Versum
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En savoir plus sur Versum
Versum est un logiciel pour spas et salons de coiffure basé sur le web qui permet de rationaliser les opérations internes et d'améliorer le service client. Le logiciel est conçu pour les centres de spa et les salons de beauté et prend en charge des fonctionnalités telles que la planification des rendez-vous, la gestion des dossiers clients, la gestion du personnel et des rapports en temps réel.
La solution offre des outils destinés à développer un système d'informations centralisé accessible en ligne, 24h/24, 7j/7. Avec Versum, les directeurs de salon peuvent effectuer le suivi des visites des clients et enregistrer des informations telles que l'historique des réservations, le choix de service préféré, les préférences de stylistes et de couleur des cheveux, le dernier montant de la facture, le nombre de visites, etc. La solution aide les propriétaires de salon à communiquer avec leurs clients en envoyant des messages de confirmation de réservation et des rappels de rendez-vous par SMS et par e-mail. La solution est également capable de mener diverses campagnes marketing grâce auxquelles les propriétaires de salon peuvent envoyer des messages en masse à des clients ciblés. Des outils de marketing automation robustes permettent non seulement aux propriétaires de salons de rester en contact avec leurs clients, mais aussi d'améliorer la fidélisation des clients grâce à des programmes de fidélité, des offres spéciales et des cartes-cadeaux.
Versum fournit un portail de services en ligne qui permet aux clients du salon de se connecter, de prendre rendez-vous, de choisir le type de service souhaité, de payer les factures et de fournir leur opinion.
Versum utilise des normes de protection des données élevées qui garantissent la sécurité des données sensibles et des informations client stockées dans le cloud. La solution est disponible sur abonnement et peut être consultée sur plusieurs appareils en même temps en utilisant une connexion Internet. La solution convient aux salons de coiffure, aux salons de beauté et aux centres de spa de petite et moyenne taille.
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Prix
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
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Shortcuts
Booker
Vagaro
Avis
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- Secteur d'activité : Cosmétiques
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
My Best Daily Friend -Versum.
Publié le 05/12/2019
Better work organization.
Avoid work gaps.
On-line booking.
Better work organization.
Avoid work gaps.
On-line booking.
Avantages
What I like the most about Versum is that thanks to Versum I don't have to carry my large calendar with me.
Versum allows me to organize my work perfectly, without wasting time. Wherever I am and at any time I can check my calendar, arrange clients, apply corrections and be ready to work. Thanks to Versum, which reminds clients about visits, my work has become liquid without gaps "because the client did not come, because they forgot".
I also value the help and support from [SENSITIVE CONTENT HIDDEN], who is always there when I need advice and help. Big thank you [SENSITIVE CONTENT HIDDEN]
Inconvénients
What I don't like, hmm, I think nothing disappointed me yet.
- Secteur d'activité : Cosmétiques
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Beautiful And Powerful Booking Software "All In One"
Publié le 10/04/2017
I have been with Versum for about a year now and I have been very happy after trying and overpaying...
I have been with Versum for about a year now and I have been very happy after trying and overpaying to some other systems! Versum has everything you need, online scheduling, accounts, loyalty programme, reminders, marketing newsletters that you can schedule to be sent later, etc. It's also connected with google calendar and Facebook. It's quick and straight forward for a reasonable money. My clients love it, once they sign up (through Facebook for example), they can see their appointments history, loyalty points, they can choose their favourite therapist, time and leave us a message with their bookings, etc. They can schedule their next appointment within a seconds! Fantastic reports that keeps your hands on the numbers! Really great ad-ons if you fancy some extras but the system on its own is fully equipped. Customer service and support team is fantastic - quick responses and they are super friendly and chatty as well. They always go an extra mile to make sure you happy with their product and support and that you understand how to use the system, fully. I would 100% recommend it to any smaller or larger business who needs a reliable system. Thank you Versum!
Avantages
It's quick, doesn't freeze, doesn't go down, has all I need to run my business. Easy to use, can set a different access to a different staff members. The support team resolve quickly any concerns and adjust the system to your individual needs.
Inconvénients
There isn't ones.
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Very good
Publié le 26/07/2018
have been able to manage the appointments & reconcile with sales
have been able to manage the appointments & reconcile with sales
Avantages
The part that the appointments & Sales are integrated
The dashboard page
The after sales support is very quick & prompt
Inconvénients
Not able to extract customer data.
Daily cash opening & Closing is a bit complicated
Customer address & phone number doesn't appear in appointment details
- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Versum- nice and easy to use
Publié le 13/11/2020
Avantages
I love Versum because I nice and easy to use. I do like the fact my customers don't have to download any application, to book the appointment, they just simply log in to my booking page, at the same time we collect information needed for marketing, like email address or phone number.
I did link my PayPal account, so my customer will pay deposit before booking appointment, where some others software not allowed this.
Versum has fantastic customer support. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN]- one of the adviser, assist me with all set up, I had a 2 phone call meetings with him. On first one He explain how everything works, give me some homework to do like update my calendar, enter details of all my customers to the system etc, on second appoitment my booking website go live.
Inconvénients
So far, so good....I can't find any Cons ;)
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
So incredibly impressed with the software. Easy to use with lots of features!Would highly...
Publié le 03/10/2017
Avantages
After a failed attempt with a different version of salon software I couldn't have been happier to discover versum.
The software is easy to use and incredibly effective within my salon. The online booking is great, all appointments are listed and easy to access, and this has been a preferred option for my clients as they can struggle to get me on the phone.
I have also added gift vouchers onto my sales, the software generates an individual code for each voucher guaranteeing no forgery of voucher codes etc.
Prior to each appoitment my clients are sent an SMS reminder, as well as a review email after their treatments which allows me to monitor all feedback effectively. The layout and design is easy to navigate and the price is more than fair for what you get.
I would also like to mention the support from their teams has been incredible, always on hand to answer questions promptly to keep your day stress free!
This software is one of the best I have worked with, everything flows well and the help forums guide you through any issues.
Inconvénients
I can't say I dislike anything, however as I'm the only one in my team, I would find it beneficial to have my appointments colour coordinated rather than one colour for everything for ease of use.
Versum - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Versum.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Versum ?
Types de licences disponibles pour Versum :
- À partir de : 40,00 £GB/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise Versum ?
Utilisateurs habituels du logiciel Versum :
Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues Versum est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Versum est disponible :
allemand, anglais, espagnol, polonais, portugais
Q. Versum prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Versum :
Q. Avec quelles applications Versum peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Versum :
Google Analytics 360, Google Calendar, Meta for Business, Microsoft Excel, Twitter/X
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Versum ?
Ressources d'aide disponibles pour Versum :
Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat
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