Branch Messenger

Branch Messenger

Plateforme du personnel en libre-service pour les employés horaires

4.6/5 (644 avis)

Branch Messenger - Présentation

Description du logiciel Branch Messenger

Branch Messenger est une solution en libre-service de gestion de la main-d'œuvre s'appliquant aux salariés horaires dans le commerce de détail, les restaurants, l'hôtellerie, le fitness, la banque, le transport et les call centers. Les applications mobiles natives pour iOS et Android permettent aux salariés de gérer leurs horaires et leur temps libre, de suivre leurs salaires, et facilite la communication entre les responsables et les équipes.

Avec Branch Messenger, les employés peuvent prendre des photos de leur emploi du temps papier pour ajouter automatiquement les horaires de travail à leur calendrier. La couverture des horaires peut être décidée par accord entre les employés, les administrateurs étant en mesure de décider si l'approbation du responsable est requise. Les équipiers sont automatiquement informés des horaires à venir, des approbations et des refus de couverture d'horaire, ainsi que des nouveaux messages. Le "chat" intégré à l'application permet aux utilisateurs de s'envoyer des messages sans avoir à échanger des numéros de téléphone ou des e-mails. Le texte, les images, les gifs, les vidéos et les fichiers peuvent également être publiés dans le fil d'activité.

Des agents conversationnels ("chatbots") d'intelligence artificielle (IA) intégrés à Branch Messenger peuvent être utilisé pour l'intégration, la formation et l'engagement des salariés ; ils apprennent en permanence à partir des conversations des employés. Les administrateurs peuvent contrôler l'accès à l'application, avec des restrictions en fonction de l'heure et des géo-barrières pour des fonctionnalités spécifiques des applications. Des groupes de postes de travail régionaux personnalisés peuvent être créés pour relier des équipes d'un magasin à un autre. Des utilisateurs peuvent être supprimés ou empêchés de rejoindre des sites si nécessaire. Les gestionnaires peuvent également voir un reporting au niveau magasin et activités des salariés grâce au tableau de bord web de Branch Messenger.

Branch Messenger - Présentation

Prix

À partir de
N/A

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Branch Messenger - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Canada, États-Unis
Langues
anglais, français, allemand, italien, portugais, espagnol

Captures d'écran

Capture d'écran pour Branch Messenger : Get an overview of upcoming account, upcoming expenses, and spending
Capture d'écran pour Branch Messenger : Get an overview of upcoming account, upcoming expenses, and spending Capture d'écran pour Branch Messenger : Access a portion of earned wages instantly Capture d'écran pour Branch Messenger : Users can view per-location reports through the dashboard Capture d'écran pour Branch Messenger : Messages, images, videos, and files can be posted to the activity feed Capture d'écran pour Branch Messenger : Users can choose whether or not manager approval is required for shift swaps and time off

Branch Messenger - Avis

Branch Messenger - Avis

Note globale
4.6
/
5 644 avis
Excellent
417

Très bien
196

Moyen
28

Médiocre
2

Mauvais
1

Rapport qualité-prix
4.6
Fonctionnalités
4.5
Simplicité d'utilisation
4.7
Support client
4.5
95% des utilisateurs recommandent cette application
Opeyemi O.

branch messenger review


Traduire avec Google Translate
Derrick G.

Branch

Great overall experience so far so good


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Faith J.

Very Helpful!

My favorite part about this was how it would notify the employees when the schedule was up or when their shift was coming up. There were fewer excuses and more punctuality/communication.


Traduire avec Google Translate
Amy P.

Overall I really like this app

I like the scheduler and the ability to share these things with staff easily. I love the shift swap so that i don't always need to be the one looking to replace someone's shift


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Danny R.

A Branch that is Stronger than others

I really like the fact that I can communicate with my team without having to remember phone numbers for everyone. I didnt know that branch also allowed some team members to be able to get an advance on their paycheck. That's awesome.


Traduire avec Google Translate
Opeyemi O.
Secteur d'activité: Ressources humaines
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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branch messenger review

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
Publié le 18/12/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

The update interval for this app is way frequent and actually fixes things. I work with a bunch of friends and with branch messenger, it is much easier to schedule and update our calendar to our taste. Effectiveness has never been this easy and cheap as now, there is no need to have a squabble with anyone over who was meant to do what and at what time, they all constantly get reminded and everyone gets on easy. The upcoming schedule notification is great, the chatroom is just right for sharing information and the news feed is perfect for broadcast messages.

Inconvénients

Branch simply glitches and that's just about everything i hate about it. Sometimes when trying to make a post, branch puts you off with a response about how your post can not be published at the moment, then, you make the post again in an effort to get your aim achieved and then voila, you've got duplicate posts to your name. This is something that needs to be fixed asap.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 7.0/10

Derrick G.
Secteur d'activité: Vente au détail
Taille de l'entreprise: 10 001+ employés
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Branch

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 18/01/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Great overall experience so far so good

Avantages

I love this app..makes managing money very easy an it also has a feature that you can get a pay advance if needed

Inconvénients

Not very many cons to branch but if i had to give one itd be that there is no actually bank location strictly online

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 7.0/10

Faith J.
Secteur d'activité: Produits alimentaires
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
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Very Helpful!

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 22/11/2019
Provenance de l'avis : Capterra

My favorite part about this was how it would notify the employees when the schedule was up or when their shift was coming up. There were fewer excuses and more punctuality/communication.

Avantages

This was really handy at work when communicating to our staff or showing them their schedule. Made things much easier on the management.

Inconvénients

Branch tended to glitch when uploading pictures. Only when uploading pictures. This was problematic when we needed to upload pictures of the schedule.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Amy P.
Secteur d'activité: Produits alimentaires
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire avec Google Translate

Overall I really like this app

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 21/09/2017
Provenance de l'avis : Capterra

I like the scheduler and the ability to share these things with staff easily. I love the shift swap so that i don't always need to be the one looking to replace someone's shift

Avantages

I love the scheduler and the ability for employees to shift swap. It saves time and energy for me that could be used else where

Inconvénients

I have trouble with the transition from the main page to the shift or shift swap page. It sometimes will not change or takes forever

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Danny R.
Secteur d'activité: Produits alimentaires
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire avec Google Translate

A Branch that is Stronger than others

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 21/12/2019
Provenance de l'avis : Capterra

I really like the fact that I can communicate with my team without having to remember phone numbers for everyone. I didnt know that branch also allowed some team members to be able to get an advance on their paycheck. That's awesome.

Avantages

I really like that I can post the schedule to my team members so everyone isn't cramming my office to see their schedule

Inconvénients

The ability to talk to a live customer service agent

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 6.0/10

Recommandation utilisateur
9/10
Basé sur 644 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Branch Messenger - Prix

Branch Messenger - Prix

À partir de
N/A
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4.6/5
Basé sur 644 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Branch Messenger - Fonctionnalités

Branch Messenger - Fonctionnalités

API
Base de données des employés
Gestion des employés
Gestion des performances
Gestion du recrutement
Importation et exportation de données
Intégration de tiers
Intégration des collaborateurs
Notifications automatiques
Portail des employés
Portail employés
Portail libre-service
Rappels
Rapports en temps réel
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des activités
Suivi des candidatures
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4.5/5
Basé sur 644 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Vidéos et tutoriels

Vidéos et tutoriels

Branch Messenger - FAQ

Branch Messenger - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Branch Messenger.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Branch Messenger ?

Types de licences disponibles pour Branch Messenger :

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Non disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Branch Messenger ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Branch Messenger.

Q. Qui utilise Branch Messenger ?

Utilisateurs habituels du logiciel Branch Messenger :

Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, PME

Q. Dans quelles langues Branch Messenger est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Branch Messenger est disponible :

anglais, français, allemand, italien, portugais, espagnol

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Branch Messenger ?

Types de licences disponibles pour Branch Messenger:

Gratuit, Abonnement

Q. Branch Messenger prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Branch Messenger :

Android, iPhone

Q. Avec quelles applications Branch Messenger peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Branch Messenger :

ADP Workforce Now, Kronos Workforce Ready, Workday Human Capital

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Branch Messenger ?

Ressources d'aide disponibles pour Branch Messenger :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo