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description: ETS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ETS, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: ETS - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# ETS

Canonical: https://www.getapp.fr/software/110319/ets

> ETS est une suite vocale de type serveur vocal interactif (SVI) de test de l'expérience client qui enregistre et analyse les appels réels reproduits afin d'identifier et de rectifier les défaillances en temps réel.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Occam Networks
- **Pays**: London, R.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2016

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 1 280,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Chat et messagerie
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- IVR
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs scripts
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Routage des appels
- Saisie téléphonique
- Scripts d'appel
- Suivi des appels
- Synthèse vocale

## Ressources d'aide

- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.getapp.fr/directory/289/ivr/software)

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## Avis

### "Excellent SAAS system that allows us to test and monitor our incoming circuits / customer experience" — 5.0/5

> **Dara** | *13 septembre 2017* | Télécommunications | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: It's really easy to use, it's not just for highly technical staff. Their approach to pricing allows us to use our own people for testing rather than pay for consultancy we don't require and we can test as much as we like without getting hit with additional costs.
> 
> **Inconvénients**: Currently there isn't any web chat testing features, although we have been told this is in development and will be released into the product soon and will be included in the current pricing.
> 
> Using ETS we've been able to solve a few ongoing issues with capacity from our suppliers. When load testing with ETS we discovered that we were not being provided with the capacity that had been sold to us. Once we we showed the results to our suppliers this was quickly rectified and we then tested again using ETS and were happy with the results. Also we are now monitoring our inbound revenue generating numbers to ensure that they are available and if there are any problems ETS alerts us before our customers have issues and it affects our revenue.

## Liens

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## Données structurées

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