En savoir plus sur TenantCloud

TenantCloud est un logiciel de comptabilité et de gestion des biens locatifs qui fournit aux propriétaires, locataires et professionnels de services des portails personnels pour gérer les demandes de recouvrement de loyer, de communication et de maintenance en ligne. En tant que système multitâche, TenantCloud inclut des fonctionnalités de comptabilité de location, de publicité et de facturation, ainsi que de sélection des locataires et de suivi de l'état des candidatures.

À partir du portail de propriétaires, les utilisateurs peuvent accéder aux informations comptables de base, effectuer des vérifications d'antécédents concernant les locataires potentiels et planifier des rappels de service. Les propriétaires peuvent également créer des sites web pour répertorier et promouvoir leurs propriétés, publier les locations disponibles sur divers sites web de référencement via syndication ILS (Internet Listing Service) et enregistrer les signatures des contrats de location avec la technologie de signature électronique. Grâce à l'intégration de PayPal et Stripe, TenantCloud permet aux utilisateurs de traiter les paiements en ligne de manière sécurisée.

TenantCloud fournit aux utilisateurs un portail distinct adressé aux locataires. À partir du portail des locataires, les utilisateurs peuvent remplir les demandes de location en ligne, effectuer des paiements et soumettre des demandes de maintenance visuelles. Grâce à la technologie de correspondance des locataires, TenantCloud sert à suggérer des listes de biens pertinents aux locataires potentiels. Étant donné que TenantCloud suit et gère les activités de location, les locataires ont accès à l'ensemble des activités de location, y compris les contrats de location, les reçus et les photos de déménagement.

TenantCloud permet aux utilisateurs de créer un profil ServicePro conçu pour aider les utilisateurs à promouvoir leur entreprise ou leurs services ainsi qu'à trouver de nouveaux clients. Grâce au profil ServicePro, TenantCloud permet aux utilisateurs de recevoir de nouvelles offres d'emploi, de gérer les ordres de mission et d'envoyer des devis.

Options de tarification dès :

15,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

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Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

États-Unis

Langues

anglais

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour TenantCloud : 68

  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de biens
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Baux résidentiels
  • Calcul des pénalités de retard
  • Comptabilité
  • Déploiement basé sur le web
  • Facturation
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Fonctions pour gestionnaires immobiliers
  • Gestion de l'impôt
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion de site web
  • Gestion des assurances
  • Gestion des biens
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contacts
  • Gestion des documents
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des factures
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des leads
  • Gestion des modèles
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des places vacantes
  • Gestion des portefeuilles
  • Gestion des propriétés commerciales
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion financière
  • Gestion locative
  • Grand livre général
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Planification de la maintenance
  • Portail client
  • Portail des locataires
  • Portail des propriétaires
  • Portail libre-service
  • Propriétés résidentielles
  • Rappels
  • Rapports ad hoc
  • Rapports de synthèse
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Reporting financier
  • Stockage de documents
  • Suivi de location
  • Suivi des activités
  • Suivi des frais
  • Suivi des locataires
  • Suivi des locations
  • Surveillance des transactions
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • Traitement des paiements ACH
  • Vérification de crédit
  • Vérification des antécédents

Alternatives

Yardi Breeze

4,1
Alternative n° 1 à TenantCloud
Yardi Breeze est un logiciel de gestion immobilière qui aide les entreprises à gérer leurs opérations dans les secteurs...

Hemlane

4,8
Alternative n° 2 à TenantCloud
Supervisez, organisez et commercialisez les biens locatifs à long terme en toute sécurité grâce au logiciel cloud de...

Innago

4,9
Alternative n° 3 à TenantCloud
Innago est une solution logicielle de gestion immobilière gratuite et facile à utiliser, conçue pour vous faire gagner...

Avail

4,6
Alternative n° 4 à TenantCloud
Avail est un système de gestion de locations pour les propriétaires, qui propose des outils afin de trouver des...

Avis

Note globale

4,1 /5
(210)
Rapport qualité-prix
4,1/5
Fonctionnalités
3,8/5
Simplicité d'utilisation
3,9/5
Support client
3,8/5

Vous avez déjà TenantCloud ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 210
Utilisateur vérifié
Note globale
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Perfect for Small Landlords!

Publié le 26/07/2018

It saved me a ton of time.

It saved me a ton of time.

Avantages

I could not have made it through my first year of managing my 4 properties without this. This is the 3rd year of using this soft and I'm loving it. They are continually improving the app. I am very pleased with the use of this program and my tenants love the convenience of paying their rent online. And maintenance requests are like a game. So easy, that even my elder tenants use it.

Inconvénients

Well, they don't have a phone support, but once you figure out how to use support tickets you get used to it.

Réponse de TenantCloud

Thank you for a great feedback! We really appreciate your kind words.

Ryan
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Makes managing tenants a little easier

Publié le 09/07/2020

Tenant Cloud keeps things simple. This is what I want. There are some extremnely robust solutions...

