Cegid

Cegid

Vente au détail et logiciel de point de vente pour la mode, la beauté et les spécialités

4.4/5 (32 avis)

Cegid - Présentation

Yourcegid Retail est un service d'omni-commerce combinant la gestion des stocks et des points de vente, et qui relie les points de contact des clients entre les plateformes pour une expérience de gestion centralisée du commerce de détail. Yourcegid Retail offre aux PME une plateforme centralisée unique, accessible depuis n'importe quel appareil grâce à sa configuration basée sur le cloud. À partir de là, les détaillants peuvent s'occuper des ventes, de la gestion des stocks, de l'expérience client et de la surveillance du personnel.

En intégrant des KPI en temps réel, des programmes de fidélisation, des profils de clients étoffés et des tarifs personnalisés, Yourcegid vise à améliorer l'expérience client de tous les points de contact, y compris en magasin et en ligne. Grâce à l'intégration mobile, les membres du personnel peuvent accéder à des fonctionnalités telles que l'inventaire en ligne afin de fournir des informations sur les produits, de vérifier les stocks en temps réel et de traiter les commandes de réapprovisionnement. L'intégration multicanal permet également au personnel de traiter les remboursements, les échanges et les paiements avec un point de vente conforme PCI.

Avec un système interne de gestion des marchandises, Yourcegid Retail automatise et centralise les données d'inventaire et offre un réapprovisionnement intelligent des stocks, des vérifications d'inventaire régulières et des prévisions basées sur les ventes ou les promotions. Les utilisateurs peuvent définir des modes de réapprovisionnement personnalisés en fonction des besoins de l'entreprise. En plus de la gestion des stocks, Yourcegid offre aux utilisateurs une vue d'ensemble de l'entreprise avec des analytiques et des prévisions intégrées ce qui signifie que les performances et le budget du commerce de détail peuvent être surveillés et adaptés si nécessaire. Grâce au portefeuille de rapports de Yourcegid et au tableau de bord d'analytiques personnalisables, alimentés par QlikView, les utilisateurs peuvent obtenir des informations grâce à des graphiques et des diagrammes clairs et consolidés à partir du système de collecte de données.

Prix

À partir de
N/A
Types de licence
version d'essai gratuite
Abonnement
Rapport qualité-prix

Appareils

Type d'entreprise

S
M
L

Disponible dans les pays suivants

Asie, Australie, Brésil, Canada, Chine et 5 autres, Europe, Allemagne, Japon, Amérique latine, Mexique

Langues

anglais, français, italien, portugais, russe, espagnol

Cegid - Avis

Note globale
4.4/5
94% d'avis positifs
19
Excellent
11
Très bien
0
Moyen
0
Médiocre
2
Mauvais
Tricia L.
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Cegid Customer

Logiciel utilisé Autre pendant plus de deux ans
Publié le 27/02/2018
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

I'm happy we were able to complete this upgrade with Cegid as they were our current vendors. But as budget goes in any organization you have to look for the most value for the dollars that you spend. With other vendors information and software options were explored, we were happy to continue our partnership with Cegid.

Avantages

The staff are amazing! They will go above and beyond to ensure that they are answering your questions in a timely manner and they do what they can to meet your needs. The software is easy to use. We chose not to do the Y2 for the back office and kept our current software WinRetail. We had some glitches in the beginning to information flowing over fluently. But the team was on it quickly and able to resolve it. We had the joy of not only working with the staff over conference calls, but in person support as well with Ambra who came to our location to train our staff and complete the build of our program while she was here. She will ensure that her customers are happy, long after the project is complete. Mary and Ambra make an excellent team!

Inconvénients

Just a couple of functionality things that we have found along the way, but again the Cegid staff does everything they can to fix this right away or find a "build" if needed. As with any software, you don't always know what you are missing until you are "live" and you find something that needs some work or you didn't think about in the build that would be helpful in the future.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit

9.0/10
Tawnya W.
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Great Inventory Management System!

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 09/03/2017
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

I have been working with this software since 2012. We have numerous resorts with numerous POS and Inventory systems across all. We have transitioned 8 resorts to WinRetail/Cegid, each time has been with ease and excellent support from their team. We still continue to work in a few different systems due to not having the control to upgrade to this system, but hands down this is our favorite by far and would if could. This software provides awesome analytics, flexible data use, custom reporting, canned reporting with great filters. The importing/exporting of data is easy for any user level to follow, allowing for inventory items, purchase orders, invoices, GL, transfers, physical inventories, sales, and many more. The purchase order module is quick when entering, receiving or invoicing an order. We have all different types of users accessing this system and have found it to be one of the best in the business.

Avantages

Ease of use. Export/Importing of data. Reporting mechanism. Support Team

Inconvénients

Only con would be the posting of an invoice, would like this to detailed instead of summarized. The purchase orders is reaceived in detail but the invoice gets posted on one line as a summary.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

10.0/10
Christopher I.
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Cegid's Solution Helps Us Tackle NFL Gameday in 70,000 Seat Venue

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 02/03/2017
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

Overall the Cegid retail software solution is very user friendly and easy to use. Once the software was configured to our needs, it became a real asset for my account. I was able to reduce my labor costs, and increase profits, by using the software's auto replenishment functionality. This software package has a lot to offer, and each year we learn more and more about it. The additional things we learn we put to use, and our efficiency increases each year, as we grow with the software.

Avantages

- Easy to use
- Comes with pre-designed reports that are similar to what we already used
- Report creator allows me to custom design report templates
- Auto replenishment function allows me to create pick list for warehouse in minutes
- Very convenient to find historical data
- Very simple to create/receive purchase orders

Inconvénients

- Like anything else you have to spend time with it to become proficient
- Creating custom reports takes a little bit of time to figure out
- Learning how to use auto replenishment takes time to understand

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

10.0/10
David T.
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Good Overall POS System for medium to large retailer

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 01/03/2017
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

Great POS for medium retailers. I have work with the system for the past 5 years and we were able to integrate our business process with CEGID. We are still on a old version but the new Y2 version seems really promising.

Avantages

-Everything is well segmented in the software to easily find what you are looking for.
-Easy to maintain and manage.
-Mobile POS on iOS Device
-Ease to integrate with other systems
-Inventory control is really good
-Built-In CRM is ok to track customers.
-Customer Service is good

Inconvénients

UX is difficult to work with because it is a C++ App.
Translation is not 100% perfect.
Receipt editing is really difficult to do
Reporting is really missing. You need something aside to be able to do great reporting.
Can't reload any gift cards already activated
POS was developped with European standard so something it's difficult for North American Retailers to fit in. But they have always an answer.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

8.0/10
Bob B.
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Good product for a small business, is accessible to be able to extend

Publié le 28/08/2015
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

Avantages

WinRetail was good to work with. My client was from a much larger retail operation and started a small chain of women's stores. WInRetail provided them with a great start, although I was engaged to create a data warehouse to be able to do better analytics.
Still, working with their technical staff was easy, and they allowed us to have detailed access to their product to be able to customize to my clients needs.

Inconvénients

They have had some difficulty with scaling for a larger operation. When my client needed to make large inventory changes, this meant that the rest of operations needed to stop so that the database could update. This is a challenge when you have multiple staffers that need to make changes to support a price reduction or to receive new merchandise. However, they were willing to continue to evaluate the issues, make process recommendations and to do the updates en masse.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

9.0/10

Cegid - Prix

À partir de
N/A
Types de licence
version d'essai gratuite
Abonnement
Rapport qualité-prix

Cegid - Fonctionnalités

  • API
  • Base de données de clients
  • Carte de fidélité
  • Gestion des employés
  • Point de vente
  • Système de cartes cadeaux
  • Traitement des cartes de crédit

  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Gestion des commandes
  • Gestion des remises
  • Gestion des stocks
  • Historique des clients
  • Lecture de codes-barres
  • Notifications automatiques
  • Rappels
  • Rapports et statistiques
  • Rapports sur les ventes
  • Suivi de l'inventaire
  • Tableau de bord d'activités

Cegid - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Cegid.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Cegid ?

Types de licences disponibles pour Cegid :

Type de licence: Abonnement

version d'essai gratuite: Non disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Cegid ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Cegid.

Q. Qui utilise Cegid ?

Utilisateurs habituels du logiciel Cegid :

Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, PME

Q. Dans quelles langues Cegid est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Cegid est disponible :

anglais, français, italien, portugais, russe, espagnol

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Cegid ?

Types de licences disponibles pour Cegid:

Abonnement

Q. Cegid prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Cegid.

Q. Avec quelles applications Cegid peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Cegid :

Adyen, OpCon, Peoplevox, Rise Up

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Cegid ?

Ressources d'aide disponibles pour Cegid :

Support en ligne, Support téléphonique

Logiciels équivalents

Logiciels les + demandés