Upper Hand

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En savoir plus sur Upper Hand
Upper Hand est une plateforme mobile basée sur le cloud conçue pour les entreprises de sport ou de mise en forme de toute taille, visant à simplifier la gestion des activités sportives. La plateforme inclut des fonctionnalités d'enregistrement, de planification, de point de vente, de marketing, de tarification personnalisée et de plans de paiement, une application mobile, des rapports d'activité, etc.
Les fonctionnalités d'inscription Upper Hand sont transparentes pour les clients, ce qui simplifie le processus de paiement du début à la fin et leur permet de payer plus facilement, que ce soit par crédit, chèque ou en espèces. Les clients peuvent planifier dès l'inscription et accéder à un calendrier automatiquement rempli avec les dates, heures et lieux programmés sans balise de téléphone et en évitant toute double réservation. Les fonctionnalités de partage des paiements permettent aux utilisateurs de configurer les paiements du personnel pour des leçons privées.
Les outils de marketing permettent aux utilisateurs de créer des e-mails d'invitation à des événements et des rappels, ou d'envoyer des sondages. Des outils de la gestion du référencement aident à diffuser l'information et à faire venir des clients à des événements ou des formations. Les propriétaires d'entreprise peuvent prendre le contrôle de l'aspect le plus important de l'entreprise et prendre des décisions éclairées grâce à des outils de veille financière et au reporting intégré de Upper Hand.
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Upper Hand ne vous convainc pas tout à fait ?
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Prix
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
Zen Planner

SportsEngine

TeamSideline.com

Flipcause

Avis
Vous avez déjà Upper Hand ?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Sports
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Great Opening Experience
Publié le 10/02/2020
We've really enjoyed the experience with Upper Hand's staff and software. Every interaction has...
We've really enjoyed the experience with Upper Hand's staff and software. Every interaction has been friendly, engaging, informational, professional, and super helpful. We can't compliment the staff we've worked with enough, as they have been instrumental in making us feel comfortable about our decision to use their software, as well as their services. Very happy we made this decision!
Avantages
We are loving the features and potential of the Upper Hand software! As we get our business off the ground it has been great exploring the various features, and we are excited about the customer experience we'll be able to provide thanks to the software's ease of use!
Inconvénients
Honestly, nothing at this point. We are still learning more and more as we develop our programs but for every question relating to our programs, Upper Hand has been up to the task.
Pourquoi passer à Upper Hand
Customer service, software ease of use, features we were looking for, web design, and flexibility to grow with our needs. We are very pleased with our choice - thank you!Réponse de Upper Hand
Hi Sean,
Thank you so much for the review, specifically the comments on the customer experience and positive interactions with our team!! We look forward to the future of our partnership!
- Secteur d'activité : Sports
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Review of hub
Publié le 02/01/2024
Avantages
It has gotten faster and better by the day s mouth, year!
Inconvénients
Still has too many steps for calendar view to see full view of instructors
Réponse de Upper Hand
Hi Andrew, Thanks so much for taking the time to leave a review! We are thrilled to hear that our software has continued to improve each day/ month/ year! And, we greatly appreciate your feedback on how we can continue to improve the app to best fit your business's needs.
Thank you again for your kind words and feedback, and hope you have a great day!
- CK
- Secteur d'activité : Sports
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 2.0 /10
Regretting Leaving MindBody
Publié le 04/02/2020
Avantages
The ability to create a unique platform specific to our business needs. Merchant fee for credit card transactions is favorable as well.
Inconvénients
At our business we are constantly booking clients. We have a mix of repeat and new customers but for the most part we know when we’re seeing clients and classes. The fact that we still cannot make recurring events possible is ridiculous. I should not have to time out of each day to book a client, whom I have had at the same time and date for over 6 months, over and over again. It’s been promised for Q1 for 2020 but that was after Q3 and Q4 of 2019 fell through so we will see.
The mobile app continues to either crash or run extremely slow regardless of cell service or WiFi connectivity. Its a coin flip whether I’ll be able to complete a purchase or book an event with out the window dropping. The desktop version is better but we’re not in front desk all day.
Functionality seems so circuitous to perform simple tasks like deleting or rescheduling events. I have to find the three vertical dots on one side of the screen then the window populates on the other side to do quick pay or reschedule. If I want to delete I have to search for the specific client rather than doing it through the calendar view where I can actually see the event I’m deleting/rescheduling in the context of my day. In order to reschedule I have click view session then find three vert dots. View event doesn’t seem to do anything.
Now imagine trying to train employees who don’t have the knowledge of this platform on how to use this.
Réponse de Upper Hand
Hi Brandon,
Thank you for your candid feedback. We are glad you have had a positive experience with our customer support teams, but are sorry to hear some of the functionality has not met your expectations. We appreciate your feedback on how we can continue to improve our product.
Thank you, and have a great day!
- Secteur d'activité : Sports
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Simple and easy to use
Publié le 01/04/2023
Avantages
Price is really inviting compared others out there.
Inconvénients
Nothing yet, started using recently and everything seem good.
Réponse de Upper Hand
Hi Thomas,
Thank you so much for taking the time to write a review! We're so glad that you find our software easy to use, and at a competitive price. We're looking forward to watching you grow, and are excited to grow alongside your business! Thanks again for the kind words, and have a great day!
- Secteur d'activité : Sports
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Upperhand - A Behind the Scenes Team to Support Your Dreams
Publié le 10/08/2022
I have known Upperhand for a while now and I used MINDBODY first but as Upperhand has grown the...
I have known Upperhand for a while now and I used MINDBODY first but as Upperhand has grown the ease of use and their ability to grow has brought tremendous strength to my organization.
Avantages
The few years I have been with Upperhand I have seen them implement three or more product changes that I have recommended. They have an amazing ability to grow and implement what real users are asking to improve.
Inconvénients
The thing I have liked least about the software is the payment after a session but that has been resolved from what I can see. You can now book and pay later.
Réponse de Upper Hand
Hi Dominic,
Thank you so much for your kind words and taking the time to write a review! We are thrilled to hear that you've had such a positive experience with the software! We're excited to hear that many our recent product updates have been impactful for your business, and that any issues have been resolved. We're looking forward to continue supporting your business as you continue to grow!
Thank you again for taking the time to leave a review, and hope you have a great day!
CK
Upper Hand - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Upper Hand.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Upper Hand ?
Types de licences disponibles pour Upper Hand :
- À partir de : 76,00 $US/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Non disponible
Q. Qui utilise Upper Hand ?
Utilisateurs habituels du logiciel Upper Hand :
Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues Upper Hand est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Upper Hand est disponible :
anglais
Q. Upper Hand prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Upper Hand :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications Upper Hand peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Upper Hand :
Fivetran, Snowflake
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Upper Hand ?
Ressources d'aide disponibles pour Upper Hand :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat
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