ComplianceQuest
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En savoir plus sur ComplianceQuest
ComplianceQuest est une plateforme cloud modulaire de gestion de la qualité sociale de l'entreprise (EQMS), construite à partir de zéro et utilisant la plateforme Salesforce.com. Le logiciel aide les fabricants et les fournisseurs à atteindre leurs objectifs de qualité et de conformité en connectant tous les processus pertinents à travers l'entreprise et les réseaux d'approvisionnement mondiaux.
Les 10 modules de ComplianceQuest comprennent la gestion causes et actions préventives (CAPA), la gestion des audits, la conduite du changement, la gestion des plaintes, la gestion des documents, la gestion des équipements, la gestion des incidents, la gestion des inspections, la gestion des non-conformités et la gestion des fournisseurs.
Avec des flux de travail configurables, la conception objet et la conception d'interface utilisateur, ComplianceQuest s'adapte aux besoins de 5 à 10 000+ utilisateurs, depuis les entreprises multinationales multidivisions Fortune 500 jusqu'aux organisations à site unique. La plateforme est mobile et prête pour le multilingue, avec une prise en charge de 18 langues différentes.
ComplianceQuest s'intègre aux applications d'entreprise existantes ; des fonctionnalités, services et réglementations nouveaux sont ajoutés périodiquement et en fonction des besoins.
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Prix
Fonctionnalités
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Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
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Salesforce Service Cloud
SmartSolve
Microsoft Access
Avis
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Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Appareils médicaux
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
All-inclusive eQMS solution for your Quality Systems management needs
Publié le 25/03/2023
Avantages
CQ brings several QMS modules together in one tool which allows for seamless integration. The biggest pros of Compliance Quest are that it is a one-stop-shop solution (Complaints, CAPA, Document Control, etc.). This made it much easier to incorporate CQ into our organization. CQ also allows for module customization to meet our organization's unique and specific needs.
Inconvénients
The user interface and module flow takes some getting used to. But once trained, the user design does become familiar across all modules.
- Secteur d'activité : Appareils médicaux
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 5.0 /10
Quality System Deployment in MedTech Industry
Publié le 13/03/2023
When a configuration was requested we did not receive information on impacts of configuration and...
When a configuration was requested we did not receive information on impacts of configuration and as a customer were expected to tell them 'where' all places changes exist.At deployment have struggled to get timely customer support. Also fields available on list views/reports are duplicate and very unclear. Makes end users confused on which fields actually are valid and inefficient to produce reports.
Avantages
Allows for a global harmonization of our quality system. Auto generates the cover sheet in documents, which is great to reduce manual process. Allows for group training to be recorded.
Inconvénients
Due to the software being manufacturing based we had significant configurations to satisfy medtech requirements.Software is not highly compliant without configuration (e.g. editing records in approval, edits can be made to a record after been approved). Many of our items are in the managed package thus our team nor salesforce admins cannot make changes. Complaint module had to be so highly modified it was cheaper to configure nonconformance module to have a complaint record type.
- Secteur d'activité : Exploitation minière et métaux
- Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 6.0 /10
Compliance Quest Review
Publié le 19/10/2023
I like the program. Just wish that we were set up better and had more people interested in using it.
I like the program. Just wish that we were set up better and had more people interested in using it.
Avantages
I like the ease of editing and upload and auto version control. The sign offs are very easy as well.
Inconvénients
We are in an old version and I don't think we are set up well so there are a lot of errors and user functionality is lacking.
Réponse de ComplianceQuest
Thank you for your valuable feedback on ComplianceQuest. We're pleased to hear that you appreciate the ease of editing, uploading, and version control.
We're sorry to learn about the challenges you're facing in the older version. We're confident that you'll find significant improvements in our latest version. Your feedback is instrumental in guiding our continuous improvement efforts.
- Secteur d'activité : Appareils médicaux
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé Autre pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 6.0 /10
NAMSA review of CQ
Publié le 25/09/2020
Avantages
The ability to view the progress of a record on the main screen. Tasks being generated directly for users. Linking of root cause and risk assessment tools directly in NC/CAPA records.
Inconvénients
Lack of impact assessment for changes being made to documents or DCR process. Limited use of 'Users' vs. 'Process Users' leading to most functions to be done by Process Users.
- Secteur d'activité : Biotechnologie
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
ComplianceQuest To The Rescue!
Publié le 01/11/2023
I have had a great experience with ComplianceQuest from beginning discussions to solution implementa...
I have had a great experience with ComplianceQuest from beginning discussions to solution implementation and Go Live!
Avantages
I liked everything about CQ. The end-to-end approach is a great benefit to startups who are looking to be immediately aligned with QMS industry and regulatory expectations.
Inconvénients
I liked least that we didn't start with ComplianceQuest from our humble beginnings.
Réponse de ComplianceQuest
We're thrilled to hear about your positive experience with ComplianceQuest and are honored to be your chosen partner for QMS. It's great to know our end-to-end, out-of-the-box capabilities have made a significant impact, especially in aligning with industry and regulatory expectations right from the start. We understand the importance of technology that keeps pace with today's needs, and we're committed to delivering just that. Thank you for trusting us over alternatives and for your enthusiasm about our solution.
ComplianceQuest - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur ComplianceQuest.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour ComplianceQuest ?
Types de licences disponibles pour ComplianceQuest :
- À partir de : 30,00 $US/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Non disponible
Q. Qui utilise ComplianceQuest ?
Utilisateurs habituels du logiciel ComplianceQuest :
2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues ComplianceQuest est-il disponible ?
Langues dans lesquelles ComplianceQuest est disponible :
allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien
Q. ComplianceQuest prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par ComplianceQuest :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications ComplianceQuest peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à ComplianceQuest :
1CRM, Accounting ASAP, NetSuite, Oracle CRM On Demand, Professional Services Cloud, Rootstock Manufacturing ERP, SAP Customer Experience, Salesforce Platform, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour ComplianceQuest ?
Ressources d'aide disponibles pour ComplianceQuest :
Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat
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