Shift Agent

Planification du personnel et gestion des quarts pour les équipes

3,8 /5 (11 avis) Donnez votre avis !

Shift Agent - Présentation

Description du logiciel Shift Agent

Shift Agent est un outil de planification du personnel et de gestion des quarts basé sur un algorithme destiné à simplifier la communication et l'organisation des équipes dans les petites entreprises. Grâce à un algorithme unique, basé sur la disponibilité, les préférences et d'autres facteurs, Shift Agent aide la direction à affecter le personnel approprié à chaque quart. Avec des fonctionnalités telles que la planification chronologique, le chat, les notes de quart, les mises à jour en temps réel, les demandes de congé et le suivi des vacances, entre autres, Shift Agent a pour objectif d'aider les entreprises à prendre des décisions de planification intelligentes.

Afin de faciliter la planification du personnel, Shift Agent permet aux responsables de suivre les besoins opérationnels grâce au reporting. En prenant en compte les demandes personnelles, heures de vacances, heures supplémentaires et préférences, il permet de sélectionner les meilleurs membres du personnel pour des quarts spécifiques. À partir de la visionneuse de calendrier chronologique, avec une interface de type glisser-déposer, les utilisateurs peuvent affecter des membres du personnel à différents rôles et à différents créneaux horaires. Les utilisateurs peuvent même créer des modèles de main-d'œuvre potentiels à comparer et à enregistrer en tant que modèles afin d'analyser quel planning modèle crée le plus de profit pour l'entreprise.

Le portail du personnel en libre-service permet aux employés de faire des demandes de congé et des planifications de vacances soumises pour approbation à la direction. Les membres du personnel peuvent également demander des échanges de quarts de travail directement à leurs collègues. Pour plus de communication et dans le but d'améliorer la culture de l'entreprise, Shift Agent offre une fonctionnalité de messagerie instantanée grâce à laquelle les employés peuvent communiquer avec la direction et d'autres membres de l'équipe. Cette fonctionnalité inclut des notifications intégrées à l'application qui sont automatiquement déclenchées lorsqu'un message est reçu ou qu'un calendrier est modifié.

Shift Agent - Présentation

Prix

À partir de
17,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Shift Agent - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis
Langues
anglais

Media

93606
93607
93608
93609
585693
Capture d'écran pour Shift Agent : View all employees schedules from one place Capture d'écran pour Shift Agent : Use the drag and drop interface to fill shifts with appropriate staff Capture d'écran pour Shift Agent : The timeline schedule allows users to view shift times, overlaps, and absences Capture d'écran pour Shift Agent : Track labor budgets to assess which schedules are most cost effective Capture d'écran pour Shift Agent : Respond to time off and vacation requests

Shift Agent - Avis

Shift Agent - Avis

Note globale
3,8
/
5
Excellent
2

Très bien
6

Moyen
2

Médiocre
1

Mauvais
0

Rapport qualité-prix
4,3
Fonctionnalités
4
Simplicité d'utilisation
3,6
Support client
4,2
73% des utilisateurs recommandent cette application
Ross H.

Not Perfect But Lightyears Above The Rest

ShiftAgent allows you to set schedule preferences and goals depending on sales. This will allow you to input projected sales and help you create a schedule that meets your labor and productivity goals. For training purposes, this feature really helps when we train new people on how to create a schedule. One of the best features that ShiftAgent offers is one we use literally all throughout the day. There is a feature that is called "Daily Deployment". We have an iPad set up in our front of hosue area and in the kitchen that is constantly on this screen. This is a constantly updating page that details each person's position and their hours. Our leaders use this to plan their day out and make break lists in a very efficient manner. While this feature might not be as useful to some, my perspective as someone from the restaurant industry would highly recommend this to other restaurants that have large amounts of staff on the clock at one time. Overall, this software has dramatically reduced the amount of time we have to spend on creating a schedule and has simplified the entire process. Chick-fil-A now offers a partnership with HotSchedules that fully integrates with our financial and personnel databases, but until they get on the level that ShiftAgent is, then they will always be second-rate.


Traduire avec Google Translate
Brian K.

Effective!

We joined up and had a few challenges adapting. Matt at ShiftAgent was very helpful to make changes literally overnight on a few things and found ways to be able to do what we needed without effecting or changing the product for other users. I love what shift agent has become and look forward to seeing where it goes!


Traduire avec Google Translate
Edith F.

ShiftAgent

It's made scheduling a lot easier on me and my team. I love that my team is responsible for keeping their availability updated, inputting requests for days off and trading shifts.


Traduire avec Google Translate
Jamie S.

Fantastic!! (but sometimes glitchy)

Shift Agent has transformed our scheduling process! As a fast food restaurant with over 65 employees, we highly recommend the site.


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Belinda S.

Heart of House Director

Shift agent has some good features but at the same time it freezeie up a lot and kick you off the sight.


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Ross H.
Secteur d'activité: Restaurants
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire en français

Not Perfect But Lightyears Above The Rest

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 23/08/2019
Provenance de l'avis : Capterra

ShiftAgent allows you to set schedule preferences and goals depending on sales. This will allow you to input projected sales and help you create a schedule that meets your labor and productivity goals. For training purposes, this feature really helps when we train new people on how to create a schedule. One of the best features that ShiftAgent offers is one we use literally all throughout the day. There is a feature that is called "Daily Deployment". We have an iPad set up in our front of hosue area and in the kitchen that is constantly on this screen. This is a constantly updating page that details each person's position and their hours. Our leaders use this to plan their day out and make break lists in a very efficient manner. While this feature might not be as useful to some, my perspective as someone from the restaurant industry would highly recommend this to other restaurants that have large amounts of staff on the clock at one time. Overall, this software has dramatically reduced the amount of time we have to spend on creating a schedule and has simplified the entire process. Chick-fil-A now offers a partnership with HotSchedules that fully integrates with our financial and personnel databases, but until they get on the level that ShiftAgent is, then they will always be second-rate.

Avantages

ShiftAgent has allowed us to almost completely eliminate scheduling. Almost. Their ability to save daily templates based on sales, automatically produce the most preferred person for a position and quickly make adjustments on the fly has made this product one of our most used tools. Scheduling is important and should not be something that causes problems. ShiftAgent met us where we needed them to. Unlike other sites that just allow you to fill in a shift with a person's name, ShiftAgent uses a system to quickly identify who is the best person for that particular shift. By this I mean, you can rank a person's skill level for each individual job, set preferred hours to request while still setting an administration limit on their weekly hours, and take into consideration their hours for the week, when they will be in overtime, and if they have requested that day off. There are probably other features that I have forgotten to mention that affect which name appears first. My recommendation is just setting up a demo with the support staff to see for yourself. This software will change your life when it comes to scheduling. BEST PRODUCT OUT THERE.

Inconvénients

The biggest gripe we have with ShiftAgent is that there is no app for us to use on our phones. Unfortunately, the software is set up for a browser mode and that is highly limiting at times. You can still approve and disapprove of shift trades from your phone as well as use various other features, but the software comes across as clunky and dated. The website is also glitchy as well. Now, this does not cause you to lose any work done or information put, but the site will randomly log you out. This has literally happened up to three straight times in a row for us. This can make you pretty frustrated when you're trying to find a team member's number, see whose working, or whatever it is you're doing. That being said, I would still use this software over any other software that I have come across over the last 4 years. It provides so much more value over its competitors despite the problems.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Brian K.
Secteur d'activité: Hôtellerie
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire en français

Effective!

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 23/08/2016
Provenance de l'avis : Capterra

We joined up and had a few challenges adapting. Matt at ShiftAgent was very helpful to make changes literally overnight on a few things and found ways to be able to do what we needed without effecting or changing the product for other users. I love what shift agent has become and look forward to seeing where it goes!

Avantages

Allows us to create highly detailed schedules, quickly. It just works!

Inconvénients

Cannot create schedules from an iPhone. Has web app but not an actual store app. Most end users(employees) are used to apps, not saving bookmarks to their homepage.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Edith F.
Secteur d'activité: Produits alimentaires
Traduire en français

ShiftAgent

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 23/08/2016
Provenance de l'avis : Capterra

It's made scheduling a lot easier on me and my team. I love that my team is responsible for keeping their availability updated, inputting requests for days off and trading shifts.

Avantages

It's easy to use and I love that every time I need help there is always somebody there to help me out.

Inconvénients

It freezes on me frequently. Also, there's been times when it freezes and deletes all my work... So I start over and then next time I sign in there's double shifts for everybody because both schedules show up.
Not a con, but it would be nice if there was a 2 week minimum limit for when asking off or updating availability.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Jamie S.
Secteur d'activité: Produits alimentaires
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire en français

Fantastic!! (but sometimes glitchy)

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 23/08/2016
Provenance de l'avis : Capterra

Shift Agent has transformed our scheduling process! As a fast food restaurant with over 65 employees, we highly recommend the site.

Avantages

Ease for employees to trade shifts. Visual depiction of scheduling numbers (how many are working when.) Smart scheduling features.

Inconvénients

Some functions cannot be done on smart phones. At times (especially when writing the schedule), the site auto logs out with an error.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Belinda S.
Secteur d'activité: Produits alimentaires
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire en français

Heart of House Director

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 23/08/2016
Provenance de l'avis : Capterra

Shift agent has some good features but at the same time it freezeie up a lot and kick you off the sight.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Recommandation utilisateur
8,3/10
Basé sur 11 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Shift Agent - Prix

Shift Agent - Prix

À partir de
17,00 $US/mois
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,3/5
Basé sur 11 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Shift Agent - Fonctionnalités

Shift Agent - Fonctionnalités

API
Base de données des employés
Gestion des employés
Gestion des performances
Gestion du recrutement
Importation et exportation de données
Intégration de tiers
Intégration des collaborateurs
Notifications automatiques
Portail des employés
Portail employés
Portail libre-service
Rappels
Rapports en temps réel
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des activités
Suivi des candidatures
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4/5
Basé sur 11 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Shift Agent - FAQ

Shift Agent - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Shift Agent.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Shift Agent ?

Types de licences disponibles pour Shift Agent :

À partir de: 17,00 $US/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Shift Agent ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Shift Agent.

Q. Qui utilise Shift Agent ?

Utilisateurs habituels du logiciel Shift Agent :

PME, Entreprises de taille moyenne

Q. Dans quelles langues Shift Agent est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Shift Agent est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Shift Agent ?

Types de licences disponibles pour Shift Agent:

Gratuit, Abonnement

Q. Shift Agent prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Shift Agent.

Q. Avec quelles applications Shift Agent peut-il s'intégrer ?

Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Shift Agent.

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Shift Agent ?

Ressources d'aide disponibles pour Shift Agent :

Support téléphonique, Support en ligne, FAQ, Base de connaissances, Tutoriels vidéo