SalonBiz
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En savoir plus sur SalonBiz
L'application SalonBiz est une plateforme de gestion tout-en-un dotée d'outils de réservation en ligne, d'attention client, de point de vente, de communication, de reporting et de gestion de plusieurs enseignes. Les applications pour mobiles et tablettes permettent aux employés du salon de gérer leurs tâches quotidiennes en déplacement grâce à des alertes d'enregistrement, à la gestion des réservations et à une vue calendrier. Conçu pour évoluer avec les entreprises, SalonBiz permet aux utilisateurs d'ajouter des enseignes et des boutiques de vente en ligne ainsi que d'intégrer un point de vente.
Parmi les autres fonctionnalités de SalonBiz figurent : notifications d'enregistrement client, registre, historique des achats client, notes personnalisées et forfaits, statistiques et analytique en temps réel, gestion des objectifs, répertoire complet du personnel, réservation de rendez-vous en ligne ou en personne, etc.
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Prix
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
Setmore
DaySmart Salon
Meevo
Booker
Avis
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Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
We have had a wonderful overall experience with Spabiz since day 1.
Publié le 08/03/2018
Avantages
The software is extremely user friendly and easy to navigate. Support with technical questions, reporting, etc...is always top notch.
Inconvénients
It would be nice to have more customizing options. Altering standings vs deleting all and starting over. Email and text communications with guests outside of just confirmations.
Réponse de SalonBiz
Hi Lindsey! Thanks for sharing your feedback with us. It¿s great ideas like yours fuel our future development. We have a brand new texting feature using artificial intelligence we are certain that your guests will love. Can¿t wait to share with you, speak with you soon!
- Secteur d'activité : Services aux consommateurs
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
SBIZ Review 2024
Publié le 12/07/2024
overall, 7 out of 10
[sensitive content hidden] is great
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[sensi...
overall, 7 out of 10
[sensitive content hidden] is great
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Customer service only answers text - that is an issue when you need emails answered
Avantages
How it looks - drop and drag - reports - stylist app
Inconvénients
Inventory features - no HR features - a bit confusing to find what you need at times
Pourquoi passer à SalonBiz
We use Paychex Flex for payroll and HR items, which could be integrated into Salonbiz - missed opportunity!- Secteur d'activité : Cosmétiques
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 3.0 /10
Great Software...If They Fix the Glitches
Publié le 24/01/2024
It's "okay". I feel like there has to be something out there that has fewer glitches and better...
It's "okay". I feel like there has to be something out there that has fewer glitches and better support during the hours we may need it. We are open for three hours before they even open.
Avantages
I love the reports, it allows me to see what's going on in my business.
Inconvénients
- I was expecting premium service as I was told this was premium software.
- The system has went down several times in the past 2.5 years we have been using it.
- Service providers often don't get their notifications.
- Support is lacking, especially for us on the east coast.
- Can't call to get "real time" support. If you do get someone on the phone, they are usually very polite though.
- Takes forever for them to get back to you and when they do, they want you to do more work. Give them "more examples of the problem".
- As a Canadian client, I don't like paying in US$ as it fluctuates. Honestly, I wouldn't even mind that so much if we didn't have so many little problems.
- At one time, they apparently forgot to click the box that says "Canadian" for pricing and all my products were being sold as US$ prices but in Canadian dollars!!
- Secteur d'activité : Services aux consommateurs
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 5.0 /10
Salon / Spa Biz
Publié le 29/07/2021
I’d 100% recommend this to a salon or spa that has hourly and commission service providers. It’s...
I’d 100% recommend this to a salon or spa that has hourly and commission service providers. It’s not for smaller fledgling establishments.
Avantages
It’s an all in one software that literally allows you to setup, run and manage your salon / spa. The most comprehensive of them out there.
Inconvénients
With it being so comprehensive, I found that it was quite a bit of overkill for me, a suite renter with no employees. That being said, their smallest subscription is for 3 users. And it’s on the costly side.
Pourquoi choisir SalonBiz
I wanted to experience SalonBiz to see how well it fit in my business.Logiciel antérieur
MeevoPourquoi passer à SalonBiz
I wanted to go all in to see if it were to help me build my business at a reasonable cost.- Secteur d'activité : Mode et vêtements
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Ultimate Salon
Publié le 21/07/2021
Overall it is great, I would not use anything else! We all went through a great deal last year and...
Overall it is great, I would not use anything else! We all went through a great deal last year and we have not recovered completely, it will take time to be what we were and know where we are all going...
Avantages
It was easy to learn and use. They are innovative and directly aligned with Aveda which helps me as an Aveda Salon. They stay on top of the industry needs and provide us with good service on how to use the software.
Inconvénients
Not alway impressed with the customer support. Wait times can be extremely lengthy and not always helpful. I feel the new updates from enterprise to central are not delivered consistently and at times not on the spot. Do not get me wrong, I love Salon Biz, I just feel at times they need to be more consistent with support
SalonBiz - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur SalonBiz.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour SalonBiz ?
Types de licences disponibles pour SalonBiz :
- Version d’essai gratuite : Non disponible
Q. Qui utilise SalonBiz ?
Utilisateurs habituels du logiciel SalonBiz :
Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues SalonBiz est-il disponible ?
Langues dans lesquelles SalonBiz est disponible :
anglais
Q. SalonBiz prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par SalonBiz :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications SalonBiz peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à SalonBiz :
Demandforce, Listen360, PaySimple, Stripe, Textel, Vish, Worldpay for Enterprise
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour SalonBiz ?
Ressources d'aide disponibles pour SalonBiz :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat
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