eHopper

eHopper

Logiciel de caisse gratuit pour le commerce de détail et la restauration

4.2/5 (47 avis)

eHopper - Présentation

Description du logiciel eHopper

eHopper est un logiciel de caisse basé sur le cloud conçu pour les commerces de détail et la restauration. Il est disponible sur les tablettes certifiées Android 4.4+, iPad, PC Windows et terminal mobile Poynt.

eHopper propose diverses intégrations de paiement, notamment la prise en charge d'un programme gratuit de paiement par carte aux États-Unis, une intégration au Canada et des options de paiement autonome dans le monde entier.

Le logiciel facilite le traitement des paiements et permet aux commerces de détail de consacrer plus de temps à stimuler les ventes. La caisse est compatible avec les tablettes Android, les iPad et les navigateurs web, elle est intégrée au terminal intelligent Poynt pour la gestion d'entreprise mobile. Le terminal intelligent Poynt se compose d'une tablette à écran tactile, d'une imprimante de tickets et d'un lecteur de codes-barres caisse. Son utilisation est intuitive et il prend en charge le protocole Ethernet pour la connectivité. Le système eHopper est capable de répartir les paiements entre les groupes de clients et les types de paiements. Il prend également en charge les paiements par carte de crédit des food-truck.

Les utilisateurs peuvent numériser les articles directement dans un panier d'achats, calculer des remises et ajouter des taxes locales et régionales. Le module de gestion client d'eHopper stocke les informations relatives aux clients (profils, historique des achats, détails des paiements, etc.) dans une base de données centrale. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour préparer des campagnes par e-mail et de marketing personnalisées pour les clients réguliers.

eHopper offre des fonctionnalités pour la gestion des commandes, la gestion des reçus, le suivi des stocks et la lecture des codes-barres. Le système génère des rapports en ligne contenant des données temps réel relatives aux transactions quotidiennes et aux opérations du magasin. Les rapports en ligne renseignent sur l'état des bénéfices, le nombre d'articles vendus, les stocks disponibles, les détails des commandes et fournissent une ventilation des ventes par catégorie. Le logiciel s'intègre à l'outil en ligne QuickBooks pour synchroniser les transactions de vente, les paiements et la fiscalité. Il convient aux cafés, bars, magasins de vente d'alcool, food-trucks et autres petits commerces de détail.

eHopper - Présentation

Prix

À partir de
19,99 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

eHopper - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Asie, Australie, Brésil, Canada, Chine et 5 autres, Europe, Allemagne, Inde, Japon, Amérique latine
Langues
néerlandais, anglais, français, allemand, russe, espagnol

Captures d'écran

Capture d'écran pour eHopper : Place orders through eHopper
Capture d'écran pour eHopper : Place orders through eHopper Capture d'écran pour eHopper : View product and price lists Capture d'écran pour eHopper : Accept card or cash payments Capture d'écran pour eHopper : See a breakdown of sales per category on eHopper's reporting dashboard Capture d'écran pour eHopper : Connect to QuickBooks Capture d'écran pour eHopper : eHopper login page

eHopper - Avis

eHopper - Avis

Note globale
4.2
/
5 47 avis
Excellent
24

Très bien
12

Moyen
9

Médiocre
0

Mauvais
2

Rapport qualité-prix
4.1
Fonctionnalités
4
Simplicité d'utilisation
4.3
Support client
4
77% des utilisateurs recommandent cette application
Jaime R.

Great Company, Great Software, Awesome Service

Ehopper has awesome support, they listen and are very fast at resolving issues. They will train you as many times as needed to ensure you and your staff can utilize every bit of the software to enhance your user experience and make sure your business runs smoothly. They have competitive pricing and are always adding new features and functions to help businesses grow and thrive.


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Utilisateur vérifié

eHopper customer experience

For the most part, the service fills our need at this time.


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Clara H.

Thanks for the great service

Always prompt and helpful customer service. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] is a great associate there, happy to know we can count on a person we have a report with to help and not a random person every time we call.


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Sheng A.

Amazing app

Very happy with ehopper. Works well on tablets and PC. Does not work on phones


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Duane M.

Our Implementation

Extreme lack of support and or communication, constant login and licensing issues, overall as a POS it would be fine but you get what you pay for as they say. We ended up blowing it up, losing data, and ultimately going to VEND.


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Jaime R.
Secteur d'activité: Services financiers
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
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Great Company, Great Software, Awesome Service

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 05/11/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Ehopper has awesome support, they listen and are very fast at resolving issues. They will train you as many times as needed to ensure you and your staff can utilize every bit of the software to enhance your user experience and make sure your business runs smoothly. They have competitive pricing and are always adding new features and functions to help businesses grow and thrive.

Avantages

This software is easy to use and has everything a business needs to stay organized and up to date with their software in todays day and age. They are constantly evolving and stay competitive in the POS industry as a leader in POS technology.

Inconvénients

They are missing a few features for fullservice restuarants but plan on adding them in the future.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Vente au détail
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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eHopper customer experience

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 24/08/2018
Provenance de l'avis : Capterra

For the most part, the service fills our need at this time.

Avantages

We have a convenience store and the inventory management can be very helpful. Also the customer service is very good.

Inconvénients

There are a few small programming options that would be helpful. For example, after the last update they took away the ability to turn off the receipt printing so that we didn't have the "uncheck" that option after every single transaction. We are in a small community and don't have much traffic but with 100 transactions per day that's 100 times we have to click a button. It's not a huge deal but there are just little things like that they overlook I think.

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Réponse de eHopper

Hi,
We'd love to hear more, specifically, about your need to uncheck the receipt printing option. If you could contact us, at your convenience, perhaps there's a work around we can set up for you. Just reply here, or reach out to our Support line. I really appreciate you taking the time to provide us this feedback.Let's see how we can help!

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 7.0/10

Clara H.
Secteur d'activité: Vente au détail
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Thanks for the great service

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 06/02/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Always prompt and helpful customer service. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] is a great associate there, happy to know we can count on a person we have a report with to help and not a random person every time we call.

Avantages

Its organized and easy to use, it tracks information well and accessibly

Inconvénients

It stalls out sometimes and doesn't remember credit cards, sometimes there is a delay in the response when typing. Setting up the back office menu is not very good. I want to have a home screen with the most accessed products, but when you ad them to the menu they all automatically shift and its frustrating. The dual screen would be cooler if it were touch screen so customers can sign for credit cards on the opposing screen instead of having to turn the whole ehopper unit to get a signature.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Sheng A.
Secteur d'activité: Vente au détail
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Amazing app

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 12/11/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Very happy with ehopper. Works well on tablets and PC. Does not work on phones

Avantages

Ehopper is absolutely wonderful. Super easy, clear and professional looking interface. Allows for easy transactions and quickbooks integration. Really good customer support.

Inconvénients

To really unlock it's full potential you have to purchase the subscription. I would love to just pay a one time fee and be done with it but it seems everything is going in the way of subscriptions.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Duane M.
Secteur d'activité: Divertissement
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Our Implementation

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 26/09/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Extreme lack of support and or communication, constant login and licensing issues, overall as a POS it would be fine but you get what you pay for as they say. We ended up blowing it up, losing data, and ultimately going to VEND.

Avantages

Ease of use, price point. During the free trail it seemed that this product would work as we are still small and new but you must consider future growth as well.

Inconvénients

Lack of reporting, lack of customization IE receipts, entries required that don't make sense, IE departments that don't display anyways, constant time outs on back end and needing to constantly log in, lack of integration with Moneris - an ongoing problem since the latest apple update.

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Réponse de eHopper

Thank you for you valuable feedback! We are very to sorry to hear that you did not enjoy your experience. We are always working to improve our functionality and support. In terms of customer support, we have added additional resources with 24/7 support. Thanks again!

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 0.0/10

Recommandation utilisateur
7.8/10
Basé sur 47 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

eHopper - Prix

eHopper - Prix

À partir de
19,99 $US/mois
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4.1/5
Basé sur 47 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

eHopper - Fonctionnalités

eHopper - Fonctionnalités

API
Base de données de clients
Carte de fidélité
Emplacements multiples
Facturation
Gestion des commandes
Gestion des employés
Gestion des remises
Gestion des stocks
Historique des clients
Lecture de codes-barres
Notifications automatiques
Point de vente
Rappels
Rapports et statistiques
Rapports sur les ventes
Suivi de l'inventaire
Système de cartes cadeaux
Tableau de bord d'activités
Traitement des cartes de crédit
Fonctionnalités
4/5
Basé sur 47 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Vidéos et tutoriels

Vidéos et tutoriels

eHopper - FAQ

eHopper - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur eHopper.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour eHopper ?

Types de licences disponibles pour eHopper :

À partir de: 19,99 $US/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel eHopper ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de eHopper.

Q. Qui utilise eHopper ?

Utilisateurs habituels du logiciel eHopper :

Entreprises de taille moyenne, À but non lucratif, Administration publique, PME

Q. Dans quelles langues eHopper est-il disponible ?

Langues dans lesquelles eHopper est disponible :

néerlandais, anglais, français, allemand, russe, espagnol

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour eHopper ?

Types de licences disponibles pour eHopper:

Gratuit, Abonnement

Q. eHopper prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par eHopper :

Android, iPad

Q. Avec quelles applications eHopper peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à eHopper :

Authorize.net, Google Analytics, Google Calendar, Mailchimp, PayPal, QuickBooks, QuickBooks Online, eHopper eCommerce

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour eHopper ?

Ressources d'aide disponibles pour eHopper :

FAQ, Forum, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo