Hostaway

Hostaway

Logiciel de location de vacances pour les entreprises de gestion immobilière.

4,5/5 (51 avis)

Hostaway - Présentation

Description du logiciel Hostaway

Hostaway est une solution de gestion de canaux pour les locations de vacances qui permet aux utilisateurs de gérer les réservations, la disponibilité et les tarifs sur des canaux illimités, y compris Airbnb, Expedia, Booking.com, TripAdvisor et 9 flats.

Hostaway vise à simplifier le processus d'installation en permettant aux utilisateurs d'importer des données à partir de leurs canaux de réservation existants. Les utilisateurs peuvent se connecter à plusieurs comptes Airbnb et importer des listes, des réservations, des tarifs et d'autres paramètres. Les listes peuvent également être créées manuellement et les utilisateurs peuvent ajouter des majorations de pourcentage aux tarifs de chaque chaîne pour couvrir les commissions de chaînes. Les réservations sont synchronisées entre les canaux en quelques minutes et les utilisateurs peuvent gérer la disponibilité des propriétés et bloquer les dates depuis l'interface Hostaway. Les propriétés peuvent également être répertoriées sur les sites web existants des utilisateurs ou bien un site web de réservation personnalisé peut être créé pour prendre des réservations. L'intégration avec Stripe et PayPal permet aux utilisateurs de recevoir des paiements via leur propre site et à partir d'autres canaux tels que Booking.com.

Hostaway s'intègre au système de messagerie invité d'Airbnb, permettant aux utilisateurs d'envoyer des messages directement à leurs invités depuis l'interface Hostaway. Des e-mails peuvent également être envoyés aux invités de tous les canaux et les utilisateurs peuvent créer plusieurs e-mails automatisés pour différents biens, canaux et objectifs, tels que les confirmations de réservation, les instructions d'arrivée et de départ et la collecte d'opinions. L'automatisation peut être créée à partir de zéro ou en utilisant la gamme d'exemples de modèles intégrés. Lorsque la réservation faite par les utilisateurs invités peut créer des tâches automatisées ou manuelles pour les membres de l'équipe comme le nettoyage, la facturation et de nombreuses autres tâches auxquelles les gestionnaires de biens doivent veiller. Le logiciel fonctionne sur ordinateur de bureau, ordinateur portable ou tablette via l'application mobile pour IOS et Android.

Hostaway - Présentation

Prix

À partir de
N/A

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Hostaway - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Asie, Australie, Brésil, Canada, Chine et 5 autres, Europe, Allemagne, Inde, Japon, Amérique latine
Langues
anglais

Captures d'écran

Capture d'écran pour Hostaway : Hostaway enables users to manage booking calendars for multiple properties across a range of sites
Capture d'écran pour Hostaway : Hostaway enables users to manage booking calendars for multiple properties across a range of sites Capture d'écran pour Hostaway : A range of automations can be set up for individual or multiple channels Capture d'écran pour Hostaway : Users can set up automations using templates, or create them from scratch Capture d'écran pour Hostaway : Hostaway also enables messaging between users and Airbnb guests

Hostaway - Avis

Hostaway - Avis

Note globale
4,5
/
5
Excellent
33

Très bien
13

Moyen
3

Médiocre
0

Mauvais
2

Rapport qualité-prix
4,4
Fonctionnalités
4,3
Simplicité d'utilisation
4,4
Support client
4,5
90% des utilisateurs recommandent cette application
Justin N.

Hostaway Review


Traduire avec Google Translate
Breean H.

WE LOVE HOSTAWAY


Traduire avec Google Translate
Gary F.

The team makes the product


Traduire avec Google Translate
Brian B.

Good for basics

Sugar coated software


Traduire avec Google Translate
Aleksandra Z.

This is what you need for your business


Traduire avec Google Translate
Justin N.
Secteur d'activité: Hôtellerie
Taille de l'entreprise: 10 001+ employés
Traduire en français

Hostaway Review

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
Publié le 30/07/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

Very easy to use and it is good to book rental vacations

Inconvénients

everything is good with this software but customer service does take a while.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Breean H.
Secteur d'activité: Hôtellerie
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

WE LOVE HOSTAWAY

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 30/03/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

We did several demos on different PMS companies. What I learned is that everyone offers something different. Hands down, Hostaway has been the best fit for our needs and the customer service is nothing short of top-notch. Highly recommend them!!!

Inconvénients

Every software is not going to have all your needs but Hostaway has worked with me, listened, and responded to all my needed request. I'd love to see automated smart responses and few other efficiencies added to the PMS but this company is passionate and committed to working with the client and I feel like a partner with this team rather than a customer. I'm a big fan :)

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Gary F.
Secteur d'activité: Hôtellerie
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

The team makes the product

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 20/04/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

After trying many alternative solutions on the market, we finally found Hostaway. While not perfect, it outperformers their rivals and offers a far more cost effective solution.

The best bit however, is the people behind the product. Whenever we encountered a challenge or an issue, the Hostaway team worked to solve it rapidly. What impressed me most was that during the Covid-19 issue, the [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] was on the phone, helping customers. That says it all really.

Would recommend.

Inconvénients

Would have liked easier setup process as it required changing of all logins.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Brian B.
Secteur d'activité: Hôtellerie
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

Good for basics

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 12/03/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Sugar coated software

Avantages

Initial set up and support was great, great for small property owners

Inconvénients

Support after set up, functionality, crucial issues don’t get fixed (it’s been months)

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 2.0/10

Aleksandra Z.
Secteur d'activité: Hôtellerie
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

This is what you need for your business

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 25/03/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

I have used another channels manager before and to compare to them this is the best!
I don't have any problems with synchronisation, no overbooking, that makes my life much easier ))

As well I save lot of time on messages. Because you can use automations in Hostaway.

This software is easy to use, big advantage is app for your phone.

And I would like to mention that this team is really working hard and they always improve this software, they listen you!

You don't need 80 channels to sell your apartment. Hostaway has enough channels for max occupancy rate.

Inconvénients

May be would be good to make an option to copy prices for another apartment (because I have 4 same apartment in the same building), so I don't need to spend my time to make prices for similar apartments.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
8,9/10
Basé sur 51 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Hostaway - Prix

Hostaway - Prix

À partir de
N/A
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,4/5
Basé sur 51 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Hostaway - Fonctionnalités

Hostaway - Fonctionnalités

API
Booking Management
Facturation
Gestion de la disponibilité
Gestion des calendriers
Gestion des canaux
Gestion des factures
Gestion des prix
Gestion des promotions
Gestion des remises
Gestion des réservations
Gestion des stocks
Intégration de tiers
Intégration des réservations en ligne
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Rapports et statistiques
Réservation de chambres
Tableau de bord d'activités
Traitement des cartes de crédit
Fonctionnalités
4,3/5
Basé sur 51 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Hostaway - FAQ

Hostaway - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Hostaway.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Hostaway ?

Types de licences disponibles pour Hostaway :

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Hostaway ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Hostaway.

Q. Qui utilise Hostaway ?

Utilisateurs habituels du logiciel Hostaway :

Auto-entrepreneurs, Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, PME

Q. Dans quelles langues Hostaway est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Hostaway est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Hostaway ?

Types de licences disponibles pour Hostaway:

Abonnement

Q. Hostaway prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Hostaway :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications Hostaway peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Hostaway :

Beyond Pricing, PayPal, PriceLabs, Stripe, Wishbox, Zapier

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Hostaway ?

Ressources d'aide disponibles pour Hostaway :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo