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description: Freshcaller : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Freshcaller, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Freshcaller - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Freshcaller

Canonical: https://www.getapp.fr/software/108817/freshcaller

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> Freshcaller est un système téléphonique moderne basé sur le cloud qui vous aide à développer votre entreprise sans avoir à vous soucier de la complexité. Freshcaller de Freshworks peut vous aider à repenser les conversations et à vous approprier leur contexte. Plus de 40 000 clients font confiance à Freshworks.
> 
> Conclusion : 35 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 35 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Freshworks
- **Pays**: San Mateo, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2011

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 9,00 €
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, coréen, espagnol, français, japonais, néerlandais, polonais, russe, suédois, thaï, turc
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, France, Inde, Irlande, Israël, Italie, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Singapour, Suisse, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Assistance à distance
- Audio/Video Conferencing
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appel mixte
- Centre d'appel virtuel
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Communications unifiées
- Conférences
- Conférences téléphoniques
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels

## Intégrations (14 au total)

- Agile CRM
- BigCommerce
- Freshdesk
- Freshsales
- Freshservice
- HubSpot CRM
- Nimble
- Pipedrive
- ResponseTap
- WooCommerce
- Zapier
- Zendesk Sell
- Zoho CRM
- noCRM

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)
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- [Logiciels de téléphonie](https://www.getapp.fr/directory/294/telephony/software)
- [Logiciels d'assistant virtuel](https://www.getapp.fr/directory/3844/virtual-assistant/software)

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## Avis

### "Best PBX software for affordable price" — 4.0/5

> **RanjithKumar** | *31 janvier 2019* | Immobilier | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: - best software to handle all you call support.
- Easy to use and the dashboard gives overall status of all the calls and queries
- Using local phone numbers for the calling is one of the superb features
> 
> **Inconvénients**: - More integration is needed to export the data between multiple systems

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### "So far, so good" — 5.0/5

> **katherine** | *1 décembre 2022* | Services financiers | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Analytics and reports are easy to navigate
> 
> **Inconvénients**: The team is experiencing latency when we click "Answer"
> 
> The support team is good although could use some improvements

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### "Mid tier call solution" — 3.0/5

> **Okechukwu** | *7 août 2021* | Jeux d’argent et casinos | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Simple user interface 
Dashboard is very helpful and pretty straightforward.
> 
> **Inconvénients**: Tagging feature should be expanded to contain broader definitions
Integration was not easy especially in a BYOC situation

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### "FreshCaller Review" — 5.0/5

> **Guru** | *24 novembre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to use, Good features, great support service
> 
> **Inconvénients**: Freshdesk Contact Center Mobile app can be improved further
> 
> I am very happy with the software

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### "Fantastic and easy to customize tool" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *25 août 2020* | Psychologie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Freshcaller has been a fantastic tool to respond, monitor, and track our customers issues and requests.
> 
> **Inconvénients**: Not really anything - except maybe that we had to request some countries to be whitelisted for calling, after finding out that those were not set or available to us per default.

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## Données structurées

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