En savoir plus sur Microsoft Bookings

Microsoft Bookings est une solution de réservation en ligne et de prise de rendez-vous pour les petites entreprises, disponible avec Office 365. Les clients peuvent consulter la page de réservation quand ils le souhaitent, réserver le service dont ils ont besoin à l'heure voulue, obtenir un e-mail de confirmation et une invitation d'agenda et reprogrammer ou annuler les rendez-vous si nécessaire. Pour les clients qui préfèrent réserver par téléphone, les utilisateurs peuvent simplement saisir les informations concernant leur rendez-vous pour que Bookings envoie toutes les confirmations et les rappels.

Microsoft Bookings fournit aux petites entreprises une page web unique avec laquelle les clients peuvent choisir le service souhaité, la date et l'heure du rendez-vous et le membre du personnel qu'ils souhaitent voir. Les informations concernant la disponibilité du personnel et des rendez-vous sont mises à jour en temps réel, ce qui permet aux clients de prendre leurs rendez-vous 24h/24, 7j/7 sans avoir à passer d'appel ni attendre la confirmation de la disponibilité pour la plage horaire souhaitée. Microsoft Bookings envoie automatiquement des e-mails de confirmation aux clients. Les utilisateurs peuvent également définir le moment auquel les e-mails de rappel automatique sont envoyés. Les clients peuvent également reprogrammer ou annuler leurs réservations via la page de planification et Microsoft Bookings permet aux utilisateurs de contrôler le délai de préavis requis pour les annulations ou les modifications.

Le calendrier de réservation centralisé de Microsoft Bookings offre aux utilisateurs une vue d'ensemble de tous les rendez-vous des clients, avec des vues mensuelles, hebdomadaires ou pour les jours ouvrables, ainsi qu'une "vue partagée" affichant la disponibilité du personnel pour un jour donné. Les utilisateurs peuvent créer manuellement des rendez-vous pour les clients qui prennent contact en personne ou par téléphone et annuler, replanifier ou réaffecter des rendez-vous clients. Les coordonnées et les notes des clients sont stockées dans une liste dédiée et un nouveau contact est automatiquement créé chaque fois qu'un nouveau client effectue une réservation en ligne. L'application mobile de Microsoft Bookings permet aux utilisateurs de gérer les clients, les rendez-vous et la disponibilité du personnel à tout moment et peut également être utilisée pour consulter l'itinéraire du prochain rendez-vous.

Options de tarification dès :

6,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Les 5 meilleurs logiciels similaires à Microsoft Bookings

Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Émirats arabes unis, Argentine, Autriche, Australie, Belgique , Brésil, Canada, Suisse, Chili, Chine, Colombie, Costa Rica, Allemagne, Danemark, République dominicaine, Équateur, Espagne, Finlande, France, Royaume-Uni, Irlande, Israël, Inde, Italie, Japon, Luxembourg, Mexique, Pays-Bas, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Pérou, Portugal, Suède, Singapour, États-Unis, Afrique du Sud

Langues

allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen , espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, portugais, russe, turc

Options de tarification dès :

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Les 5 meilleurs logiciels similaires à Microsoft Bookings

Images

Microsoft Bookings Logiciel - 1
Microsoft Bookings Logiciel - 2
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Vidéo de Microsoft Bookings
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Microsoft Bookings Logiciel - 2
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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Microsoft Bookings : 24

  • Accès mobile
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Confirmation et rappels
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Email Reminders
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réservations
  • Indicateur de disponibilité
  • Intégration de sites web
  • Intégrations de tiers
  • Mises à jour en temps réel
  • Notifications en temps réel
  • Planification des rendez-vous
  • Portail libre-service
  • Pour salons de beauté et les spas
  • Rappels
  • Rendez-vous récurrents
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Synchronisation du calendrier

Alternatives

Google Calendar

4,8
Alternative n° 1 à Microsoft Bookings
Consultez facilement Google Agenda et ajoutez de nouveaux évènements à partir des sites web que vous visitez. Ajoutez...

Calendly

4,7
Alternative n° 2 à Microsoft Bookings
Calendly est un logiciel de planification de réunions et de rendez-vous destiné aux professionnels et à leurs clients.

Book Like A Boss

4,7
Alternative n° 3 à Microsoft Bookings
Book Like A Boss est une plateforme de planification des rendez-vous et de vente de produits et services en ligne via...

Acuity Scheduling

4,8
Alternative n° 4 à Microsoft Bookings
Acuity est votre logiciel de planification de rendez-vous en ligne 24 h/24, 7 j/7 qui permet aux clients de planifier...

Avis

Note globale

4,4 /5
(88)
Rapport qualité-prix
4,4/5
Fonctionnalités
4,3/5
Simplicité d'utilisation
4,3/5
Support client
4,1/5

Vous avez déjà Microsoft Bookings ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 88
siaka
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Microsoft Bookings est un outil qui permet de mieux organiser

Publié le 25/07/2021

j'ai beaucoup aimé cet logiciel car elle me facilite la vie a travers Mon expérience jai constater...

j'ai beaucoup aimé cet logiciel car elle me facilite la vie a travers Mon expérience jai constater beaucoup d' améliore au niveau de mon organisation au quotidien et je n'ai pas à me soucier de la planification répétitive de mes réunions.

Avantages

Microsoft Brookings me permet de programmer facilement certaines réunions et facilite l'organisation de mes programmes sans répétition, ce qui me plait de plus est que je peut intégrer avec Outlook facilement qui me permet d'optimiser mon calendrier.

Inconvénients

Je pense que la version mobile du logiciel doit être améliorée, car il plante lors de l'utilisation a plusieurs reprise.

Mark
Note globale
  • Secteur d'activité : Enseignement supérieur
  • Taille de l'entreprise : 201-500 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Vital for distributed teams with multiple systems

Publié le 20/12/2019

We have people all over the country using many different systems to book time with our staff....

We have people all over the country using many different systems to book time with our staff. Bookings takes the guess work out and allows users to control their calendars more effectively. If someone is attempting to schedule a meeting and isn't on the network, we immediately provide the link to our Bookings page and make it easier on everyone.

Avantages

There are many tools that provide the same type of service as Bookings but the security of the Microsoft suite was important to us. We've previously used other tools but we were able to get everyone into Bookings which made training and troubleshooting easier for the entire staff. Our recruiters are asked to meet with students daily and rather than emailing the student their available times, recruiters can simply provide a link to the calendar which allows students to pick an available time simply. We work with several partners who don't have visibility to calendars when scheduling meeting. Access to the individuals' bookings page makes scheduling easier and reduces the chances of people getting double booked. Meetings booked through a Bookings page is moved over to the Outlook calendar with a notification. Cancellations are also updated in Outlook and the attendees are notified.

Inconvénients

The customization opportunities are limited. Users can set things like email reminders and calendar invites, and modify color schemes and logos. Would like to see more integrations with other MS products. For example, if a meeting is booked that is going to require a conference call or an online software. It would be nice to automatically have a Microsoft Teams meeting and invite created and emailed to the participants. Ability to create a one-time bookings page that incorporates the calendars of several people would be a nice addition to the product.

Sam
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Time to Meet

Publié le 01/07/2021

Avantages

The online booking feature is the most impactful. Bookings syncs with a calendar to allow prospective clients the opportunity to view open time slots to meet.

Inconvénients

The integration of Bookings into my daily routine required effort. The platform would do well for a barber or any professional who charges a fee for their service or time. Bookings needs some polish for those of us who meet and provide a service which may be offered free of charge. Those in a non-profit industry may find that extra time is needed to tailor Bookings to our specific needs before deploying.

Alternatives envisagées 

Calendly

Pourquoi choisir Microsoft Bookings 

Bookings was offered at no cost as part of my Office 365 subscription.

Logiciel antérieur 

Calendly
Josh
Note globale
  • Secteur d'activité : Assurance
  • Taille de l'entreprise : 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great for appointments

Publié le 02/11/2022

It's been great so far. Very easy to setup and enable users to setup and manage their own...

It's been great so far. Very easy to setup and enable users to setup and manage their own bookings. Other programs have required more admin work.

Avantages

Easy to add multiple resources to one calendar. When you send the link to a user it gives them flexibility to select the time and resource that works best for them. If you have a meeting already scheduled it will remove that timeframe as a resource.

Inconvénients

If the person who made the appointment cancels, it will send you an email but it does not automatically remove that time slot from your calendar.

Brian
Note globale
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Not quite ready, but close

Publié le 09/07/2020

Avantages

Very easy to implement. Easy to create appointment types and place on our main website. Great flexibility in customer email communications, with reminders of appointments and such.

Inconvénients

While it's functional on a basic level, there are many many annoyances that just are unexplainable. First, you can access bookings via the web app, or you can access bookings via a Teams plugin, or use an iOS app The problem is, each method provides you a different set of options when creating the booking. Zero consistency.

In order to use bookings, you need to add everyone that uses it to the staff, AND, you have to give them full admin control. If someone gets to create bookings, they can also go in and muck with all of the settings. Horrible! The next access tier down is that they can view bookings, but not create or modify them. That's next to useless, if you ask me.

Also, every staff member's calendar now shows up in bookings. If you have a receptionist making bookings, there would be no need for their calendar to show up. In the Teams version of the app, you can remove the useless calendars. On the web version you cannot. But on the Teams version, you only have very rudimentary options for creating a booking, so you need to use the Web app to access it.

The home page in the web app is useless. It's got buttons for setting up the first time, but not what you need for day to day stuff isn't there, and there's no apparent way to change it.

In the calendar page, you can create bookings. There are boxes for customer notes and internal notes. However, once you put anything in there, the boxes are no longer labeled as to what they are. Horrible design.

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Microsoft Bookings - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Microsoft Bookings.

Types de licences disponibles pour Microsoft Bookings :

  • À partir de : 6,00 $US/mois
  • Type de licence : Version gratuite, Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Microsoft Bookings :

2-10, 11-50, 51-200

Langues dans lesquelles Microsoft Bookings est disponible :

allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, portugais, russe, turc

Appareils pris en charge par Microsoft Bookings :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Microsoft Bookings :

Google Calendar, Microsoft Outlook, Microsoft Teams

Ressources d'aide disponibles pour Microsoft Bookings :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

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