Shift Agent

Shift Agent

Employee scheduling & shift management for teams

3.7/5 (9 avis)

Shift Agent - Présentation

Shift Agent is an algorithm-based employee scheduling and shift management tool aimed at simplifying team communication and organization for small businesses. Using the unique algorithm, based on availability, preferences, and other factors, Shift Agent helps management to assign the right staff to each shift. With features such as timeline scheduling, chat, shift notes, real-time updates, time off requests, vacation tracking, and more, Shift Agent aims to help businesses make smart scheduling decisions.

In order to assist with employee scheduling, Shift Agent allows managers to keep track of operational needs through reporting and, by factoring in personal requests, vacation time, overtime, and preferences, select the best staff members for specific shifts. From the timeline schedule viewer, with a drag and drop interface, users can assign staff members to different roles and timeslots. Users can even create potential labor models to compare and save as templates in order to analyze which model schedule creates the most profit for the business.

The self service staff portal allows employees to make time off requests and schedule vacations for approval by management, and staff can also request shift swaps directly with their colleagues. For added communication, and with the aim of improving company culture, Shift Agent offers a chat functionality with which employees can communicate with management and other team members, including in-app notifications triggered automatically when a message is received or a change is made within the schedule.

Prix

À partir de
17,00 $US/mois
Types de licence
version d'essai gratuite
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Appareils

Type d'entreprise

S
M
L

Disponible dans les pays suivants

États-Unis

Langues

anglais

Shift Agent - Avis

Note globale
3.7/5
67% d'avis positifs
1
Excellent
5
Très bien
2
Moyen
1
Médiocre
0
Horrible
Brian K.
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Effective!

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 23/08/2016
Provenance de l'avis : Capterra

We joined up and had a few challenges adapting. Matt at ShiftAgent was very helpful to make changes literally overnight on a few things and found ways to be able to do what we needed without effecting or changing the product for other users. I love what shift agent has become and look forward to seeing where it goes!

Avantages

Allows us to create highly detailed schedules, quickly. It just works!

Inconvénients

Cannot create schedules from an iPhone. Has web app but not an actual store app. Most end users(employees) are used to apps, not saving bookmarks to their homepage.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

10.0/10
Edith F.
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ShiftAgent

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 23/08/2016
Provenance de l'avis : Capterra

It's made scheduling a lot easier on me and my team. I love that my team is responsible for keeping their availability updated, inputting requests for days off and trading shifts.

Avantages

It's easy to use and I love that every time I need help there is always somebody there to help me out.

Inconvénients

It freezes on me frequently. Also, there's been times when it freezes and deletes all my work... So I start over and then next time I sign in there's double shifts for everybody because both schedules show up.
Not a con, but it would be nice if there was a 2 week minimum limit for when asking off or updating availability.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

8.0/10
Tina B.
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System runs extremely slow

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 23/08/2016
Provenance de l'avis : Capterra

We have been using this product since February of this year. We like the platform, but the system runs extremely slow. We tried running on Google chrome as opposed to safari, but still have the same issues.

Avantages

I love the way it pulls up the next available/best team member for the open position. I also love that each team member can control their own availability as well as give away and pick up shifts.

Inconvénients

It takes WAY too long. The system is extremely slow. Scheduling time could be cut in half if your system as supported with a quicker response. Also, when I've sent an online chat, it took days to get a response.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

4.0/10
Jamie S.
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Fantastic!! (but sometimes glitchy)

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 23/08/2016
Provenance de l'avis : Capterra

Shift Agent has transformed our scheduling process! As a fast food restaurant with over 65 employees, we highly recommend the site.

Avantages

Ease for employees to trade shifts. Visual depiction of scheduling numbers (how many are working when.) Smart scheduling features.

Inconvénients

Some functions cannot be done on smart phones. At times (especially when writing the schedule), the site auto logs out with an error.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

9.0/10
Belinda S.
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Heart of House Director

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 23/08/2016
Provenance de l'avis : Capterra

Shift agent has some good features but at the same time it freezeie up a lot and kick you off the sight.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

8.0/10
Recommandation utilisateur
8.3/10
Calculé à partir de 9 avis
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur

Shift Agent - Prix

À partir de
17,00 $US/mois
Types de licence
version d'essai gratuite
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Basic: free forever

Prices vary depending on the size of the active roster:

1-10 users = $17.00/month for Team or $27.00/month for Plus
11-20 users = $27.00/month for Team or $37.00/month for Plus
21-30 users = $37.00/month for Team or $47.00/month for Plus
Etc.

Rapport qualité-prix
4.2/5
Calculé à partir de 9 avis
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix

Shift Agent - Fonctionnalités

  • Gestion des employés
  • Notifications automatiques
  • Portail des employés
  • Portail employés

  • API
  • Base de données des employés
  • Gestion des recrutements
  • Importation et exportation de données
  • Intégration de tiers
  • Intégration des collaborateurs
  • Portail libre-service
  • Rappels automatiques
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des candidatures
  • Suivi du temps et des absences
  • Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
3.9/5
Calculé à partir de 9 avis
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités

Plus d'informations sur Shift Agent

Shift Agent - Principales fonctionnalités

  • Approval process control
  • Automatic notifications
  • Availability indicator
  • Availability management
  • Budgeting & forecasting
  • Calendar management
  • Chat
  • Chat functionality
  • Collaboration tools
  • Drag & drop interface
  • Employee management
  • Employee portal
  • Employee self service
  • Gantt charts
  • Group calendars
  • Group scheduling
  • Mail notes
  • Overtime tracking
  • Project templates
  • Real time monitoring
  • Real time updates
  • Shift scheduling
  • Team calendars
  • Time off requests
  • Vacation tracking

Avantages

  • Simple timeline scheduling allows users to create and edit weekly schedules using the drag and drop interface. Staff are automatically notified when schedules are posted or changes are made.

  • Built-in algorithms suggest the best staff members for each shift based on availability, personal preferences, business needs, and more. Automatic reports also outline the profitability of schedules and manage staff expectations based on hours worked.

  • The communication platform with built-in accountability sends all requests to one place and requests approval with just the click of a button. Staff can analyze overtime, overlap, and skills differences before they request a change so that it’s clear how their request will affect the schedule.

  • Shift notes are included within Shift Agent so that employees can attach pictures, videos or text to shifts in order to inform colleagues of any important information, or simply to build company culture.

  • The mobile web app allows staff and management to access Shift Agent on-the-go to view schedules, make requests, and track shifts. Schedules can also be printed for those who don’t have access to a mobile device.

  • Shift Agent - FAQ

    Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Shift Agent.

    Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Shift Agent ?

    Types de licences disponibles pour Shift Agent :

    À partir de: 17,00 $US/mois

    Type de licence: Gratuit, Abonnement

    version d'essai gratuite: Disponible

    Basic: free forever

    Prices vary depending on the size of the active roster:

    1-10 users = $17.00/month for Team or $27.00/month for Plus
    11-20 users = $27.00/month for Team or $37.00/month for Plus
    21-30 users = $37.00/month for Team or $47.00/month for Plus
    Etc.

    Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Shift Agent ?

    Fonctionnalités du logiciel Shift Agent :

    • Approval process control
    • Automatic notifications
    • Availability indicator
    • Availability management
    • Budgeting & forecasting
    • Calendar management
    • Chat
    • Chat functionality
    • Collaboration tools
    • Drag & drop interface
    • Employee management
    • Employee portal
    • Employee self service
    • Gantt charts
    • Group calendars
    • Group scheduling
    • Mail notes
    • Overtime tracking
    • Project templates
    • Real time monitoring
    • Real time updates
    • Shift scheduling
    • Team calendars
    • Time off requests
    • Vacation tracking

    Q. Qui utilise Shift Agent ?

    Utilisateurs habituels du logiciel Shift Agent :

    Entreprises de taille moyenne, PME

    Q. Dans quelles langues Shift Agent est-il disponible ?

    Langues dans lesquelles Shift Agent est disponible :

    anglais

    Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Shift Agent ?

    Types de licences disponibles pour Shift Agent:

    Gratuit, Abonnement

    Q. Shift Agent prend-il en charge les appareils mobiles ?

    Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Shift Agent.

    Q. Avec quelles applications Shift Agent peut-il s'intégrer ?

    Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Shift Agent.

    Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Shift Agent ?

    Ressources d'aide disponibles pour Shift Agent :

    FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo