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description: Heap : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Heap, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Heap - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Heap

Canonical: https://www.getapp.fr/software/105295/heap

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> Heap est une solution de web analytics et de mobile analytics qui enregistre automatiquement toutes les actions effectuées dans des applications web et iOS pour permettre aux utilisateurs de définir de nouveaux événements sans aucun code.
> 
> Conclusion : 42 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 42 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: ContentSquare
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 24 000,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Argentine, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Danemark, Espagne, France, Inde, Irlande, Israël, Italie, Japon, Luxembourg, Mexique, Norvège, Nouvelle-Zélande et 6 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse ad hoc
- Analyse d'entonnoir
- Analyse des campagnes
- Analyse des comportements
- Analyse des tendances
- Analyse en libre-service
- Analyse par cohorte
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Benchmarking
- CRM
- Cartographie du parcours client
- Ciblage du public
- Collecte de données multicanal
- Connecteurs de données

## Intégrations (39 au total)

- AB Tasty
- Amazon Redshift
- Amazon S3
- Appcues
- Attribution
- AxisRooms
- Braze
- Breeze
- Census
- Delighted
- Fivetran
- Flagsmith
- Fullstory
- Google Optimize
- Hightouch

... et 24 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels d'analyse marketing](https://www.getapp.fr/directory/602/marketing-analytics/software)
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## Avis

### "Super powerful analytics, with a learning curve" — 5.0/5

> **Ravi** | *20 novembre 2018* | Formation professionnelle et coaching | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Heap will track a TON of information about your website. Unlike most analytics tools that require you to know what you want to measure (and what questions to answer) before you can get any insights...Heap tracks almost everything from the start, so you can ask question later on and get smart insights returned to you. It goes further than Google Analytics....a good addition to what Google offers.
> 
> **Inconvénients**: I found that the reporting interface isn't that intuitive. It's built for someone who is analytical and willing to learn how to query their system. I wish they would offer more standard reports for someone who doesn't have the time to built specific reports/queries.

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### "Excellent analytics tool" — 4.0/5

> **Ahmed** | *19 juin 2022* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: It is one of the best for tracking the customer's journeys and looking at the customers' pain points, offering great UX to visitors. It is great for creating custom reports and dashboards (Offers the ability to track almost everything). Setting up flows is very easy. Does not require implementation engineers a lot while using the tool or setting up new tracking.
> 
> **Inconvénients**: You do need a lot of training to be able to start using the platform. The customer support is a little slow at responding.

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### "A unique tool but lack of docummentation" — 4.0/5

> **Kajetan** | *26 juin 2020* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Heap gives you the unique opportunity to see the data and measure users' activity retroactively. This is super cool.
> 
> **Inconvénients**: Lack of docummentation, sometimes I have trobules to understand how some things actually works and I have years of experience with other analytics tools like Google Analytics etc.
> 
> Overall it's very valuable but I'm not sure whats the current pricing but I've heard it may be overwhelming and it will take you some time to implement everything accordingly.

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### "It helps institutions understand market trends." — 5.0/5

> **Carrie** | *5 janvier 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: I like Heap since it's sleek and easy to use. I love Heap's collaboration tools, which allow me to involve team members in data path and chart preparation to get the best results. Reports, dashboards, and data mining are easy too.
> 
> **Inconvénients**: Initial setup and staff education take time, but the good returns firms may gain by using Heap tools appropriately are worth it.
> 
> Heap has helped us understand customer behavior, produce reports and dashboards, and make better decisions based on precise data and numbers.

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### "heap review" — 5.0/5

> **Daouda** | *23 octobre 2022* | Médias de diffusion | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: heap is a very powerful data tracking software. it allows you to follow all the steps related to the journey of users of a website
> 
> **Inconvénients**: even if it presents itself as a better alternative to google analitics, it is however not easy to use

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## Données structurées

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