NinjaRMM

NinjaRMM

Plateforme de surveillance à distance et de gestion

4,9/5 (91 avis)

NinjaRMM - Présentation

Description du logiciel NinjaRMM

NinjaRMM est une plateforme de supervision et de gestion à distance centrée sur la sécurité et basée sur le cloud. NinjaRMM est dotée d'une technologie de surveillance à 360 degrés, d'une place de marché informatique et d'intégrations avec Autotask, ConnectWise et RepairShopr. NinjaRMM vise à fournir une solution simple aux professionnels de l'informatique et aux prestataires d'infogérance (MSP).

NinjaRMM - Présentation

Prix

À partir de
N/A

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

NinjaRMM - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Australie, Canada, Europe, Allemagne, Royaume-Uni, États-Unis
Langues
anglais

Captures d'écran

Capture d'écran pour NinjaRMM : Visually monitor health of workstations, servers and networking gear
Capture d'écran pour NinjaRMM : Visually monitor health of workstations, servers and networking gear Capture d'écran pour NinjaRMM : Enter customer details in customer editor Capture d'écran pour NinjaRMM : Search by name, ip, mac, user or serial number Capture d'écran pour NinjaRMM : Obtain device overview Capture d'écran pour NinjaRMM : Users can search on software inventory to track problems & perform remediation quickly Capture d'écran pour NinjaRMM : Track changes throughout infrastructure automatically Capture d'écran pour NinjaRMM : Automate maintenance tasks and manage patches/antivirus

NinjaRMM - Avis

NinjaRMM - Avis

Note globale
4,9
/
5
Excellent
79

Très bien
11

Moyen
1

Médiocre
0

Mauvais
0

Rapport qualité-prix
4,8
Fonctionnalités
4,6
Simplicité d'utilisation
4,9
Support client
4,9
99% des utilisateurs recommandent cette application
Tim V.

Best RMM tool on the market

I manage an in-house IT department and we always struggled with tracking hardware, history, and status.

No matter what we found, we just couldn't get one that was accurate and easy to keep up to date.

Ninja just DOES it. I don't have to think about it. I know all my machines in Ninja and the latest info on them is all right there.

This makes our network more visible, trackable. My team solves issues faster, more accurately, and in a happier way than ever before.


Traduire avec Google Translate
Brian A.

Best RMM for the money and features

Overall, the interface is super easy. The software works correctly. When we do need help, which is rare, we get it and it is good. It's easily the best partnership we have with a third party.


Traduire avec Google Translate
Jamie S.

RMM with not enough going on for it

None. We choose not to use this software as it didn't do what we wanted it to do.


Traduire avec Google Translate
Utilisateur vérifié

Easy to use RMM software that checks all the boxes

Ninja has helped us take control of our remote assets as well as internal assets. It makes it easy to remotely connect to a computer and deploy software with ease.


Traduire avec Google Translate
Utilisateur vérifié

Great Product.!

So far they've been so helpful, every time i call the helpdesk they are able to address the issue and help me reach my goal, our sales rep. Always check on Us to make sure We have what We need and to receive our feedback.


Traduire avec Google Translate
Tim V.
Secteur d'activité: Eau/gaz/électricité
Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
Traduire en français

Best RMM tool on the market

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 22/05/2020
Provenance de l'avis : Capterra

I manage an in-house IT department and we always struggled with tracking hardware, history, and status.

No matter what we found, we just couldn't get one that was accurate and easy to keep up to date.

Ninja just DOES it. I don't have to think about it. I know all my machines in Ninja and the latest info on them is all right there.

This makes our network more visible, trackable. My team solves issues faster, more accurately, and in a happier way than ever before.

Avantages

Ninja was so easy to setup. It's fun to tweak. The scripts are simple and there are even some basic templates. It tells me everything I need to know about a computer and what's going on.

The integrations have been a huge help. Their documentation is precise, easy to follow and accurate.

Our account manager actually cares and checks in on us every 2 weeks.

Good vendors are so rare, no matter the product. I'm not really sure I could love this product and this company any more than I do.

Inconvénients

The only things I can think that I wish was if Ninja made some their own basic ticketing system. That's not a complaint about the product at all, but the other partners they integrate are way more complicated and expensive than I'd like. I know Ninja would crush it if they made a simple one of their own that was tightly integrated with the Ninja portal.

