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description: Annex Cloud Loyalty Experience Platform : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Annex Cloud Loyalty Experience Platform, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Annex Cloud Loyalty Experience Platform - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Annex Cloud Loyalty Experience Platform

Canonical: https://www.getapp.fr/software/109141/annex-cloud

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> Annex Cloud est une solution cloud de fidélisation des clients qui fournit des solutions intégrées de fidélisation, d'engagement et de rétention pour les entreprises. Toute une gamme de types de programmes est prise en charge, notamment les programmes en ligne, omnicanaux, d'adhésion payée, sur les réseaux sociaux, de récompenses, etc.
> 
> Conclusion : 39 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.2/5** | 39 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Annex Cloud
- **Pays**: Los Angeles, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2010

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 15 000,00 $US
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Espagne, France, Irlande, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Émirats arabes unis, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- CRM
- Carte de fidélité
- Cartes de fidélité
- Création de contenu
- Engagement des clients
- Engagement social
- Gamification
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des abonnements
- Gestion des ambassadeurs de marque
- Gestion des campagnes
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commentaires
- Gestion des désabonnements
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des promotions
- Gestion des remises

## Intégrations (44 au total)

- Adyen
- Bazaarvoice
- BigCommerce
- Bloomreach
- Bluecore
- Braze
- Constant Contact
- Cordial
- EMMA
- Emarsys
- Gorgias
- HubSpot Marketing Hub
- IT Retail
- Infobip
- Instagram

... et 29 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de fidélisation client](https://www.getapp.fr/directory/204/customer-loyalty/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de fidélisation client](https://www.getapp.fr/directory/204/customer-loyalty/software)
- [Logiciels de relation client](https://www.getapp.fr/directory/650/customer-engagement/software)
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5. [Trustpilot](https://www.getapp.fr/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews)

## Avis

### "Met our B2B needs" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *22 mars 2018* | Gestion de l'enseignement
> 
> **Avantages**: Great customer service. Quick to respond to our day-to-day needs. Helped us build a custom rewards store for our loyalty program.
> 
> **Inconvénients**: Initial development time took longer than anticipated. Need to make sure milestones are established early on to make sure goals are met.

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### "Great Team and Product" — 4.0/5

> **Nicholas** | *20 décembre 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: The team helped greatly with integration and have made every effort to work with our team to ensure that the implementation went smooth.
> 
> **Inconvénients**: We were unable to get the loyalty program to work well with SCIS and had to go another direction for our retail store.

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### "Good Overall Loyalty Platform" — 3.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *14 juin 2018* | Internet | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: easy to use platform.  Annex cloud staff has been helpful with any needs or questions.  They are quick to respond to any issues.
> 
> **Inconvénients**: On the site I would like to see more reporting capability.  An ability to query or build a more custom  and dynamic report.

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### "Sleekshop's Review" — 4.0/5

> **Khanh** | *6 décembre 2019* | Vente en gros | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Ability to be customized and align with our company's vibe along with rich capabilities and features.
> 
> **Inconvénients**: The lack of analytics and launch of new features.
> 
> It has been a rocky implementation with all the data that needed to be transferred correctly, but it worked it eventually. A few of our projects took a painfully long time to be implemented but \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] hard work did knock off many items that have been on our list for 6 months+

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### "Great business partner" — 5.0/5

> **Larry** | *20 septembre 2018* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Flexibility to adapt their platform to our specific loyalty program requirements
Easy to work with and responsive
Took a partnership approach and not rigid
Platform easy to use for our front line service staff
> 
> **Inconvénients**: Lack of pre-built data integration with our ERP
> 
> We launched our first ever loyalty program that had requirements that were unique to our program versus how other retailers do loyalty, specifically points based tiers with different benefits for each tier.  Annex Cloud was excited to take on the challenge and we launched the program exactly as we envisioned it and results have been fabulous.  They are easy to work with, very customer responsive, and an excellent business partner.

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## Données structurées

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