TrackWise

Gestion de la qualité en entreprise (EQMS) pour les secteurs hautement réglementés

En savoir plus sur TrackWise

TrackWise est une solution de gestion de la qualité en entreprise (EQMS) conçue pour aider les organisations de secteurs hautement réglementés à réduire les risques, à améliorer la qualité de leurs produits, à gérer la conformité et à maintenir la sécurité sur le lieu de travail. La plateforme est utilisée par des professionnels de l'assurance qualité, de la fabrication et de la réglementation pour définir, suivre, gérer et rendre compte des activités principales de l'organisation, tout en centralisant les processus dans un système intégré unique.

TrackWise QualityView est un module en libre-service qui fournit des analyses en temps réel avec des diagrammes détaillés, permettant aux utilisateurs de mieux comprendre tous les aspects de la qualité au sein de l'entreprise. Les fonctionnalités incluent le reporting et les analyses ad hoc pour accélérer la prise de décision et fournir des analyses prédictives des données permettant d'identifier les opportunités et d'atténuer les risques.

Le module QualityConnect de TrackWise sert d'infrastructure d'intégration permettant à la plateforme d'interagir de manière transparente avec d'autres systèmes tels que les ERP, les CRM, les LIMS ou les MES. L'interopérabilité en temps réel fonctionne à travers une suite d'utilitaires d'intégration, y compris les services web et l'authentification unique SAML. Le module Quality Data Sync permet de synchroniser des données TrackWise vers un magasin de données de manière transparente, fournissant une source unique de vérité pour les applications de business intelligence et de reporting.

TrackWise Mobile permet aux utilisateurs d'accéder aux données et de les saisir via un appareil mobile immédiatement après l'observation, ce qui accélère le signalement des incidents et améliore les temps de cycle des flux de travail. Les utilisateurs et les approbateurs de fichiers critiques peuvent effectuer leurs tâches urgentes indépendamment de leur emplacement physique et même s'ils ne disposent d'aucun ordinateur portable. Des modules supplémentaires incluent un package d'exécution d'audit et un reporting réglementaire.

Options de tarification dès :

Non fourni par l'éditeur

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

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Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Allemagne, Royaume-Uni, États-Unis

Langues

anglais

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour TrackWise : 25

  • Alertes/Notifications
  • Analyse des causes profondes
  • Analyse des risques
  • Conforme HIPAA
  • Conformité FDA
  • Conformité OSHA
  • Conformité Sarbanes-Oxley
  • Contrôle de qualité
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la formation
  • Gestion de versions
  • Gestion des audits
  • Gestion des changements
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des plaintes
  • Gestion des risques
  • Intégrations de tiers
  • Logiciels d'actions préventives et correctives
  • Outils de collaboration
  • Piste d'audit
  • Rapports personnalisables
  • Respect de l'environnement
  • Stockage de documents

Alternatives

HSI Donesafe

4,7
Alternative n° 0 à TrackWise
Donesafe est une plateforme cloud QHSE tout-en-un à la pointe du secteur qui vise à gérer toutes vos exigences en...

Intellect QMS

4,5
Alternative n° 1 à TrackWise
Suite logicielle et plateforme QMS performante offrant une souplesse maximale de configuration. Respectez les normes...

WorkClout

4,9
Alternative n° 2 à TrackWise
WorkClout aide votre main-d'œuvre à donner le meilleur d'elle-même afin qu'elle puisse fournir des produits et services...

Sierra QMS

4,9
Alternative n° 3 à TrackWise
Sierra QMS est un système QMS (Quality Management System) hautement configurable et personnalisable conçu spécifiquement...

Avis

Note globale

3,9 /5
(20)
Rapport qualité-prix
3,3/5
Fonctionnalités
3,9/5
Simplicité d'utilisation
3,6/5
Support client
3,7/5

Vous avez déjà TrackWise ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 20
Carrie
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits pharmaceutiques
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Trackwise is very user friendly, efficient database. Our auditors really enjoy working in it.

Publié le 30/04/2018

We were able to create and implement a database that was simple yet met the needs of the business,...

We were able to create and implement a database that was simple yet met the needs of the business, users and clients.

Avantages

The software is very easy to use for both auditors and clients. We were able to configure the system to do exactly what we needed without having to modify our processes to fit the database. We were able to make the database fit our processes. In the past, with other databases, we needed to change our processes to make them fit to what the database could handle. Trackwise was totally configurable so we didn't have to worry about changing our process while trying to train users to the new system. The auditors feel it really makes it easier for them to get their jobs done and clients report that they really like the system because it is so easy to use. Changes to the system are super easy as well.

Inconvénients

There really isn't anything we don't like about the software. This is the 4th database I have used since joining Quality Assurance and it is by far the most configurable and easiest to use. The support team was wonderful to work with and enhancements to the system are easy to do.