Also, the NMS deployment is slightly clunkly. I would like Ninja to bring that in house too.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Brian A.
Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

Best RMM for the money and features

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 25/10/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Overall, the interface is super easy. The software works correctly. When we do need help, which is rare, we get it and it is good. It's easily the best partnership we have with a third party.

Avantages

Ninja RMM is easily the best RMM on the market. It is truly cloud based, responsive, and mostly easy to use. The reports are great, the integrations are super easy and the website itself is easy to understand. Other RMMs need a team of onboarders to show you how to use it over a period of a month. Come on man, ain't no body got time for that. Ninja RMM easy to understand as soon as I did the trial I knew it was the right one.

Inconvénients

The only negative I can say is it doesn't have a built in distribution method. You have to rely on AD or something like PDQ Deploy to distribute it over a network automatically.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Jamie S.
Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire en français

RMM with not enough going on for it

Logiciel utilisé Autre pendant Essai gratuit
Publié le 25/07/2018
Provenance de l'avis : Capterra

None. We choose not to use this software as it didn't do what we wanted it to do.

Avantages

I like the overall look of the user interface and it is quick and speedy.
Installs quickly without much delay, provides good information about computer specs.

Inconvénients

Hard to figure out how it works.
Uninstall option simply didn't work.
RMM software installs NOT in the system tray.
Patching is a joke. You cannot block patches easily, its either all of a cateory, ALL or none.
User interface navigation is terrible.
Was completely unable to figure out how scripting works.
No native remote control.
Not enough options.

We have been using Kaseya for 5+ years and it is so much better and easier to use.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 3.0/10

Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Pétrole et énergies
Taille de l'entreprise: 201-500 employés
Traduire en français

Easy to use RMM software that checks all the boxes

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 24/02/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Ninja has helped us take control of our remote assets as well as internal assets. It makes it easy to remotely connect to a computer and deploy software with ease.

Avantages

The software is easy to use and deploy. Allows remote connectivity and monitoring of many assets, even if they don't reach the domain often.

Inconvénients

I would like to see a set storage place where programs and scripts could be placed. Instead, I link to Dropbox or Onedrive to deploy programs

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Informatique et sécurité réseau
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

Great Product.!

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 29/07/2019
Provenance de l'avis : Capterra

So far they've been so helpful, every time i call the helpdesk they are able to address the issue and help me reach my goal, our sales rep. Always check on Us to make sure We have what We need and to receive our feedback.

Avantages

The portal is really easy to use, to understand and to address any issue with customers, also is really simple to implement on your customers.

Inconvénients

to accomplished a full service for a customer you will have to also use some other companies, for cloud backup and such. i wish they had a solution for everything.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
9,6/10
Basé sur 91 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

NinjaRMM - Prix

NinjaRMM - Prix

À partir de
N/A
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,8/5
Basé sur 91 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

NinjaRMM - Fonctionnalités

NinjaRMM - Fonctionnalités

API
Alertes et remontée des problèmes
Audit
Contrôle d'accès
Données en temps réel
Gestion de la conformité
Gestion des autorisations
Gestion des flux de travail
Gestion des utilisateurs
Importation et exportation de données
Interface glisser-déposer
Intégration de tiers
Monitoring
Notifications automatiques
Outils de collaboration
Rapports et statistiques
Suivi des activités
Surveillance en temps réel
Tableau de bord d'activités
Visualisation de données
Fonctionnalités
4,6/5
Basé sur 91 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Vidéos et tutoriels

Vidéos et tutoriels

NinjaRMM - FAQ

NinjaRMM - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur NinjaRMM.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour NinjaRMM ?

Types de licences disponibles pour NinjaRMM :

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel NinjaRMM ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de NinjaRMM.

Q. Qui utilise NinjaRMM ?

Utilisateurs habituels du logiciel NinjaRMM :

Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, À but non lucratif, Administration publique, PME

Q. Dans quelles langues NinjaRMM est-il disponible ?

Langues dans lesquelles NinjaRMM est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour NinjaRMM ?

Types de licences disponibles pour NinjaRMM:

Abonnement

Q. NinjaRMM prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par NinjaRMM :

Android, iPhone

Q. Avec quelles applications NinjaRMM peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à NinjaRMM :

CloudBerry Backup, Computicate PSA, ConnectWise Manage, HarmonyPSA, IT Glue, PROMYS CRM Help Desk PSA, RepairShopr, SolarWinds Passportal, Splashtop Business Access, TeamViewer

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour NinjaRMM ?

Ressources d'aide disponibles pour NinjaRMM :

FAQ, Forum, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo