Bookwhen

Bookwhen

Système de réservation en ligne flexible pour les PME

4,8/5 (107 avis)

Bookwhen - Présentation

Description du logiciel Bookwhen

Bookwhen est un système de réservation en ligne flexible qui offre aux PME une plateforme centralisée et sécurisée à partir de laquelle organiser des cours, des leçons, des ateliers et des événements. En intégrant des listes d'attente, des formulaires de réservation personnalisés et un système de panier pour la réservation, ainsi que des codes de réduction et une assistance intégrée dans l'application, Bookwhen vise à fournir aux utilisateurs une solution de réservation et de planification en ligne à la fois simple et efficace.

Avec Bookwhen, les utilisateurs peuvent créer efficacement des formulaires de réservation personnalisés et des pages de programme en choisissant parmi une variété de champs, notamment des listes déroulantes et des validations. Pour améliorer le processus de réservation, Bookwhen permet de sélectionner plusieurs tickets, de générer différents types de tickets et de dresser des listes d'attente. De plus, les utilisateurs peuvent gérer des codes de réduction uniques, déterminer les autorisations utilisateurs, joindre des documents à des événements et envoyer des e-mails de rappel.

Bookwhen prend en charge des fonctions e-commerce avec PayPal, Stripe et WorldPay, permettant ainsi aux clients d'effectuer des paiements en ligne de manière pratique et sécurisée. De plus, Bookwhen permet une intégration plus poussée avec l'API Bookwhen Public qui sert à répertorier les événements et à prendre les réservations de manière productive. Pour améliorer l'expérience utilisateur de manière globale, Bookwhen fournit un design réactif pour les appareils mobiles, un flux de calendrier et un chat d'assistance via l'application.

Bookwhen - Présentation

Prix

À partir de
9,00 €/mois

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Bookwhen - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Europe, Royaume-Uni
Langues
néerlandais, anglais, français, allemand, espagnol, suédois

Captures d'écran

Capture d'écran pour Bookwhen : Attach documents and details to public schedule pages
Capture d'écran pour Bookwhen : Attach documents and details to public schedule pages Capture d'écran pour Bookwhen : Access single event pages Capture d'écran pour Bookwhen : View event details on mobile or tablet devices Capture d'écran pour Bookwhen : Offer discounts or promotions Capture d'écran pour Bookwhen : Book multiple classes

Bookwhen - Avis

Bookwhen - Avis

Note globale
4,8
/
5
Excellent
89

Très bien
18

Moyen
0

Médiocre
0

Mauvais
0

Rapport qualité-prix
4,9
Fonctionnalités
4,6
Simplicité d'utilisation
4,7
Support client
4,9
100% des utilisateurs recommandent cette application
Carl B.

A truly 5-star Booking System *****

We ran a successful Parents' Evening that was supported by an excellent product.


Traduire avec Google Translate
Kat N.

Delighted and relieved to have found Bookwhen

Very happy. Breath of fresh air
Can finally make a profit as this is a simple affordable booking system (ie I also pay my admin assistant fewer hours to manage it!)


Traduire avec Google Translate
Wendy H.

Fantastic Customer Support

I started using Bookwhen to schedule and administer Pilates, where clients must pay in advance for class, and which I keep to a limited number of participants. Bookwhen has been really powerful for me in lockdown - the integration with Zoom and YouTube has just made the logistics and admin for live stream and videoed fitness classes: I can offer my clients bundles of classes through different channels that I wouldn't be able to do otherwise.


Traduire avec Google Translate
Bradley M.

Helped for a good period of time


Traduire avec Google Translate
Joanne B.

Love these guys

A;ways receive exceptional service


Traduire avec Google Translate
Carl B.
Secteur d'activité: Gestion de l'enseignement
Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
Traduire en français

A truly 5-star Booking System *****

Logiciel utilisé Autre pendant plus de deux ans
Publié le 16/03/2018
Provenance de l'avis : Capterra

We ran a successful Parents' Evening that was supported by an excellent product.

Avantages

The software is great and does exactly what you would expect from a booking system. It is extremely easy to navigate for both an administrator and from a users perspective. As well as the basic features you can also get the bells and whistles depending on your plan (at a more than reasonable price).

We have managed to run our parents' evening event for a College in Central London at what quite frankly is an unbeatable price compared to other solutions out there. Parents making the booking commented that it was easy to book and administrators explained that it had saved them hours of work collating bookings. It also allowed us to take bookings right up until the last minute. It literally took 5 minutes to export our bookings to tell the teachers who was coming to their session.

However, the best thing is not the software, don't get me wrong the software is great but it is the service and support that makes this the product of choice.

Thank you for your support and a great product.

Traduire en français

Réponse de Bookwhen

Thanks for the amazing review, Carl! I'm really happy we turned out to be a good solution for your parents evening. Looking forward to welcoming you onto the system for more of your needs at the college in September (we also handle course registration/inductions really well too). Thanks from the Bookwhen team :)

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Kat N.
Secteur d'activité: Art/artisanat
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

Delighted and relieved to have found Bookwhen

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 29/12/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Very happy. Breath of fresh air
Can finally make a profit as this is a simple affordable booking system (ie I also pay my admin assistant fewer hours to manage it!)

