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description: Klaviyo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Klaviyo, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Klaviyo

Canonical: https://www.getapp.fr/software/105931/klaviyo

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> Klaviyo est une solution de marketing par e-mail conçue pour fournir aux entreprises d'e-commerce les outils nécessaires pour cibler, personnaliser, mesurer et optimiser les campagnes de marketing.
> 
> Conclusion : 528 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 528 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Klaviyo
- **Pays**: Boston, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 20,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, coréen, espagnol, français, italien, néerlandais, polonais, portugais, suédois
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Allemagne, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Bhoutan et 98 de plus

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- AI Copilot
- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse des comportements
- Analyse des comportements
- Analyse des ventes
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Archivage et rétention
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation du marketing
- Autoresponders
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Bibliothèque d'images
- Bibliothèque de contenu
- Bloqueur de spam

## Intégrations (67 au total)

- Adobe Commerce
- AfterShip
- Akamai Identity Cloud
- BigCommerce
- Boulevard
- Canva
- Chargebee
- Criteo
- DonorPerfect
- Eventbrite
- Getsitecontrol
- GoFundMe Pro
- GoTab POS
- Gorgias
- Help Scout

... et 52 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Great email marketing tool, not cheap though" — 4.0/5

> **Samuel** | *10 janvier 2025* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Easy automation with website and storefront and their incredible email templates
> 
> **Inconvénients**: Their pricing is too high especially when you are not making profit in your business yet
> 
> I enjoyed using Klaviyo especially for email marketing, it's easy integration with website to interact with signups makes a great option for me

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### "Great well-rounded CRM tool" — 4.0/5

> **Suzanne** | *22 juin 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Great functionality for building automations&#10;Great drag and drop email builder&#10;Good segmentation capabilities &#10;Good reporting functionality&#10;Frequent platform updates bringing new and improved capabilities &#10;Good customer service&#10;Integrates with a huge array of other platforms
> 
> **Inconvénients**: More frequent price increases than other platforms&#10;Sometimes the updates are just reskins of existing functionality pretending to be new functionality &#10;Tries to be a CDP but isn't quite there yet
> 
> Probably my favourite ESP, which offers a well-rounded set of CRM functionality. Often a platform like this excels in one area with others feeling like afterthoughts, but Klaviyo is well-balanced and suitable for a wide range of businesses. It plays particularly well for e-commerce with an easy integration into Shopify, and the whole platform is intuitive and user-friendly.

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### "Klaviyo charges our creditcard while we have cancelled our subscription and closed the account" — 1.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *18 janvier 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Inconvénients**: BIG SCAM; they are stealing funds; The account was downgraded to a free plan and they kept charging my Creditcard. so then i have tried again to downgradec and on top i did close the account. still same issue. Klaviyo keeps deducting money from our creditcard

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### "Expensive but Effective Email Marketing Solution" — 5.0/5

> **Dan** | *19 mars 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: While expensive, there's really no other email marketing software like it. The built-in segmentation and integration with Shopify make it hard to compete with.
> 
> **Inconvénients**: Expensive\! And it seems like it just keeps going up. They've continued to add features to try and justify the costs, but it gets harder to keep up as a small business. You need to be making significant revenue from email in order to outweigh the expense.

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### "Really great platform" — 5.0/5

> **April** | *24 avril 2025* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: We love using Klayvio. It's one of the best in the business for email marketing. Great analytics. A little clunky when you're first learning how to use it but easy once you are trained.
> 
> **Inconvénients**: It's quite an expensive platform. We wanted to expand to sms marketing and find it quite pricey.
> 
> Overall we've had great success. They provide great analytics and is user friendly when building a campaign

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## Données structurées

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