Filevine

Une solution cloud de gestion des cas juridiques destinée aux entreprises

En savoir plus sur Filevine

Filevine est une solution cloud de gestion de projets, d'équipes et de cas conçue pour les professionnels du droit et les entreprises. La solution aide les cabinets juridiques à organiser les documents relatifs aux cas de manière structurée et à rationaliser les communications entre avocats, assistants, assistants juridiques et clients.

Filevine aide les entreprises à gérer les échéances et le reporting, à suivre les notes de frais et factures de projet, à enregistrer les documents et à évaluer les conditions de règlement idéales pour les clients. L'outil prend également en charge la gestion de projet et la collaboration. Filevine permet aux avocats de collaborer efficacement avec leurs clients et les membres de leur équipe. La solution enregistre toutes les communications internes et externes ; elle permet également aux cabinets juridiques d'organiser les informations clients, les notes de cas, les réunions et les tâches. L'algorithme d'autoapprentissage permet à Filevine d'observer les étapes répétées impliquées dans le cycle de vie des dossiers et de générer automatiquement un ensemble de flux de travail pour les avocats et les assistants après chaque phase.

Filevine offre un calendrier de litiges précis qui conserve chaque étape liée à un cas, en particulier les échéances. La solution envoie automatiquement un rappel aux avocats et à leurs équipes chaque fois qu'une date limite approche. Filevine propose plusieurs modèles pour signaler et analyser divers KPI, tout en améliorant les pratiques commerciales. L'outil de calcul de règlements permet d'évaluer les différentes options offertes au cours d'un règlement de cas et de suggérer le meilleur scénario pour les clients.

Filevine offre des normes avancées en matière de sécurité des données, notamment : cryptage HTTPS, vérification côté serveur, sauvegardes de données redondantes et paiements électroniques sécurisés. La solution vient en aide à un vaste éventail d'organisations et est idéale pour les équipes juridiques comptant quatre collaborateurs en quête d'une application pour collaborer, organiser et développer la base de clientèle.

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Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Australie, Canada, Royaume-Uni, Mexique, États-Unis

Langues

anglais

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Images

Filevine Logiciel - 1
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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Filevine : 87

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Archivage et rétention
  • Authentification à 2 facteurs
  • Automatisation de documents
  • Base de données de clients
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • Calendrier du personnel
  • Champs personnalisables
  • Classification des documents
  • Comptabilité de fiducie
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Court Rules-Based Scheduling
  • Emplacements multiples
  • Examen de documents
  • Facturation
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de cas juridiques
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de versions
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cas
  • Gestion des clients
  • Gestion des conflits
  • Gestion des contacts
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des documents
  • Gestion des données
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des délais
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des incidents
  • Gestion des inspections
  • Gestion des taux de facturation
  • Gestion des tâches
  • Génération de documents
  • Importation et exportation de données
  • Intégration Microsoft Outlook
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Minuteur
  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
  • Notes de cas
  • Outils de collaboration
  • Partage des fichiers
  • Piste d'audit
  • Portail client
  • Pour les avocats
  • Pour les professionnels du secteur juridique
  • Profils de sujets
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports de synthèse
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche en texte intégral
  • Recherche/Filtre
  • Reconnaissance optique de caractères
  • Saisie de documents
  • Sauvegarde automatique
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi de la conformité
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des frais
  • Suivi des statuts
  • Suivi des éléments facturables
  • Suivi du temps
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Synchronisation du calendrier
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Workflow configurable

Alternatives

MerusCase

4,7
Alternative n° 1 à Filevine
MerusCase est une solution cloud personnalisable de gestion de cabinet juridique qui garantit l'automatisation des...

Actionstep

4,3
Alternative n° 2 à Filevine
Actionstep est un système complet de gestion de cabinet juridique, intégré dans le cloud, avec à son cœur l'automatisati...

Lawmatics

4,9
Alternative n° 3 à Filevine
Lawmatics est une plateforme de CRM juridique, de prise en charge des clients et de marketing automation conçue pour...

Clio

4,7
Alternative n° 4 à Filevine
Clio est une solution de gestion des cabinets juridiques dans le cloud qui vous permet de gérer votre cabinet d'avocats...

Avis

Note globale

4,5 /5
(192)
Rapport qualité-prix
4,3/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d'utilisation
4,5/5
Support client
4,4/5

Vous avez déjà Filevine ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 192
Ryan
Note globale
  • Secteur d'activité : Cabinet d'avocats
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Filevine is the backbone of our practice.

Publié le 14/11/2017

I get the ability to move my cases quickly and in a way that produces repeatable results. There is...

I get the ability to move my cases quickly and in a way that produces repeatable results. There is a huge increase in our efficiency and organization.

Avantages

Filevine's feed is deceptively simple. It looks a ton like Facebook. But that's part of the genius. We had trouble getting our team to use other case management software. They would take notes in various programs. But they have all taken to Filevine. The ability to send texts to clients from the feed is game changing for us. We love the document automation and workflows. We recently connected Filevine with Domo to give us best in class automated visual reports for our KPIs. We enjoy the ability to share tabs with our clients, experts, and referring counsel. Filevine allows us to scale our processes. We are very satisfied. Customer support is first rate. I used Clio for almost 6 years.

Inconvénients

Sometimes data has to be entered multiple times in various fields - like birthdates. This is a small annoyance. I do wish that Filevine had an intake tab that functioned like Lexicata to allow our clients to enter in some of their information without us.

Abigail
Note globale
  • Secteur d'activité : Cabinet d'avocats
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Best thing to come out of 2020…

Publié le 14/09/2021

Overall, I could not be happier with our experience with Filevine. It has exceeded our expectations...

Overall, I could not be happier with our experience with Filevine. It has exceeded our expectations and truly helped our firm in the last nine months. We were worried about transitioning with our staff, but the process went very smoothly given that we were working remotely at the time. The customer support that we received during our onboarding and integration could not have been better.

Avantages

My most loved feature of Filevine is the flexibility to customize it to fit your firm’s needs. It was extremely important to us to pick a case management software that allowed us to customize features based on all Case types that we handle. Filevine was extremely easy to learn and use to fit our firms needs. Additionally, the report writing and Filevine can be used by almost anyone. It is very easy to pull the information that you need in a very short amount of time.

Inconvénients

There are a couple of newer features in Filevine that could improve. For example, the calendar section in Filevine is something that we currently do not use because of confusion on its integration with outlook. Additionally, I wish that Enterprise automation was a little easier to use.

Alternatives envisagées 

SmartAdvocate et Clio

Pourquoi choisir Filevine 

Needles was unable to be customized to fit or growing firms needs. We were not able to create the custom fields that we needed to report on our caseloads. Additionally it was not cloud-based which was some thing that we truly needed given the era that we are in.

Logiciel antérieur 

Neos

Pourquoi passer à Filevine

Filevine seemed to be the most advanced case management system at the time that we were shopping. The vendors were able to answer all of my questions about products, integration, adaptability, and daily use. The customer support was top-notch, and our demo was outstanding. As someone who was very hands-on in managing our last case management software, it was critical for me to get the straightforward answers I needed as we were shopping for a new case management software. Filevine was able to offer me the flexibility and customization that I needed as well as being easy to use for our staff.
Catherine
Note globale
  • Secteur d'activité : Cabinet d'avocats
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Filevine is very useful and has a great ease of use

Publié le 04/10/2022

Avantages

I love how customizable it is. We have several practice areas and its create to build out for the needs of each.

Inconvénients

Sometimes its too simple. and upgrades in the middle of the day are slightly inconvenient

Joel
Note globale
  • Secteur d'activité : Cabinet d'avocats
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 4.0 /10

Great for innovative personal injury firms with dedicated IT team--disastrous customer service!

Publié le 13/10/2022

I have a love-hate relationship with FileVine. If I did it again, I would not have made the leap to...

I have a love-hate relationship with FileVine. If I did it again, I would not have made the leap to FileVine for various reasons. However, it's a great piece of software for the right firm --such as a mid to large size PI firm with a dedicated IT team. Essentially you are given a blank canvas with lots of options. It's not so good if you don't have the resources or IT team to build FileVine out for you, or if you want automation built in, or all in one system.
Ultimately, the reason I am writing this review is the god-awful mess that is FileVine's customer service department. I have to admit am rather upset that FileVine is forcing me to pay for users that we don't have (FV makes you pay once a year and at some point we had some interns who briefly used the software). Other software you pay only for what you use in an automated monthly fashion. FV's renewal process is straight out of 1994. FileVine seems like the admin department has a lot of growing pains--really messy.
But this is just another step in a long history of FileVine's poor customer support (such as taking almost a year to respond to repeated emails about setting up a fax integration.) I thought after treating me so poorly in the past that they would do the right thing in this instance, but FileVine decided they want to make us pay for user accounts that we don't use. It doesn't seem right to me, but it's their company. Ce'st la vie.

Avantages

A ton of feature and you can make anything you want out of it. The UI is great and customization is the key to FV's attractiveness. You can built almost anything you want. You have to invest a lot of time into building it out.

Inconvénients

There are no built-in automations such as in Lawmatics. The doc mgmt and calendar are worthless so we use Google Drive and G-Calendar instead. They haven't really done much to improve Filevine in the past two years whereas other software has been developed much more. They charge you extra for every little add on-- you get nickel and dimed to death. It's like when you go to a restaurant and spend $15 for a burrito. Dont charge me 75 cents for sour cream.

Alternatives envisagées 

Clio

Logiciel antérieur 

Clio
Krista
Note globale
  • Secteur d'activité : Cabinet d'avocats
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Filevine - The perfect "virtual" Case File

Publié le 07/09/2022

Very satisfied.

Very satisfied.

Avantages

So easy to navigate throughout. VERY customizable per legal field. Integrates wonderfully between other legal platforms.

Inconvénients

Updates are often hard to adjust to after we conform our process and procedures around the features of Filevine.

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Filevine - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Filevine.

Types de licences disponibles pour Filevine :

  • À partir de :
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Filevine :

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles Filevine est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Filevine :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Filevine :

Box, Captorra, DocuSign CLM, Domo, Dropbox Business, Google Calendar, Google Drive, Microsoft 365, Microsoft Outlook, Microsoft Word, NetDocuments, OneDrive, QuickBooks Online Advanced, Slack, Zapier

Ressources d'aide disponibles pour Filevine :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

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