Avantages

I find it easy to use as it's simple. It offers all the functions we need to run our regular (6x a week) classes with bulk pre purchase Class Passes as well as workshops.

It's very quick to add or remove dates. The staff are quick and helpful if we have any questions

The price is a huge relief after paying a giant bill for Mindbody for a few years when we didn't really need most of its functions. Bookwhen just gives what we need at a price we can afford being a very small business with a low profit margin. If you're a bigger business there are different pricing tiers, also good value compared to Mindbody

Inconvénients

That once you have students booked on a class you can't change the time yourself. But the Bookwhen help desk will do it for us so it's OK, very tiny issue!

I didn't realise for last 7 months that I could have more than 6 courses. I thought the middle price was needed and in fact I only needed the lower price and could have as many courses as I wanted. This is obviously fantastic news, but I'm just gutted I paid £20 a month extra from May to Dec 2019!! However, its still WAY better than Mindbody pricing at any price so letting that go, ommmmm

Traduire en français

Réponse de Bookwhen

Hi Kat, thank you so much for leaving us such a wonderful review! I'm sorry it wasn't clearer earlier how you could use our schedule pages, but glad it's sorted now and you're making full use of your subscription! If anything else is unclear, you know where to find us :-) - Jenny

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Wendy H.
Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
Traduire en français

Fantastic Customer Support

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 04/05/2020
Provenance de l'avis : Capterra

I started using Bookwhen to schedule and administer Pilates, where clients must pay in advance for class, and which I keep to a limited number of participants. Bookwhen has been really powerful for me in lockdown - the integration with Zoom and YouTube has just made the logistics and admin for live stream and videoed fitness classes: I can offer my clients bundles of classes through different channels that I wouldn't be able to do otherwise.

Avantages

Very intuitive; lots of guidance and advice available, and the Customer Service is so prompt and helpful. I use it for booking/payment of Fitness classes and it feels much more professional than manually administering customer contact. I love the automated email reminders. Overall, it is so easy to set up. And the monthly fee is scalable, so I started off with a free trial, and then the most basic offer, and have moved up as I have learned what more the software can offer.

Inconvénients

The way that customers book - the steps involved in selecting each session individually - is the only thing I can think of. And none of my customers have complained, so this is being really picky!

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Bradley M.
Secteur d'activité: Sports
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire en français

Helped for a good period of time

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 27/11/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

Simple and works well on a laptop and mobile devices.

Inconvénients

Was promised a lot, most membership options however after waiting and being assured it was "one the way" never happened despite promises. Had to move elsewhere.

Traduire en français

Réponse de Bookwhen

Hi Bradley! Thank you for taking the time to review Bookwhen, we really appreciate your feedback and are always looking at where we can improve, with memberships being one of those areas! Memberships are a big priority for Bookwhen in 2019 and we're committed to delivering them then. Jenny

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 6.0/10

Joanne B.
Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

Love these guys

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 10/03/2020
Provenance de l'avis : Capterra

A;ways receive exceptional service

Avantages

Bookwhen is very user friendly and an easy way for my customers to book their classes and walks. If I ever get stuck with anything the team at Bookwhen always respond quickly and are always so nice about everthing. Highly recommend

I like that there is a button to return customers to our own website

Inconvénients

Would be nice to know whether cancellations have been made by me or the customer and for what reason with an easy way of tracking.

Traduire en français

Réponse de Bookwhen

Hi Joanne, thank you very very much for leaving a great review and mentioning our team in such a positive way :-) Your feedback about making it clear how the cancellation occurred has been passed on to the team for future development. Best, Jenny

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
9,6/10
Basé sur 107 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Bookwhen - Prix

Bookwhen - Prix

À partir de
9,00 €/mois
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,9/5
Basé sur 107 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Bookwhen - Fonctionnalités

Bookwhen - Fonctionnalités

API
Base de données de clients
Champs personnalisables
Données en temps réel
Enquêtes et feedback
Gestion des calendriers
Importation et exportation de données
Intégration CRM
Intégration de tiers
Intégration des e-mails
Intégration des médias sociaux
Modèles personnalisables
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Rappels
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4,6/5
Basé sur 107 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Bookwhen - FAQ

Bookwhen - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Bookwhen.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Bookwhen ?

Types de licences disponibles pour Bookwhen :

À partir de: 9,00 €/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Bookwhen ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Bookwhen.

Q. Qui utilise Bookwhen ?

Utilisateurs habituels du logiciel Bookwhen :

Auto-entrepreneurs, Entreprises de taille moyenne, À but non lucratif, PME

Q. Dans quelles langues Bookwhen est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Bookwhen est disponible :

néerlandais, anglais, français, allemand, espagnol, suédois

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Bookwhen ?

Types de licences disponibles pour Bookwhen:

Gratuit, Abonnement

Q. Bookwhen prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Bookwhen.

Q. Avec quelles applications Bookwhen peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Bookwhen :

Google Analytics, PayPal, Stripe, Worldpay

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Bookwhen ?

Ressources d'aide disponibles pour Bookwhen :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne