Fergus

Logiciel de gestion des tâches pour les plombiers et les électriciens

4,6 /5 (139 avis) Donnez votre avis !

Fergus - Présentation

Description du logiciel Fergus

Fergus est un logiciel de gestion des tâches basé sur le cloud conçu pour les électriciens et les plombiers. Il offre des outils de suivi des tâches, de planification, de devis et d'estimation, de calcul des coûts, de suivi du temps, de facturation, de reporting et bien plus.

Fergus comprend un tableau de statut permettant aux utilisateurs de suivre les performances de l'entreprise et tout élément nécessitant une attention particulière, y compris les questions soulevées lorsque des problèmes surviennent.

Les responsabilités et la progression des tâches sont stockées dans des fiches de travail, avec des notes, des fichiers et des photos, et les informations peuvent être organisées en visites de site afin de générer des reportings séparés pour différentes étapes. Des variantes peuvent également être ajoutées et liées aux tâches parentes à des fins de suivi financier.

Le personnel peut être affecté à des tâches spécifiques et le calendrier intégré offre une planification des tâches par glisser-déposer.

Les heures facturées et non facturées peuvent être journalisées manuellement sur chaque tâche ou les utilisateurs peuvent utiliser le chronomètre intégré dans les applications Fergus pour iOS et Android.

Les e-mails et les messages texte peuvent être envoyés au personnel et aux clients via Fergus, les utilisateurs pouvant personnaliser les modèles de SMS et d'e-mail et stocker plusieurs adresses de sites, contacts et numéros de téléphone sur les fiches client intégrées.

Les factures, les devis et les estimations peuvent être créés dans l'éditeur de tarification et envoyés par e-mail directement aux clients avec les conditions générales de vente et les clients peuvent les accepter directement dans l'e-mail.

Des notifications push peuvent être envoyées sur des tablettes et des smartphones pour alerter les utilisateurs des événements importants et le personnel peut être tenu au courant des plans et des détails des tâches via le tableau d'affichage de l'équipe.

Fergus - Présentation

Prix

À partir de
28,90 $AU/mois

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Fergus - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie
Langues
anglais

Media

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Capture d'écran pour Fergus : The Fergus mobile app on Android Capture d'écran pour Fergus : The Status Board, timesheets, notifications, and more can be accessed through Fergus's mobile app Capture d'écran pour Fergus : The Job Card on the Fergus mobile app with start/stop timer Capture d'écran pour Fergus : Customers can sign your quotes and estimates for acceptance through the Fergus mobile app Capture d'écran pour Fergus : The dashboard shows you the status of all of your jobs and how much revenue is sitting in each section. Click on a subsection to see all of the jobs sitting within it in the job list below. Capture d'écran pour Fergus : The quote builder helps you track different versions of quotes, can automatically pull pricing from imported price books when adding materials, and allows you to easily add markups. Capture d'écran pour Fergus : The drag-and-drop calendar allows you to easily schedule jobs for your team in the field, notifying the customer and the team member assigned to the job through the mobile app. Capture d'écran pour Fergus : GPS tracking allows you to easily see where your team members are and where they've been throughout the course of the day. Capture d'écran pour Fergus : Financial reporting tools allow you to see where you've made or lost money on jobs, and how your business is tracking financially within specified time periods. Capture d'écran pour Fergus : Your employee overview can show you who is billing the most and the least so that you can identify team members having any issues and help them get back on track.

Fergus - Avis

Fergus - Avis

Note globale
4,6
/
5
Excellent
93

Très bien
45

Moyen
0

Médiocre
0

Mauvais
1

Rapport qualité-prix
4,5
Fonctionnalités
4,3
Simplicité d'utilisation
4,5
Support client
4,6
99% des utilisateurs recommandent cette application
Wayne B.

We have been using Fergus for almost 12 months now and are very happy with the program.

The benefits to our business using this software is ultimately less time processing paperwork and data and simplicity for our users.
The other great feature of the software is being able to store job specific data like photos that are easily accessable


Traduire avec Google Translate
Anna W.

Fergus for Tradies

I use Fergus daily for multiple clients, so I'm quite comfortable with how it works and am now training people in Fergus.


Traduire avec Google Translate
Conrad S.

Electrical company review

There are many benefits Fergus has provided our business. Time management and job efficiency has been the most important for us.


Traduire avec Google Translate
Samuel W.


Traduire avec Google Translate
Christian P.

Moving in the right direction

I'm really positive about Fergus, I only upgraded to Pro again last month but I am trying to fully utilise its potential. Once you load up prices, favourites, forms etc it really is a wonderful addition to a tradesman's arsenal.


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Wayne B.
Traduire en français

We have been using Fergus for almost 12 months now and are very happy with the program.

