En savoir plus sur Pure Chat

Pure Chat est un logiciel de chat en direct qui permet aux PME d'entrer en contact avec les visiteurs du site web via une fonctionnalité de chat en direct. Intégrant un nombre illimité d'opérateurs, des discussions illimitées, l'historique complet des transcriptions et la personnalisation complète des widgets, Pure Chat vise à fournir une solution de service client efficace. Le plan pro comprend des analyses en temps réel, le suivi des visiteurs, des notifications par SMS et plus encore.

Options de tarification dès :

Non fourni par l'éditeur

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Les 5 meilleurs logiciels similaires à Pure Chat

Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Australie, Brésil, Canada, Chine, Allemagne , Royaume-Uni, Inde, Japon, Mexique, États-Unis

Langues

allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel , coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien

Options de tarification dès :

Non fourni par l'éditeur

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Les 5 meilleurs logiciels similaires à Pure Chat

Images

Pure Chat Logiciel - 1
Pure Chat Logiciel - 2
Pure Chat Logiciel - 3
Pure Chat Logiciel - 4
Pure Chat Logiciel - 5
Pure Chat Logiciel - 6
En voir 7 de plus
Vidéo de Pure Chat
Pure Chat Logiciel - 1
Pure Chat Logiciel - 2
Pure Chat Logiciel - 3
Pure Chat Logiciel - 4
Pure Chat Logiciel - 5
Pure Chat Logiciel - 6

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Pure Chat : 19

  • API
  • Accès mobile
  • Analyse en temps réel
  • CRM
  • Chat et messagerie
  • Chat proactif
  • Formulaire hors ligne
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Messagerie client en temps réel
  • Partage des fichiers
  • Rapports et analyses
  • Recherche/Filtre
  • Relevé et historique des chats
  • Réponses préenregistrées
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des interactions
  • Suivi des visiteurs de sites web
  • Transferts/Routage

Alternatives

Tidio

4,8
Alternative n° 0 à Pure Chat
Tidio Chat est un système de chat en direct dans le cloud qui intègre les messages de widgets de chat en direct,...

tawk.to

4,6
Alternative n° 1 à Pure Chat
tawk.to est une solution cloud de chat en direct et de messagerie conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à...

LiveChat

4,6
Alternative n° 2 à Pure Chat
LiveChat : apprécié dans le monde entier. Utilisé par plus de 27 000 entreprises. Fournissez des réponses immédiates...

Botgate

5
Alternative n° 3 à Pure Chat
Botgate AI est une plateforme de marketing conversationnel conçue spécifiquement pour les équipes de vente et de...

Avis

Note globale

4,6 /5
(326)
Rapport qualité-prix
4,5/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d'utilisation
4,6/5
Support client
4,5/5

Vous avez déjà Pure Chat ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 326
Patrick
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Très simple à utiliser et facile à configurer

Publié le 03/01/2023

Avantages

Simple d'utilisation et facilement personalisable

Inconvénients

La gestion des langues pourrait être améliorée pour avoir des réponses automatisées en français ou en anglais dépendamment si l'internaute navigue sur la version française ou anglaise du site web.

arnaud
Note globale
  • Secteur d'activité : Design
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

L'un des meilleur logiciel de chat sur le marché

Publié le 17/01/2023

Avantages

Le logiciel chat pur dispose d'un plugin WordPress que vous pourriez intégrer à votre site Web, et la configuration est vraiment simple .ce que  J'aime le plus c'est la fonction où vous pouvez ajouter une adresse et un numéro de téléphone au widget de chat qui apparaît sur votre site Web.

Inconvénients

Le fait que vouus devez être sur un site Web tiers (c'est-à-dire le site Web PureChat), en dehors de votre tableau de bord d'administration WordPress pour répondre aux chats du site Web des clients était vraiment une procédure pas régulière pour un utilisateur WordPress.Beaucoup de chose reste à améliorer

Adriahnna
Note globale
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Definitely recommend

Publié le 07/12/2017

Avantages

With this software, sales have increased. It is a lot easier to speak to international customers. Send links, photos, etc.

Inconvénients

Wish there was an easier way to deal with spam customers. Also, a way to search through transcripts with key words.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Pétrole et énergies
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Cheap, Efficient Chat Software!

Publié le 21/01/2019

PureChat helps us keep in contact with our customers and any potential buyers that come across our...

PureChat helps us keep in contact with our customers and any potential buyers that come across our website. Because we sell very technical and specific products, we often have customers reach out to us to find out product specification sheets or other data relevant to what they're trying to accomplish. Purechat helps us guide them to the best product.

Avantages

For the price, Purechat is a great user support service for any website. It allows representatives to help customers decide on products as well as help them with their orders or any issues they are presented. Purechat is easy to install by just dropping a snippet of code.

Inconvénients

This might not be the case for all websites but sometimes the Purechat widget might need custom coding to style it in place. It for the most part is easy to install but with some help with one of their representatives we were able to add a few lines of code to make the widget appear correctly (it was lined a few pixels off).

Jennie
Note globale
  • Secteur d'activité : Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 3.0 /10

Pure Chat review

Publié le 17/01/2017

Updates are issued and then we are informed - needs to be the other way round so that we can train...

Updates are issued and then we are informed - needs to be the other way round so that we can train out any amendments. Cant drill down into the chats to see what our customers are contacting us about. Reports are very basic and do not support all our business needs. Pure Chat is easy to use and to train out initially.

Avantages

ease of use.

Inconvénients

Lack of meaningful reports

Réponse de Pure Chat

Thanks for the review Jennie. We'll keep your feedback in mind next time we release an update!

Afficher 5 avis sur 326 Lire tous les avis

Pure Chat - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Pure Chat.

Types de licences disponibles pour Pure Chat :

  • À partir de :
  • Type de licence : Version gratuite, Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Pure Chat :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500

Langues dans lesquelles Pure Chat est disponible :

allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien

Appareils pris en charge par Pure Chat :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Pure Chat :

Google Analytics 360, HubSpot CRM, Keap, Shopify, Squarespace, Weebly, WordPress, Zapier

Ressources d'aide disponibles pour Pure Chat :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Chat

Catégories connexes

Consultez toutes les catégories de logiciels trouvées pour Pure Chat.