de la journée. La fonction iQHub permet au personnel de se déplacer librement dans le salon pour gérer les arrivées, prendre les réservations ou mettre à jour les coordonnées des clients à l'aide d'une tablette. SalonIQ permet aux salons de conserver un dossier détaillé pour chaque client ainsi que ses rendez-vous précédents et son historique. Les utilisateurs peuvent également mettre en place des rappels clients et des e-mails promotionnels, ainsi que garder une trace des notes techniques telles que les tests de peau, les images des clients et les goûts et aversions.

Le système de réservation en ligne de SaloniQ permet aux clients de réserver en ligne ou via un appareil mobile, partout et à tout moment. L'application de réservation mobile est personnalisable pour correspondre au site web de l'entreprise pour une intégration transparente et peut être intégrée à une page commerciale Facebook. Les salons peuvent recevoir des paiements en ligne et tous les rendez-vous sont synchronisés automatiquement sur tous les appareils pour éliminer le risque de double réservation. Les fonctionnalités marketing permettent aux utilisateurs d'envoyer des rappels de réservation, des messages de remerciement, etc., à la boîte de réception électronique ou à l'appareil mobile de leurs clients par SMS. SaloniQ offre également des fonctionnalités telles qu'un système de référence client, des enquêtes auprès des clients, un e-mail marketing avancé, des programmes de fidélité avec récompenses, etc.

Les fonctions de contrôle des stocks comprennent un tableau de bord qui permet aux salons de surveiller et de gérer leurs niveaux de stock en temps réel pour savoir d'un seul coup d'œil quand il est nécessaire de commander à nouveau un article. Les utilisateurs peuvent choisir de commander des stocks en fonction des niveaux minimums ou en fonction de ce qui a été utilisé. Les rapports de stock avancés permettent d'éliminer les pertes de stock ou le stock non utilisé, ce qui rend la gestion des stocks plus efficace. SaloniQ est un logiciel pour instituts de beauté multisites, permettant aux propriétaires de suivre les travailleurs en temps réel via le tableau de bord de l'équipe, ainsi que de comparer les performances de chaque salon, les indicateurs de performance clés, les taux de réévaluation, etc.