Logiciel de support en ligne (chat) en direct multicanaux pour interagir sur un site web.
4.6/5 (13 avis)REVE Chat est un logiciel de support en ligne (chat) multicanaux en direct basé sur le cloud, qui fournit une assistance instantanée aux visiteurs de votre site web pour un meilleur service client et une augmentation des conversions en ventes. Les entreprises peuvent instantanément interagir avec leurs clients via différents canaux tels que le chat en direct sur le site web, le chat voix/vidéo, Facebook Messenger, Viber, les applications mobiles (Android, iOS) en utilisant une seule plateforme.
REVE Chat propose également des fonctionnalités avancées telles que le partage d'écran et la co-navigation, la gestion des services, les déclencheurs automatiques, les analytics des visiteurs, la mise en file d'attente, la bannière de discussion entièrement personnalisable, etc., afin de personnaliser chaque interaction client sur des canaux multiples.
Avantages
The user interface is simple. Product setup is easy and intuitive. But, Facebook messager integration is my favourite. You are able to handle all your messaging in a single interface.
Inconvénients
The outbound and offline, messages, in general, you are not able to add space or paragraph your messages.
Thanks Paul :)
Logiciel de support en ligne (chat) en direct multicanaux pour interagir sur un site web.
I've used many live chat programs but liked REVE Chat because of various reasons:
It is easy to integrate and customize. Most important thing is that it's dashboard is very easy to work and understand. Even handling multiple chats at a single time is very easy. Their customer support team is also very prompt and supportive.
Avantages
Proactive chat feature is really amazing, it helped me reaching out to website visitors before they leave.
Logiciel de support en ligne (chat) en direct multicanaux pour interagir sur un site web.
Avantages
The pricing is the best I have found and it can connect to Facebook Messenger to make chatting easier for some people.
Inconvénients
The features haven't been updated thoroughly in a while, it could use a refresher.
Logiciel de support en ligne (chat) en direct multicanaux pour interagir sur un site web.
Good software. My company has managed to resolve a number of customer queries using this software. Could help if the pricing is reduced a little bit.
Avantages
Video chat
Offline form
Visitor analytics
Facebook chat integration
Inconvénients
Free trial is only for 14 days, extending to 21 days would be preferable
Logiciel de support en ligne (chat) en direct multicanaux pour interagir sur un site web.
REVE Chat is a complete package of Chat assistance you would need for your business website. Best part about using their services is the ease with which you can handle chat requests at Backend. The detailed Analysis that REVE Chat offers would make it very fluent and smooth to keep track on each and every person visiting your website via Chat support.
Avantages
- Easy UI
- Detailed Analysis
- Good Support
- add-on features
Inconvénients
Not as such
Thanks Ankit for taking out your time for writing this review.
Logiciel de support en ligne (chat) en direct multicanaux pour interagir sur un site web.
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur REVE Chat.
Types de licences disponibles pour REVE Chat :
Type de licence: Gratuit, Abonnement
version d'essai gratuite: Disponible
Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de REVE Chat.
Utilisateurs habituels du logiciel REVE Chat :
Auto-entrepreneurs, Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, Non Profit, Administration publique, PME
Langues dans lesquelles REVE Chat est disponible :
arabe, chinois (simplifié), anglais, français, japonais, coréen, portugais, russe, espagnol, turc
Types de licences disponibles pour REVE Chat:
Gratuit, Abonnement
Appareils pris en charge par REVE Chat :
Android, iPhone, iPad
Applications s'intégrant à REVE Chat :
Drupal, Facebook, Joomla, Magento, Magento, Plesk, Shopify, Weebly, Wix, Wordpress
Ressources d'aide disponibles pour REVE Chat :
FAQ, Forum, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo
Converting potential customers into customers. Providing great support to our customers about product information " how to's" etc..