Réponse de Sparta Systems

Thanks so much for your feedback, Carrie! We're glad to hear that both you and your company have gotten so much value from using TrackWise, If there's ever anything you'd like to see enhanced, or you simply have a suggestion for a new feature please do not hesitate to contact us. We rely on users like you to help us shape our product roadmap.

David
Note globale
  • Secteur d'activité : Appareils médicaux
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

TrackWise - not for the faint of heart but highly customizable

Publié le 09/03/2021

The company I worked for before I retired needed a new CRM application that had a huge list of...

The company I worked for before I retired needed a new CRM application that had a huge list of specialized requirements due to a host of government (FDA) regulations. I joined the project in year 4 of a 5-year effort so was not able to take the training and get the experience with the product the other team members had, which was a disadvantage for me. During this 5-year project there were many software updates to TrackWise... most of which were good or even initiated by us; but some caused re-design of our user interface or interfaces to other system, which partially delayed deployment.

Avantages

I liked the fact it was highly customized, even though it was a lot of work to set up, you could make the database have exactly the data points we needed and the screen display could look exactly the way we wanted it to, without having a pre-designed template for a different industry (or something else not useful).

Inconvénients

The training for developers and administrators is very extensive and also very expensive. While much of it can be done on-line, most of the training materials only make sense when you are walked through it by a knowledgeable instructor... in person in MA or on-line. Steep learning curve

Cerrone
Note globale
  • Secteur d'activité : Appareils médicaux
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Overall

Publié le 30/04/2018

We have been able to fully support any agency approvals.

We have been able to fully support any agency approvals.

Avantages

I like the core solutions of the software to be able to configure the workflow to match the business process as suppose to fitting our business process to the software capabilities.

Inconvénients

The query manager is very limited. Currently there is no option to conditionally hide or lock data fields.

Réponse de Sparta Systems

Hi Cerrone. We're sorry to hear that you've been unhappy with TrackWise. We'd love to connect with you one-on-one to understand how best to guide you through the parts of the solution you've been struggling with. We want to make sure you're 100% satisfied and getting the full value of TrackWise. Please feel free to reach out to your account rep or email our support team at your earliest convenience: spartacare@spartasystems.com

Rick
Note globale
  • Secteur d'activité : Biotechnologie
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

The value of Trackwise

Publié le 23/02/2017

I have been designing , build and validating software systems for the past 30 years at the same...

I have been designing , build and validating software systems for the past 30 years at the same major Pharma company. I have been using TrackWise for the past 7 years at this Pharmaceutical company. We employee more then 50,000 people world wide. I have eight modules on the TrackWise QMS platform that are utilized by all of are manufacturing sites for complaints, exception report, audits etc. The TrackWise software has enabled us to deploy the modules worldwide with the lowest cost of ownership of any of the other 100 plus systems that my team owns. With TrackWise we have been able to design build and deploy most of these modules in less then 8 months. The software is the most configurable software platform that my team manages. Sparta is one of the best companies when it comes to support as well as innovation. I have attend every user conference for the past 7 years where ever major Pharma and device company is represented. I have held meetings with most of these companies to gain insight on their use and plans with TrackWise. I have never had anyone tell me that Sparta and it software were "poorly designed, unusable piece of software ". In fact just the opposite.

Réponse de Sparta Systems

Thanks for your feedback, Rick! We're glad you've gotten so much value from TrackWise. If you ever have suggestions for new features or capabilities, let us know. We always make sure to incorporate suggestions from our user base into our roadmaps.

Andrea
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits pharmaceutiques
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

not user friendly and intuitive, technical basis rather old

Publié le 30/04/2018

Global transparency and the possibility to generate KPIs. As well harmonization of processes was...

Global transparency and the possibility to generate KPIs. As well harmonization of processes was possible. Easy escalation process to grant information flow.

Avantages

it is highly accepted by regulators and provides state f the are customizable workflows, The software is scalable and can be easily rolled out to various sites.

Inconvénients

The software is not user friendly and intuitive. It requires extensive training to work with it. The possibilities for user rights and view right are limited and the statistics with "Quality view" does not really work.

Réponse de Sparta Systems

Hi Andrea - Thanks for providing your feedback! We know that past versions weren't as easy-to-use and have done a lot to improve user experience as of version 9. Sorry to hear that you're unable to use QualityView. Please schedule some time with our support team. We want to help you get the full value from the capability!

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TrackWise - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur TrackWise.

Utilisateurs habituels du logiciel TrackWise :

11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles TrackWise est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par TrackWise :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par TrackWise.

Ressources d'aide disponibles pour TrackWise :

Service client/e-mail, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe)

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