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description: RingCX : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur RingCX, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: RingCX - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# RingCX

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> RingCentral Contact Center fournit aux clients et aux gestionnaires de call centers des fonctionnalités omnicanales et une fonctionnalité complète grâce à des outils d'optimisation
> 
> Conclusion : 263 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.2/5** | 263 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: RingCentral
- **Pays**: Belmont, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1999

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 65,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, espagnol, français, italien, japonais, portugais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Irlande, Japon, Jersey, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alerts/Escalation
- Analyse des sentiments
- Archivage et rétention
- Authentification unique
- Automate d'appel
- Automatic Outbound Dialer
- Base de données de contacts
- Base de données des employés
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Capture d'écran
- Centre d'appel mixte
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Chatbot

## Intégrations (93 au total)

- Aha\!
- Akazio Cloud Archive
- Asana
- Avoma
- Balto
- Beetexting
- BoomTown
- Botmind
- Box
- BugSnag
- Calabrio ONE
- CalendarHero
- Chatlayer
- Chili Piper
- ChorusCX

... et 78 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.getapp.fr/directory/289/ivr/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.getapp.fr/directory/593/contact-center/software)
- [Logiciels de communications unifiées](https://www.getapp.fr/directory/599/unified-communications/software)
- [Logiciels d'enregistrement des appels](https://www.getapp.fr/directory/935/call-recording/software)

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5. [Readymode](https://www.getapp.fr/software/107701/Readymode) — 4.6/5 (145 reviews)

## Avis

### "RingCentral is the best\!" — 5.0/5

> **Charity Mae** | *25 juin 2023* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I like how it is easy to use for communicating with our client
> 
> **Inconvénients**: It will be better if we have an option to make folder for contacts depending on the organization of client. But still this is the best

-----

### "Ring Central is the best\!" — 5.0/5

> **Allan Del Cris** | *3 septembre 2025* | Recrutement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I really like the way Ring Central is built, super duper easy to navigate, additional feature is added for workload management and time-blocking, \& clear recordings. Special shoutouts to its VM feature where it redirects the VM to my email which really helps me to be aware of someone has been calling me whenever I'm so busy at doing other things. In addition to that, the automatic transcribing gives an edge compared to other tools, as someone who is not a native English speaker, that is very useful\!
> 
> **Inconvénients**: Nothing that I could think of. Ring Central is so good, In fact, I would highly recommend this tools.
> 
> Ringcentral is one of the most underrated dials applications.  It provides me all the necesarry things I need with customer engaging activity. As a credentialing specialist, not all of the things is easy to explain via email or text, with this tools, communication seems nothing with it's friendly feature apps.

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### "Best of the options but expensive and often frustrating to use" — 3.0/5

> **Benjamin** | *12 mars 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Good Auto receptionist function and live chat support
> 
> **Inconvénients**: Not user friendly and often frustrating to use. Also, expensive

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### "Get service for call centers" — 5.0/5

> **Sam** | *27 octobre 2025* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Its an easy set up and worth the value. There is a lot of phone support and easy to access portal. Also easy to see voicemail in audio and transcription form.
> 
> **Inconvénients**: It skips calls sometimes, when multiple lines connected. There is not much else to dislike about this service.

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### "Ring central SQS" — 4.0/5

> **Zuleika** | *14 septembre 2025* | Construction | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: The way it keeps track of call being made outgoing and also it keeps tracks of incoming calls. Tracks also the duration time of calls
> 
> **Inconvénients**: Sometimes the system will be down and it will take long to come back up. In the years utilizing it this has occurred more than 3 times in a month and when calling them to resolve issues it was never addressed rapidly
> 
> Is a good experience I like the function of it 
The way it keeps tracks of the data 
I would recommended to other people

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## Liens

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## Données structurées

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