Tenant Cloud keeps things simple. This is what I want. There are some extremnely robust solutions that offer similar offering...but too much...is sometimes overwhelming. This suits my needs just fine. There are minor issues that could use some work however I feel like Tenant Cloud will likely get better as time goes on and for now I'm happy to go along for the ride! I think they have all the nuts and bolts for the most part and the price is reasonable. I would recommend people to give it a try.

Avantages

Tenant Cloud helps with automation naturally. If I can use software that takes manually entries out of the equation...I'm a fan. This software does that nicely. Tenants can view and digitally sign their lease, view charges, pay rent, communicate through platform if they like. Oh and it generates reports. What else do you really need? The interface is rather simple...easy to work with and graphically pleasing. It's rather intuitive. Doesn't take long to become comfortable. It's a nice product offering that solves my problems.

Inconvénients

There are small details that can be frustrating but overlooked. When drafting my boilerplate lease...the format comes out slight wrong every time. The software creates a bunch of space between words or sentences. It appears random but I just edit it every time I create a lease...to clean it up and look proper. Setting up the lease could use a few tweaks. Tenant can not see a list of charges until AFTER the lease is signed. I'd like for them to see the charges at the time the lease is signed. It helps Tenant visually see what they are paying for at time of signing.

Réponse de TenantCloud

We are very grateful for your kind words. Thanks a lot for such a positive feedback.

Tim
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 2.0 /10

Daily SPAM & Poor Customer Service Respondes

Publié le 03/11/2021

After setting up one property the system would allow me to at more Units. Didn't have time to...

After setting up one property the system would allow me to at more Units. Didn't have time to figure it out. The daily SPAM, the reply to asking about stopping the emails and I'm glad I didn't try to get Verified. I see a number of complaints on that process. Plus when I reached out to their online support chat, I was asked if I had an account with TC. At that moment I didn't because I wanted some answer before wasting my time. The reply was you have to have an account for us to talk to you!!! REALLY?!?!?!

Avantages

It had a fresh look and it was somewhat easy to figure out without looking for or asking for help.

Inconvénients

14 days trial is not enough time to really put this service through it's passes. The daily SPAM to upgrade and use other services and not being able to stop them. Per customer service, (my words) live with it or don't use our service.

Alternatives envisagées 

Innago

Pourquoi passer à TenantCloud

I didn't, I have since deleted my account and this service is no longer be reviewed for use at this time. We are left with Innago and we are testing this service. So far so good, even with some minor quarks, plus it's a free service to use.

Réponse de TenantCloud

Tim, thank you for taking a moment and sharing your comment with the community. We take our customer service very seriously, so we pulled the dialog to see what happened. Yes indeed, our rep has suggested you create an account but also he has answered all your questions regarding how the system works and how it can help you.

We are sad that you have decided not to go with TenantCloud, but we are hoping your business will be in a great place with your next property management software.

Best regards,
TenantCloud Team

Jeffrey
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 3.0 /10

Functional, but ultimately not a good fit

Publié le 23/08/2022

Avantages

The layout is okay, it made it enjoyable to use. The accounting and lease options were hard to use though.

Inconvénients

The app had issues, I had to keep signing in over and over. Resolving issues with customer services took ages

Réponse de TenantCloud

Jeffrey,

We're sorry to hear about your experience using TenantCloud. It's truly important for us to know how we can improve. That's why our team is always open to any feedback! We appreciate your thoughts.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Great potentential but still has some key features to fix or add

Publié le 10/03/2021

Customer support seems to be off-shore and only handled over night and I get a response at 8am, so...

Customer support seems to be off-shore and only handled over night and I get a response at 8am, so timeliness of the responses takes 24 hours for any and every question which is painful.

Avantages

This software handles most of the items required to manage a rental.

Inconvénients

It is very slow and clunky at times, I would like the software to provide the CRP forms for each tenant for taxes, but that isn't done yet. I would also like the ability to send a quick notification to all renters via a messanger that is a template like "I will be plowing the parking lot in 15 minutes please remove your cars" Or "I will be mowing the yard in 15 minutes." But that isn't an option at all. I recently came into a bug that doesn't allow renters to set up their bank account on their IOS device (iPhone and iPad), which is a huge pain because most renters use an iPhone unfortunately and they are asked to setup the bank account on a computer but some people don't havee a computer...

Alternatives envisagées 

RentRedi

Pourquoi choisir TenantCloud 

ACH monthly payments are free on Tenant Cloud, I didn't want my renters to have to pay $1 fee each time they wanted to make a rent payment.

Logiciel antérieur 

RentRedi

Pourquoi passer à TenantCloud

Monthly fee payments
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TenantCloud - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur TenantCloud.

Types de licences disponibles pour TenantCloud :

  • À partir de : 15,00 $US/mois
  • Type de licence : Version gratuite, Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel TenantCloud :

2-10, 11-50, 51-200, 201-500

Langues dans lesquelles TenantCloud est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par TenantCloud :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à TenantCloud :

Google Calendar, Google Maps, QuickBooks, Stripe

Ressources d'aide disponibles pour TenantCloud :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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