Pipefy

Gestion des processus métier (BPM (Business Process Management)) transversale et automatisation

En savoir plus sur Pipefy

Pipefy est une plateforme de processus puissante qui permet aux entreprises d'augmenter leur productivité globale en utilisant une interface intuitive. Conçue pour un déploiement rapide, elle permet aux utilisateurs de facilement personnaliser et concevoir des processus complexes en quelques minutes seulement.

Tirez parti de fonctionnalités telles que le suivi des SLA, les rapports avancés et les bases de données personnalisables pour détecter les goulots d'étranglement et apporter des améliorations continues à vos processus. Des centaines de modèles de flux de travail prédéfinis, que les utilisateurs peuvent personnaliser et exécuter instantanément, sont disponibles.

Les vues Kanban et Sprint permettent aux utilisateurs de développer des flux de travail agiles contenant des actions déclenchées par un événement et des conditions. Le travail est représenté visuellement par des cartes qui peuvent être étiquetées, filtrées, priorisées et/ou attribuées à un membre. Intégrez facilement tous les processus de l'entreprise pour une collaboration optimale. Centralisez les communications et interagissez avec des fournisseurs tiers, des freelancers ou des clients en utilisant la messagerie électronique et les formulaires publics.

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie, Chine et 5 autres, Inde, Japon, Allemagne, Brésil, Mexique

Langues

anglais, espagnol, français, portugais, russe

Images

Set up workflow automations to trigger actions when a certain event is carried out
Advanced reports provide insight into productivity, leads, opportunities, and more
Public forms can be deployed to gather data
Track deadlines and SLA and control how much time a card can stay in one phase
Drag and drop cards to different phases once a task is completed
Company files provide key information and can include notes, assignees, labels, attachments, and more
Emails relating to specific cards can be sent directly within Pipefy
Custom forms can be created and filled in using the native mobile apps
Product cards can be accessed from any device and show task details
Processes can be managed from the native mobile apps
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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Pipefy : 69

  • @mentions
  • API
  • Actions découlant d'un événement
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes mobiles
  • Authentification à 2 facteurs
  • Base de données de contacts
  • Commentaires
  • Contrôle d'accès
  • Contrôle de la main-d'œuvre mobile
  • Contrôle de processus
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Création de tableaux de bord
  • Filtrage des données
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de la comptabilité
  • Gestion de la paie
  • Gestion de la remontée des problèmes
  • Gestion des SLA
  • Gestion des achats
  • Gestion des actions
  • Gestion des activités
  • Gestion des affectations
  • Gestion des autorisations
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cas
  • Gestion des commandes
  • Gestion des délais
  • Gestion des employés
  • Gestion des enquêtes
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des modèles
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des sous-traitants
  • Gestion des tâches
  • Historique des contacts
  • Importation de données
  • Importation et exportation de données
  • Interface glisser-déposer
  • Intégration CRM
  • Intégration de l'assistance téléphonique
  • Intégration de tiers
  • Intégration des e-mails
  • Intégration mobile
  • Liste de tâches (to-do list)
  • Logique conditionnelle
  • Mappage de données
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Notifications automatiques
  • Notifications bureau
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Rapports personnalisables
  • Rapports planifiés
  • Rapports sur la productivité
  • Sauvegarde automatique
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi des activités
  • Suivi des tâches
  • Synchronisation du calendrier avec Google
  • Tableau de bord d'activités
  • Tâches récurrentes
  • Vues filtrées
  • Étiquetage

Alternatives

Process Street

4,7
Alternative n° 1 à Pipefy
Process Street est un logiciel de liste de contrôle et de procédures opérationnelles standard pour les entreprises. La...

Precoro

4,8
Alternative n° 2 à Pipefy
Precoro est un système de gestion des dépenses basé sur le cloud conçu pour aider les PME à organiser efficacement et...

AMS360

3,6
Alternative n° 3 à Pipefy
AMS360 is an agency management software, which helps independent insurance agencies, brokers and businesses of all...

QT9 Quality Management

4,5
Alternative n° 4 à Pipefy
Un logiciel de gestion de la qualité des plus adaptables et faciles à utiliser. Le SGQ de QT9 est un système web...

Avis

Note globale

4,6 /5
(259)
Rapport qualité-prix
4,5/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d'utilisation
4,5/5
Support client
4,7/5

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Fabrício yutaka F.
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Pipefy or Trello?

Publié le 05/11/2019

Small business owners can easily hire new collaborators and Pipefy helps to "teach" them the...

Small business owners can easily hire new collaborators and Pipefy helps to "teach" them the processes.

Team leaders/managers can empower their team by giving them the chance to decide and build the best process for their work.

Avantages

That's the most common question I hear. If you don't have a minimum process established, you should use Trello. But, if you already have some business process designed for your routines — and need to guarantee they're followed, then your choice is Pipefy.

Best of all, Pipefy is like a Lego, so, you can change and rearrange the process and its phases as you evolve them over time. You don't need to exaustly plan ahead every detail.

Inconvénients

Some changes in the process are possible only at the cost of "losing" some historical data. For example, you can't move a field from phase A to phase B. You have to recreate it as a new field and delete (or hide) the old one.

Matheus K.
Note globale
  • Secteur d'activité: Textile
  • Taille de l'entreprise: 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

A helpful and intuitive tool that your company must have

Publié le 05/01/2021

We use to have another software to do our sales process, but it didn't fills all our needs; so I...

We use to have another software to do our sales process, but it didn't fills all our needs; so I decide to search for another software and hopefully we found PIPEFY. With PIPEFY I found a software that can be customizable as I need; with Pipefy, I can manage my sales team to reach our goals, as we are a Inside Sales department, we need a CRM and so with PIPEFY we hopefully filled it. We also use Pipefy to automate some processes and it help us to do the pipeline process to find new customers.

Avantages

Easy management
Intuitive set up
Easy to use
Clean and beautiful layout

Inconvénients

Maybe should have a sum (for the total in money currency we set up) in the top of each step (pipeline' steps)

Ricardo P.
Note globale
  • Secteur d'activité: Internet
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 2.0 /10

Bugs, lack of features

Publié le 05/01/2021

I used to love Pipefy. Now I almost hate it. I was the person who convinced the team to migrate to...

I used to love Pipefy. Now I almost hate it. I was the person who convinced the team to migrate to Pipefy, just to be blocked by major bugs. It did not go well for me. I requested some features; they added me to a 'partnership program'. The partnership program transforms you into a Pipefy salesperson. I had a person to 'take care of me' - this is, request me to make sales, putting pressure on me to sell Pipefy to my customers. It was the worse experience I ever had in a partnership in my professional life. I wanted features, and now I'm a Pipefy salesman?
They advertise features that you can't find. I upgraded it to enterprise, and I didn't get the support they promised, nor the new reports. My rating of this product went from a 10 to a 2 in less than a year.

Avantages

- Kanban with custom fields / rules
- Email automation with easy to build templates
-

Inconvénients

- We find bugs all the times. We had a major migration to pipefy that was cancelled due to 2 critical bugs. They were fixed 6 months after we reported it.
- It misses basic features. PDF builder sucks. Reports are almost useless.
- Sales team lies to sell.

Stephen I.
Note globale
  • Secteur d'activité: Automobile
  • Taille de l'entreprise: 201-500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

MY EXPERIENCE WITH PIPEFY

Publié le 17/12/2020

* Pipefy offers easy communication between sales operation process.
* It has perfect for data...

* Pipefy offers easy communication between sales operation process.
* It has perfect for data storage for a very long period of time unlike the previous software we used.
* It is highly easy and fast to learn, this makes it beginner friendly
* It can be easily adjusted/modified to accommodate new sales operation process unlike the previous software we used
*It has a very high speed of communication and processing information
* Its feedback channel is easy and responses are fast and helpful in solving problems encountered when using the software

Avantages

* The filter options on pipefy makes it easy to search and track any sales process
* The workflow makes it possible to easily choose any stage and track sales operation processes
* It is very adaptable to new changes in the sales operation process. This makes it a highly effective and continuously useful for future innovation and variations in business models/operations

Inconvénients

I noticed there are no demonstration
videos/picturess for beginners. Adding demonstration pictures/videos will help new users have a better understanding of the range of services and amazing features offered by pipefy
Also, pipefy lack to ability to serve as a communication tool between employees like Slack. For instance, employees can't have personal communication using pipefy, slack offers this feature

Reginaldo R.
Note globale
  • Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Pipefy was the tool our team need to perform better!

Publié le 30/12/2020

With Pipefy our team became started to build strong processes with high observability & ease of...

With Pipefy our team became started to build strong processes with high observability & ease of communication. Our clients, providers & collaborators are doing more with high quality & less time.

Avantages

Ease of use, wide possibilities of personalization, reports, alerts, API and a super support.

Inconvénients

The app is not very easy, but they are improving it.

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Pipefy - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Pipefy.

Types de licences disponibles pour Pipefy :

  • À partir de: 12,00 $US/mois
  • Type de licence: Gratuit, Abonnement
  • Essai gratuit: Disponible

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Pipefy.

Utilisateurs habituels du logiciel Pipefy :

PME, Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne

Langues dans lesquelles Pipefy est disponible :

anglais, espagnol, français, portugais, russe

Appareils pris en charge par Pipefy :

Android, iPhone, iPad

Applications s'intégrant à Pipefy :

APIANT, BoomTown, Cognito Forms, Egnyte, GetProspect, Prospect.io, Retently, RingCentral Engage Digital, Workflow, Zoho Sprints

Ressources d'aide disponibles pour Pipefy :

Support téléphonique, Support en ligne, Base de connaissances, Tutoriels vidéo

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