WellnessLiving

Gestion d'entreprise pour le secteur de la santé et du bien-être

En savoir plus sur WellnessLiving

WellnessLiving est une solution de réservation, de planification des ressources, de génération de leads et de reporting en ligne tout-en-un pour les entreprises axées sur la santé et le bien-être. Conçu pour les établissements de bien-être, y compris les studios de yoga, les spas, les salons de coiffure, les salles de fitness, les studios de Pilates et les clubs de danse, WellnessLiving fournit les outils dont les utilisateurs ont besoin pour gérer leurs tâches professionnelles quotidiennes, les employés, les adhésions, les ventes, les opérations de marketing, etc.

L'expérience client frontale permet aux clients de réserver des cours ou des traitements en ligne via les applications mobiles natives Android et iOS, Facebook ou directement via la liste de répertoires WellnessLiving.com générée automatiquement. Les clients peuvent utiliser l'application mobile WellnessLiving pour prendre rendez-vous, payer des services et rédiger des avis, ainsi que partager leur expérience sur Facebook. Une fois les réservations effectuées, des notifications et des confirmations sont automatiquement envoyées aux clients et au personnel par SMS ou par e-mail et la communication post-réservation est facilitée par la fonctionnalité SMS.

À partir du backend WellnessLiving, les employés et la direction peuvent gérer les horaires des cours ou des événements en synchronisant les données sur toutes les plateformes afin qu'ils soient toujours à jour. Les utilisateurs peuvent créer leur boutique en ligne à l'aide de l'assistant WellnessLiving et commencer à vendre en ligne instantanément grâce à une fonctionnalité de point de vente qui facilite le traitement des cartes de crédit, les paiements récurrents et les fins d'adhésion automatiques. Les employeurs peuvent également utiliser des outils de gestion du personnel pour planifier les quarts de travail, gérer les salaires, suivre les performances des employés, calculer la rémunération, etc.

Options de tarification dès :

89,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

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Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis

Langues

anglais

Options de tarification dès :

89,00 $US/mois

  • Version gratuite
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  • Abonnement

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour WellnessLiving : 183

  • API
  • Accès mobile
  • Achats et réceptions
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Application mobile
  • Application mobile pour clients
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données de membres
  • Bibliothèque d'exercices
  • Booking Management
  • CRM
  • Calendrier des événements
  • Carnet d'exercices
  • Carte de fidélité
  • Champs personnalisables
  • Classement de ceintures
  • Communication avec les membres
  • Communication bidirectionnelle
  • Comptabilité
  • Comptes clients
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Comptes de membre
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Connexion sécurisée
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Email Reminders
  • Emplacements multiples
  • Emprunt et restitution en libre-service
  • Enquêtes clients
  • Enquêtes et feedback
  • Entraîneur en ligne
  • Entraîneur en personne
  • Facturation
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Fonction de glisser-déposer
  • For Dance Studios
  • For Yoga/Pilates Studios
  • Formateur hybride
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion d'équipe
  • Gestion de cabinet
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de l'é-réputation
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de la formation
  • Gestion de la paie
  • Gestion de site web
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des applications
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des capacités
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des cartes de crédit
  • Gestion des clients
  • Gestion des comités
  • Gestion des commandes
  • Gestion des commissions
  • Gestion des contacts
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des costumes
  • Gestion des cotisations
  • Gestion des cours
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des instructeurs
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des locations de stands
  • Gestion des modèles
  • Gestion des promotions
  • Gestion des présences
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des répertoires
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des taux
  • Gestion des tâches
  • Gestion des visiteurs
  • Gestion des étudiants
  • Gestion des évaluations
  • Gestion des événements
  • Gestion du personnel
  • Gestion financière
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Inscription en ligne
  • Inscriptions et intégrations
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Messagerie SMS
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
  • Notes SOAP
  • Notes de réservation
  • Notes sur l'évolution
  • Notes/avis
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Paie et commissions
  • Paiements en ligne
  • Paiements en personne
  • Paiements électroniques
  • Partage des fichiers
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des groupes
  • Planification des installations
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des ressources
  • Planification des événements
  • Planification du personnel
  • Planification en temps réel
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Portail des membres
  • Portail des patients
  • Portail libre-service
  • Portail parent et étudiant
  • Pour les arts martiaux
  • Pour salons de beauté et les spas
  • Profils client
  • Programmation des tâches
  • Programme de récompenses
  • Rappels
  • Rappels d'appels
  • Rappels de paiement
  • Rappels par SMS
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rendez-vous récurrents
  • Renouvellement d'abonnements
  • Replanification
  • Répertoire de membres
  • Réponses automatisées
  • Réservation d'activités
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Réservations de groupe
  • SMS Marketing
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Suivi des certifications
  • Suivi des présences
  • Suivi des références
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Support client
  • Synchronisation du calendrier
  • Système de calendrier et de rappel
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des cartes de crédit et de débit
  • Traitement des paiements
  • Traitement des paiements ACH
  • Types de membres
  • e-mail marketing
  • Évaluations de la condition physique

Alternatives

Booker

4,1
Alternative n° 1 à WellnessLiving
Logiciel cloud de réservation en ligne, de planification, de point de vente et de marketing : tout ce dont vous avez...

Textline

4,9
Alternative n° 2 à WellnessLiving
Textline is a plug-and-play text messaging software designed to help businesses securely communicate with clients using...

Zen Planner

4,3
Alternative n° 3 à WellnessLiving
Zen Planner est un logiciel de gestion des membres comprenant des applications pour le personnel et les membres, la...

Mindbody

4,0
Alternative n° 4 à WellnessLiving
Mindbody propose des logiciels de gestion d'affaire pour les spas, les salons, les gymnases, les professionnels du...

Avis

Note globale

4,4 /5
(364)
Rapport qualité-prix
4,3/5
Fonctionnalités
4,3/5
Simplicité d'utilisation
4,3/5
Support client
4,4/5

Vous avez déjà WellnessLiving ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 364
Justin
Note globale
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Fantastic software that is totally customizable to my business. Great service too.

Publié le 30/10/2017

Simple, customizable, and easy to use with great support. From my experience there is no service...

Simple, customizable, and easy to use with great support. From my experience there is no service that even compares. Between the adaptable technology, amazing support, and ease of use I couldn't be happier. I hope every gym uses them, except my competitors.
Thank you, Wellness Living for making the success of my gym much easier, and for all your support.

Avantages

I've been with Wellness Living for about 2 ½ years now. I've used multiple softwares at my gym in the past including EZ Facility, Zen Planner, and Mindbody. I've definitely had experience with other options. I must tell you, I have no intention of ever going back. Wellness Living has outperformed every other service I've ever used on every level.
Every other service expected me to change my business to accommodate their software! That seemed crazy to me. Wellness Living adapted their software to my business's needs. That was huge for my business. On top of that, the app is fantastic, it works seamlessly and my clients love the ease of use for booking an appointment and purchasing additional services and products. Their support is second to none if I have a question or an issue it's never difficult to find someone and get it resolved quickly. The reporting is completely customizable which I love. The rewards program is easy to implement and has been fantastic for incentivizing the behaviors that grow our gym. The SEO boost I received from starting with Wellness Living has been great and made my job MUCH easier. Along the digital lines, I also have to say that their data migration was the easiest I've ever experienced. They handled everything. If you've ever experienced the typical nightmare of data migration you know how huge a benefit that is.

Réponse de WellnessLiving Systems

Hi Justin!

Thanks for your support and for taking the time to leave us a review. We at WellnessLiving know that software that you choose should work for your business, not against you, and we work hard to provide you with everything you could ever need. Our team is obsessed with making things work just the way you want, so we are so happy to hear that you¿ve had such an awesome experience with us over these past two-and-a-half years. Cheers to another!

Lacey
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Best club software!

Publié le 03/10/2022

Avantages

I have used Mindbody, Shape.net, and other software that were not as user friendly and were over-priced. I have loved the support WellnessLiving offers as well as their monthly releases with new updates and features always trying to improve their product based on feedback.

Inconvénients

I do not have any complaints and I would recommend Wellness Living to any business.

Réponse de WellnessLiving Systems

Hey Lacey,

Thanks for the review, we really appreciate it! WellnessLiving is a company built around a genuine customer focus because many of the other software providers like Mindbody aren't doing it. It affects the way you use the software, it affects your costs, it affects the quality of support, and all those things have a real impact on your business and the service you deliver to your clients. One example is that we are actively taking customer requests on enhancements and on the way they'd like to see certain features work, and we're actually making those changes to WellnessLiving to give you a consistently better product. It's amazing to the see the platform's evolution with each update release as you're able to provide more service options to your clients, utilize new integrations, and customize more to your liking with things like the store, the schedule, notifications, reports, you name it. Thanks for choosing WellnessLiving!

Susan A. (Customer Advocate)

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et installations de loisirs
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Awful all around

Publié le 09/12/2021

This has been a wildly negative experience with the company itself, as they make it near impossible...

This has been a wildly negative experience with the company itself, as they make it near impossible to cancel their service. Further, I posted a negative review, and they initially tried bribing me to remove it. I declined, and they switched to threatening me with excess fees to remove the review. This company not only has difficult to use software that my clients hate, but also horrible customer service who are willing to threaten you. Avoid at all costs.

Avantages

There was literally nothing that my staff, myself, and my clients enjoyed about this software or the (non-existent) customer service. Using this platform was like pulling teeth to learn, and then I had to teach all my clients how to even use it.

Inconvénients

The software is incredibly difficult to do even basic tasks in. Even something as small as seeing the schedule required workarounds.

Alternatives envisagées 

Acuity Scheduling

Pourquoi choisir WellnessLiving 

I wanted something cheaper and easier to use than Mindbody. This was the wrong choice. I'm migrating my software to Acuity.

Logiciel antérieur 

Mindbody

Pourquoi passer à WellnessLiving

A colleague recommended it.

Réponse de WellnessLiving Systems

This is not, and was never a WellnessLiving customer. We believe one of our competitors wrote this review. We have been totally unsuccessful in our attempts to find this business and have conducted an exhaustive search of our records for anyone reporting these types of issues going back to Jan 2021, with no luck. The claims made in this review are completely untrue, this is just not who we are as an organization. Unfortunately we have no further recourse with this fake review, and this site will not remove it.

Anthony
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

I've spent years searching for a software platform that can meet all my needs. I have finally...

Publié le 19/08/2022

I run group meditation sessions online. I've spent years searching for a software platform that can...

I run group meditation sessions online. I've spent years searching for a software platform that can meet all my needs. I have finally found it!
Wellness living have been great to deal with. The onboarding process was simple and the on-going support has been amazing.
They are continually bringing out more features and I'm excited for what is to come!

Avantages

Wellness Living allows me to manage my clients easily, nurture them with automated emailing, integrate with my website, manage payments. For my clients it is even better. I have also got the white label app, this means I have my own app. I never thought I'd get an app so quickly and so easily. Clients love it! They can watch meditations on demand, book classes, and manage their account.

Inconvénients

FitVID video features and metrics could be improved. I.e. add to favourites, create playlists, improve the view
Custom emails are great but missing some fields

Alternatives envisagées 

Calendly, Mindbody et Keap

Pourquoi choisir WellnessLiving 

Wanted better client management Improve customer experience App with library of meditations

Logiciel antérieur 

Acuity Scheduling

Réponse de WellnessLiving Systems

Hey Anthony,

Thanks for the amazing review! Your kind words really mean a lot to us. There are a lot of software companies out there, but there aren't many that can provide the full all-in-one platform you need to run just about every part of your business. We've got you covered at every step of your client journey from lead/prospect management to online store, recurring payments and the mobile client app to make it really easy for them to check their account, watch videos and make bookings. We're in this for the long haul and it's really important to us that your business is fully equipped to succeed. Please don't hesitate to contact our support team any time you need assistance, and likewise to tell us on our Community Forum about the features or enhancements you'd like to see added to the software in our coming updates. We thank you for choosing WellnessLiving and we're looking forward to our continued success, together!

Susan A. (Customer Advocate)

Erin
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Wellness Living Runs my business

Publié le 26/09/2022

Avantages

The mobile app and widgets that integrate with my website are very useful in real time scheduling and re-scheduling clients.

Inconvénients

The frequent updates are great but sometimes can get confusing and change things before you know how to use them in the update.

Réponse de WellnessLiving Systems

Hi Erin,

We appreciate the great review! WellnessLiving makes it so easy to handle the different parts of your business all from a single login, and it's all on the cloud so you can do it from your phone or from your computer, even if you're not at the studio. Plus, clients can log in to the app and make bookings on their own, which helps make it easier for you track attendance and keep your classes full! It's all about harnessing the power of software to help your business grow through easy-to-use tools like our automations and client management system, mostly hands-free! We're consistently updating our software with the latest enhancements and functionality updates our customers have been asking for and that user-end focus has helped bring over a lot of studios from Mindbody. We still have our mind toward supporting small businesses and we appreciate the opportunity to work with your studio! Thank you for choosing WellnessLiving.

Jayden A. (Customer Advocate)

Afficher 5 avis sur 364 Lire tous les avis

WellnessLiving - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur WellnessLiving.

Types de licences disponibles pour WellnessLiving :

  • À partir de : 89,00 $US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel WellnessLiving :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles WellnessLiving est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par WellnessLiving :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à WellnessLiving :

Constant Contact, Google Calendar, Google Maps, Mailchimp, Meta for Business, Quickbooks Online, WordPress

Ressources d'aide disponibles pour WellnessLiving :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

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