deliveryby.com

deliveryby.com

Food delivery & order management

5/5 (6 avis)

deliveryby.com - Présentation

Description du logiciel deliveryby.com

Deliveryby.com is a delivery management, order processing, and call centre solution for restaurants offering a home delivery service. Deliveryby.com aids restaurants and delivery companies in carrying out day-to-day business operations by providing an all-in-one solution for creating a customized and branded online store, managing a call centre, and monitoring deliveries.

With deliveryby.com, users can create a custom branded online store to accept web and mobile app orders, as well as allow customers to opt to order over the phone using the in-built call centre solution. Once an order is placed, either via web or phone, the delivery operator can change the status to 'in progress', print it, and send it to the kitchen. Orders are shown in real time on the deliveryby.com dashboard with their current status (in progress, delayed, or complete) and information on the order number, payment, operator, delivery time and person. Delayed orders are automatically flagged when the pre-defined time limit is exceeded, meaning staff can treat the order as a priority.

In order to bridge the gap in communication between delivery operators, call centers, kitchens, drivers, and operators, deliveryby.com offers a cloud-based platform that can be accessed by users from multiple locations with synchronized real-time data. Multiple branches can be managed from a single deliveryby.com account and all users can access sales information and current orders from the dashboard.

deliveryby.com - Présentation

Prix

À partir de
19,99 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Free for up to 20 daily purchases.

Silver: up to 60 daily purchases - $19.99/month/restaurant

Gold: up to 100 daily purchases - $29.99/month/restaurant

Platinum: up to 200 daily purchases - $99.00/month/restaurant

Diamond: unlimited daily purchases - $149.00/month/restaurant


deliveryby.com - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Asie, Australie, Brésil, Canada, Chine et 5 autres, Europe, Allemagne, Inde, Japon, Amérique latine
Langues
anglais, français, allemand, indonésien, portugais, espagnol

Captures d'écran

Capture d'écran pour deliveryby.com : Customize the online store with logos, description, images, and contact details
Capture d'écran pour deliveryby.com : Customize the online store with logos, description, images, and contact details Capture d'écran pour deliveryby.com : Upload images and create categories for the online store Capture d'écran pour deliveryby.com : Add menu items, prices, descriptions and more for online ordering Capture d'écran pour deliveryby.com : The call centre module allows phone operators to place the order directly into the deliveryby.com system Capture d'écran pour deliveryby.com : The deliveryby.com dashboard provides an overview of all current orders and their status

deliveryby.com - Avis

deliveryby.com - Avis

Note globale
5
/
5
Excellent
6

Très bien
0

Moyen
0

Médiocre
0

Mauvais
0

Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité d'utilisation
5
Support client
5
100% des utilisateurs recommandent cette application
Guillermo A.

Very complete and practical


Traduire avec Google Translate
Raul A.

my experience has been really good.


Traduire avec Google Translate
Gianfranco C.

Quiet simple to use, it helped me to reach more customers and improved the approach to the...

Delivery functions on a big scale. No need to worry about answering hundred of messages to customers anymore while you can keep your eyes where really matters. Your work.


Traduire avec Google Translate
Nagaraju D.

good


Traduire avec Google Translate
Carolina L.

Excelent


Traduire avec Google Translate
Guillermo A.
Traduire en français

Very complete and practical

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 25/07/2017
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

Very practical. I can manage the orders in seconds. Adding products, categories, or doing any of its multiple functionalities is straightforward. When you start using it you realize about how helpful is this software for your business.

Inconvénients

Some forms for the backend (restaurant administration) are not so beautiful, but it's not very important and it's gonna change soon.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Raul A.
Traduire en français

my experience has been really good.

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 31/07/2017
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

it Have a lot of funtions really easy to use. and technical support is excelent. system is really stable.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Gianfranco C.
Secteur d'activité: Tabac
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

Quiet simple to use, it helped me to reach more customers and improved the approach to the community

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 26/07/2017
Provenance de l'avis : Capterra

Delivery functions on a big scale. No need to worry about answering hundred of messages to customers anymore while you can keep your eyes where really matters. Your work.

Avantages

The way it push every notification and keeps both the client and the business in touch on every movement of the delivery process. The price. The opportunity to pay for a plus and receive the whole system with your own brand on it.

Inconvénients

Some minors details on the design. The online store for business could be better for sure. I'm sure the development team has new UI improvements at the oven.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Nagaraju D.
Traduire en français

good

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 25/07/2017
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

Different themes available for stores. so store can select theme based on their choice.
Order printing is also possible in multiple ways.

Inconvénients

Authentication problem with login. If user is already login and if he type login URL. It has to redirect to stores admin page. But it is loading login page again.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Carolina L.
Traduire en français

Excelent

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 11/09/2017
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

I could create my account easily and add the products of my restaurant very fast. It is easy to use for both operator and customer.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Recommandation utilisateur
10/10
Basé sur 6 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

deliveryby.com - Prix

deliveryby.com - Prix

À partir de
19,99 $US/mois
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Free for up to 20 daily purchases.

Silver: up to 60 daily purchases - $19.99/month/restaurant

Gold: up to 100 daily purchases - $29.99/month/restaurant

Platinum: up to 200 daily purchases - $99.00/month/restaurant

Diamond: unlimited daily purchases - $149.00/month/restaurant

Free for up to 20 daily purchases.

Silver: up to 60 daily purchases - $19.99/month/restaurant

Gold: up to 100 daily purchases - $29.99/month/restaurant

Platinum: up to 200 daily purchases - $99.00/month/restaurant

Diamond: unlimited daily purchases - $149.00/month/restaurant

Rapport qualité-prix
5/5
Basé sur 6 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

deliveryby.com - Fonctionnalités

deliveryby.com - Fonctionnalités

API
Base de données de clients
Carte de fidélité
Emplacements multiples
Facturation
Gestion des commandes
Gestion des employés
Gestion des promotions
Gestion des remises
Gestion des stocks
Historique des clients
Intégration de tiers
Notifications automatiques
Point de vente
Rapports et statistiques
Rapports sur les ventes
Suivi de l'inventaire
Système de cartes cadeaux
Tableau de bord d'activités
Traitement des cartes de crédit
Fonctionnalités
5/5
Basé sur 6 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Vidéos et tutoriels

Vidéos et tutoriels

Plus d'informations sur deliveryby.com

Plus d'informations sur deliveryby.com

deliveryby.com - Principales fonctionnalités

  • Automatic notifications
  • Call center management
  • Chat
  • Chat functionality
  • Customer loyalty program
  • Customizable branding
  • Delivery notes
  • Discount management
  • Gift card system
  • HTML5 technology
  • Instant messaging
  • Menu Management
  • Mobile integration
  • Multi-language
  • Multi-location support
  • Multi-store management
  • Online Ordering
  • Online order entry
  • Order approval
  • Order processing
  • Order tracking
  • Permission management
  • Real time notifications
  • Real time updates
  • Reporting & statistics
  • Social media integration
  • Time clock integration
  • Timer
  • Website integration
  • Widgets

Avantages

  • Provide customers with real-time updates when the status of their order changes. Deliveryby.com can send notifications when the order is being prepared, in the kitchen, in transit and delivered.

  • Collect reviews and feedback once orders are carried out as deliveryby.com automatically sends customers a review request email once their order status is changed to complete.

  • Create a fully customized and branded online storefront to align with the business. The online store builder allows users to design all aspects of the order page and upload images, logos, categories, and more.

  • Businesses can embed a widget into their website or integrate with Facebook to receive orders from different channels and reach more clients. All orders are centralized in one management dashboard.

  • Benefit from deliveryby.com’s timeout delay feature which ensures orders are automatically flagged as ‘delayed’ when the set time limit is exceeded. Businesses can define their timeout limit depending on their service level agreement.

  • deliveryby.com - FAQ

    deliveryby.com - FAQ

    Voici quelques-unes des questions fréquentes sur deliveryby.com.

    Q. Quels sont les types de licence disponibles pour deliveryby.com ?

    Types de licences disponibles pour deliveryby.com :

    À partir de: 19,99 $US/mois

    Type de licence: Gratuit, Abonnement

    Essai gratuit: Disponible

    Free for up to 20 daily purchases. Silver: up to 60 daily purchases - $19.99/month/restaurant Gold: up to 100 daily purchases - $29.99/month/restaurant Platinum: up to 200 daily purchases - $99.00/month/restaurant Diamond: unlimited daily purchases - $149.00/month/restaurant

    Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel deliveryby.com ?

    Fonctionnalités du logiciel deliveryby.com :

    • Automatic notifications
    • Call center management
    • Chat
    • Chat functionality
    • Customer loyalty program
    • Customizable branding
    • Delivery notes
    • Discount management
    • Gift card system
    • HTML5 technology
    • Instant messaging
    • Menu Management
    • Mobile integration
    • Multi-language
    • Multi-location support
    • Multi-store management
    • Online Ordering
    • Online order entry
    • Order approval
    • Order processing
    • Order tracking
    • Permission management
    • Real time notifications
    • Real time updates
    • Reporting & statistics
    • Social media integration
    • Time clock integration
    • Timer
    • Website integration
    • Widgets

    Q. Qui utilise deliveryby.com ?

    Utilisateurs habituels du logiciel deliveryby.com :

    Entreprises de taille moyenne, PME

    Q. Dans quelles langues deliveryby.com est-il disponible ?

    Langues dans lesquelles deliveryby.com est disponible :

    anglais, français, allemand, indonésien, portugais, espagnol

    Q. Quels sont les types de licence disponibles pour deliveryby.com ?

    Types de licences disponibles pour deliveryby.com:

    Gratuit, Abonnement

    Q. deliveryby.com prend-il en charge les appareils mobiles ?

    Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par deliveryby.com.

    Q. Avec quelles applications deliveryby.com peut-il s'intégrer ?

    Applications s'intégrant à deliveryby.com :

    Facebook

    Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour deliveryby.com ?

    Ressources d'aide disponibles pour deliveryby.com :

    FAQ, Support en ligne, Support téléphonique