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description: Preno : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Preno, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Preno

Canonical: https://www.getapp.fr/software/106813/preno

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> Preno est un système de gestion hôtelière simple pour toutes les structures d'hébergement de toutes tailles. Les fonctionnalités de Preno incluent une gestion simplifiée des réservations, Xero et des intégrations aux principaux gestionnaires de canaux.
> 
> Conclusion : 51 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 51 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Preno
- **Pays**: Auckland, Nouvelle-Zélande
- **Entreprise fondée en**: 2015

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 56,00 £GB
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Fidji, Finlande, France, Gibraltar et 59 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analytique des canaux
- Base de données de clients
- Booking Management
- CRM
- Carte de fidélité
- Chambres privées
- Comptabilité
- Comptabilité intégrée
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution multicanal
- Dortoirs
- Entrée et sortie des invités
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- For Hostel/Dorm Managers
- Gestion de l'expérience invité
- Gestion de l'é-réputation

## Intégrations (9 au total)

- Altitude
- Lightspeed
- MYOB Business
- RoomPriceGenie
- STAAH Channel Manager
- SiteMinder
- Stripe
- Xero
- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de channel management](https://www.getapp.fr/directory/738/channel-management/software)
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## Avis

### "LOVE IT.  I went from a paper based hard copy booking system to preno. It was an easy transition." — 5.0/5

> **Jacqui** | *10 mai 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ease of use. You could teach this system to almost any front end staff in a minimal amount of time. The team at Preno helped me to set up and guided me whenever i didn't understand something. I have been using this system for over 18 months and have not looked back. The Preno Team are always on hand if I have an issue (which is rarely as it functions at it is supposed to). They are very proactive about making changes and improvements but not so much that there are any interruptions to the flow or usage. They are open when you have a suggestion to improve on something. Billing can be done monthly or annually (you get to decide).  As a small business this is important as is good reliable support.&#13;&#10;I have no complaints at all. I HIGHLY RECOMMEND this product and the team.
> 
> **Inconvénients**: The only thing that doesn't really suit my business is the housekeeping page. I would like that to be a little more customisable so I currently don't use it and hand write my housekeeping instructions still.
> 
> Easy to use so frees up my time

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### "Excellent product and customer service" — 5.0/5

> **Amanda** | *23 mars 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I love how integrated the product is and ease of use. I also appreciate the different levels of access staff can have, and the reporting you can pull from the system. The customer service Preno offer is superb.
> 
> **Inconvénients**: would be great to scroll across when looking at the bookings, instead of having to select the date.

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### "Outstanding service but product lite on essential features" — 3.0/5

> **Shaun** | *4 mai 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: We have been with Preno for 9 months and although we are about to change it is not because of the Preno product. Preno is an easy to use booking system that continues to develop. I believe it has a little way to go to tick all the boxes in terms of being a comprehensive system but it has many outstanding features that make it an easy to use and responsive programme. The staff at Preno are also outstanding. They are always available and so support never far away when needed.
> 
> **Inconvénients**: Still lite on features but developing. Some essential elements of the PMS are missing but the team is willing to listen to feedback on this.
> 
> Ease of use and great user support

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### "needs more features" — 5.0/5

> **Jill** | *31 mars 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Was easy to integrate with our existing business
> 
> **Inconvénients**: Missing the Google channel that was introduced last year.  &#10;We know other PMS dont charge for viewing guest card details, we feel that should be part of the package
> 
> Preno always solve our problems, except for viewing card details without a charge

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### "Easy to use" — 5.0/5

> **Kate** | *31 mars 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: It's easy to use and the team are really helpful. The support library is available for when you forget how something is done.
> 
> **Inconvénients**: It would be good to see at a glance if guests were fully paid or not without having to click into the booking. And also a feature for notes to see at first glance along with their name. Also a note area for the calendar so when you open the bookings page you can see eg Easter weekend.
> 
> We are using Preno for our accommodation  bookings. It's great.

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## Données structurées

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