En savoir plus sur Miva
Miva est une plateforme d'e-commerce intégrée, entièrement personnalisable et multi-usage qui regroupe tous les systèmes de gestion dont ont besoin les entreprises, notamment un ERP, un CRM, un OMS, un point de vente, etc. Miva a pour objectif de fournir une plateforme capable de répondre à tous les besoins en e-commerce grâce à un vaste ensemble de fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de concevoir et de créer une plateforme e-commerce ; afficher des produits ; configurer un catalogue ; optimiser les résultats de recherche ; interagir avec les acheteurs ; créer des promotions ; convertir des ventes ; gérer des commandes ; traiter des retours ; suivre l'inventaire ; proposer un support client ; synchroniser plusieurs canaux ; rationaliser les opérations ; automatiser les flux de travail et analyser les performances.
Les utilisateurs peuvent tirer parti d'une vaste gamme d'outils pour créer et gérer un site d'e-commerce entièrement personnalisé combinant toutes les opérations commerciales sur une plateforme rationalisée afin de générer des leads et d'optimiser les taux de conversion. Le générateur de site web permet aux utilisateurs de créer une vitrine de marque à partir de zéro ou en utilisant l'un des modèles thématiques intégrés ainsi que de nombreux éléments personnalisables comme les couleurs, les polices, les bannières, les mises en page, les images, les vidéos, etc. Miva fournit également un créateur de catalogue avec une interface par glisser-déposer qui permet aux utilisateurs de créer des catégories multiniveaux et d'organiser leurs marchandises à l'aide d'un affichage personnalisé.
En plus de la création d'une vitrine personnalisée, Miva fournit aux utilisateurs les outils nécessaires pour attirer et interagir avec des acheteurs à l'aide de fonctions d'e-mail marketing automatisées, d'alertes de panier abandonné, de promotions ciblées, de segmentation client, de gestion des abonnements et plus encore. Les utilisateurs peuvent également gérer et expédier des commandes, traiter des paiements via diverses méthodes, gérer leur inventaire, traiter les retours et les remboursements, gérer les comptes clients, fournir un support client et recueillir des analyses de performance exploitables et des indicateurs clés de performance.
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Avis
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Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
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Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Great!!
Publié le 26/10/2017
Avantages
Works good, looks good and easy to use. I am not a computer wizard but I can use this program with out a lot of assistance, and when I do need assistance Miva provides it quickly.
- Secteur d'activité : Mode et vêtements
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Great dealing with a professional Miva Support. Answered and resolved my concerns.
Publié le 26/06/2017
It suits my needs at the current time.
It suits my needs at the current time.
Avantages
User friendly. I like the fact that support is patient and understanding and walks me through the process.
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Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
Miva Merchant's new pricing model will be their demise.
Publié le 03/12/2015
Miva recently changed their pricing model which is now based off gross sales. This is an awful way...
Miva recently changed their pricing model which is now based off gross sales. This is an awful way to do it, since all company's margins are different. Some might have a 50% margin while others may have 5% or 10%. Plans range from $79.99 a month (for up to $100,000 gross sales a year) to $1500 a month (for $1,000,000 gross sales a year). This is really bad and expensive. Our company grosses a little over a million, but our profit margin is just over 10%. That means we are making 100k in profit (before overhead and other costs) and paying Miva 18k of it. How terrible is that? If we stayed with Miva we would most likely lose money overall after all the bills are paid. We will be leaving Miva and suggest others do as well.
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
The Tech Support Couldn't Have Been Better! Amazing!
Publié le 02/11/2015
For a couple of months our site was considerably over it's disk space allotment as we did an...
For a couple of months our site was considerably over it's disk space allotment as we did an upgrade and back-ups were saved. Saturday night I went through the site eliminating "things" I thought weren't needed. I thought the "miracles_mm5" database had to do with an old Joomla version and I deleted it! I forgot that the MIVA store also used a .sql database. Silly me! Sunday night I went to log into the store to find ... NO STORE! I saw the error message that the "miracles_mm5" database couldn't be found and I immediately knew what I had done. The anxiety I felt was intense! I called support at about 6:30 p.m. Pacific on a Sunday evening. Nick answered right away. He was very reassuring and I wanted lots of reassurance. He reminded me of daily back-up that went back for weeks, He said he had to call the Florida tech but that this was "site down" and MIVA would get on it right away. He said, most likely it would be restored from a back up within an hour. ~48 minutes later I received an email saying that the store was restored. I checked and there it was. I realize that this was about 10:30 p.m. on a Sunday evening in Florida. That is pretty impressive tech service! How could that get any better?
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Fast and fabulous!
Publié le 02/08/2016
Quick and easy. My problem was solved and I was able to take care of my customer quickly. That is...
Quick and easy. My problem was solved and I was able to take care of my customer quickly. That is important.
Miva - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Miva.Q. Qui utilise Miva ?
Utilisateurs habituels du logiciel Miva :
2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues Miva est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Miva est disponible :
anglais
Q. Miva prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Miva :
Q. Avec quelles applications Miva peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Miva :
AdRoll, Affirm, Algolia, Amobee, Aptos Retail Merchandising, Avalara, Avectous, Braintree, Celigo Integrator.io, Cloudflare, ConvertCart, Easyship, FedEx Ship Manager, FeedbackWhiz, Flxpoint, Formilla.com, Freestyle Solutions, Google Analytics 360, Infor Cloud ERP, Klaviyo, Klevu, Kount, Kustomer, LiveChat, LiveHelpNow, Mailchimp, Narvar, NetSuite, OneTrust, Ordoro, PayPal, Payability, PowerReviews, PushNami, QuickBooks Online Advanced, Rithum, SafeOpt, Salesforce Platform, Sendlane, ShipBob, ShipRush, ShipStation, ShipWise, ShipWorks, Shipwire, Sifted Logistics Intelligence (LI), Signifyd, SkuVault Core, Stamps.com, TaxJar, Trustpilot, WordPress, Yotpo, ZONOS, Zendesk Suite, Zentail, Zinrelo, accessiBe, authorize.net, cybersource
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Miva ?
Ressources d'aide disponibles pour Miva :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe)
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