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 22/03/2018
Provenance de l'avis : Capterra

The benefits to our business using this software is ultimately less time processing paperwork and data and simplicity for our users.
The other great feature of the software is being able to store job specific data like photos that are easily accessable

Avantages

We went from a single person operation to 4 people on the road and one office based team member. The old program we were using didn't have enough quite do every thing we wanted and was quite clunky on site. The way in which Fergus flows and easily displays information regarding jobs means there is no confusion on site and when used correctly office staff can collate the data to create invoices easily, meaning we can get invoices out faster and hopefully paid faster. Now with the additional benefit of Fergus offering our customers credit card payment, we have found even less reason for customer not to pay. The schedulling calander on Fergus gives us the best forsite we have ever had to see potential lead times and alsogives us a better look at keeping things ahead of jobs wth regards to ordering materials and organising other important parts to any given job. Our guys on site love it as it is super simple to use for them and realistically cuts down there paperwork too. Time sheets created off all there job data is done automatically meaning the office is not trying to get times off them each week to do payroll.
In general Fergus has made our business run smoother and less things get forgotten about, missed or overlooked.

Inconvénients

The biggest thing that we find as a downfall would only be it is not that simple to see what price you have sold a product for previously. (Well not that we are aware of).
In saying that Fergus seem to be very dedicated to listening to what their customers want and make updates regularly, I''m sure that it will only be a matter of time until they create a tool to help with this.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Anna W.
Secteur d'activité: Bureau exécutif
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
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Fergus for Tradies

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 18/02/2020
Provenance de l'avis : Capterra

I use Fergus daily for multiple clients, so I'm quite comfortable with how it works and am now training people in Fergus.

Avantages

I love the Dashboard view. Once you've done some training, it's really simple to use and you can't really make an unfix-able error in Fergus.

Inconvénients

The response time from the support team is much slower than a few years ago. I guess that's progress as they're a much bigger company now. However, the personal support and reaction time was fantastic a few years ago.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Conrad S.
Secteur d'activité: Fabrication électrique/électronique
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Electrical company review

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 28/06/2020
Provenance de l'avis : Capterra

There are many benefits Fergus has provided our business. Time management and job efficiency has been the most important for us.

Avantages

Fergus is a great system we are using to help with job scheduling and management of our workers and also great with invoicing jobs once completed, as it links with our xero account as well. Its also provides us with good analytical data on jobs, so we can see our margins and net profit we are making. Very happy with the service provided.

Inconvénients

Set up was interesting and we got some advice from a local virtual assistant company to help with it. It would be great if Fergus had a local contractor to help with this in our area.

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Réponse de Fergus Software

Thanks for the review Conrad! We really appreciate it. We're working on making support and training as accessible as possible, so your feedback is really important to us.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Samuel W.
Secteur d'activité: Logiciels
Taille de l'entreprise: 13-50 employés

Note sans commentaire

Logiciel utilisé Autre pendant 1 à 5 mois
Publié le 06/11/2017
Provenance de l'avis : GetApp

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 0.0/10

Christian P.
Secteur d'activité: Construction
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

Moving in the right direction

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 29/04/2020
Provenance de l'avis : Capterra

I'm really positive about Fergus, I only upgraded to Pro again last month but I am trying to fully utilise its potential. Once you load up prices, favourites, forms etc it really is a wonderful addition to a tradesman's arsenal.

Avantages

Desktop and mobile sites are easy to use. Integration with suppliers and accounting software is key. Scheduling is simple and easy. Just starting out with forms but that seems like a really good option. Invoicing is easy. Customer support are always knowledgeable and get the answers needed

Inconvénients

Sorry guys 2 things

I know you have integrated with google calanders but I think just a calander similar to google calanders would have been suffice. I would really like to be able to look at a month display (like a widget on android) and see the upcoming work. When customers ask me when we can come back or when are we available, often I am in the field when I get asked this and being able to draw up a quick calander display would really help me.

2nd thing No inventory list of stock. Ideally I would like to have an accurate list of what is in staff members vehicles and what our holding stock is, just makes it easier when ordering or servicing breakdowns.

Traduire en français

Réponse de Fergus Software

Hey Christian, thanks for the review! Have you tried the month display on google calendar using our integration? I'll pass on to the team that you'd like inventory management, at the moment we only support Stock-on-hand functionality for accurate costing and invoicing. Thanks

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Recommandation utilisateur
9,6/10
Basé sur 139 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Fergus - Prix

Fergus - Prix

À partir de
28,90 $AU/mois
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,5/5
Basé sur 139 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Fergus - Fonctionnalités

Fergus - Fonctionnalités

API
Audit
Données en temps réel
Facturation
Gestion de la conformité
Gestion des documents
Gestion des flux de travail
Gestion des stocks
Importation et exportation de données
Intégration de tiers
Monitoring
Notifications automatiques
Piste d'audit
Rapports en temps réel
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Stockage de documents
Suivi de l'inventaire
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4,3/5
Basé sur 139 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Fergus - FAQ

Fergus - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Fergus.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Fergus ?

Types de licences disponibles pour Fergus :

À partir de: 28,90 $AU/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Fergus ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Fergus.

Q. Qui utilise Fergus ?

Utilisateurs habituels du logiciel Fergus :

PME, Auto-entrepreneurs, Entreprises de taille moyenne

Q. Dans quelles langues Fergus est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Fergus est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Fergus ?

Types de licences disponibles pour Fergus:

Gratuit, Abonnement

Q. Fergus prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Fergus :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications Fergus peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Fergus :

MYOB Essentials, MYOB Essentials, Xero, Xero

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Fergus ?

Ressources d'aide disponibles pour Fergus :

Support en ligne, FAQ, Support téléphonique, Tutoriels vidéo, Base de connaissances