GoCardless

GoCardless

Automatiser la collecte de vos paiements récurrents

4/5 (17 avis)

GoCardless - Présentation

Description du logiciel GoCardless

GoCardless collecte des millions chaque jour pour plus de 20.000 entreprises.
Adaptée aux besoins des grandes entreprises et startups en forte croissance, nos APIs permettent d'avoir un contrôle complet sur vos paiements et de créer le meilleur produit pour vos utilisateurs en gardant la main sur votre expérience client.
Finalement, GoCardless s'est déjà intégré dans un large éventail de partenaires tels que Zuora, Xero, Quickbooks, Chargebee et bien d'autres encore pour vous faciliter la vie.

GoCardless - Présentation

Prix

À partir de
0,01 £GB/mois

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Standard: 1% par transaction réussie, plafonné à 2 €
Pro: 0,60 - 0,10 € par transaction réussie, plus 100 € par mois


GoCardless - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Europe, Allemagne, Royaume-Uni
Langues
néerlandais, anglais, français, allemand, portugais, espagnol

Captures d'écran

Capture d'écran pour GoCardless : Partner Integrations
Capture d'écran pour GoCardless : Partner Integrations Capture d'écran pour GoCardless : Customer Stories

GoCardless - Avis

GoCardless - Avis

Note globale
4
/
5 17 avis
Excellent
10

Très bien
3

Moyen
0

Médiocre
2

Mauvais
2

Rapport qualité-prix
4.1
Fonctionnalités
3.6
Simplicité d'utilisation
3.8
Support client
3.3
76% des utilisateurs recommandent cette application
Roi L.

Go Cardless

simple and beneficial to the business


Traduire avec Google Translate
John J.

Go Cardless has given my business the tools to be able to exceed customer retention.

With passing a substantial amount of money through the Go Cardless system, I find the interest fee is barely noticeable in the overall scheme. I've saved countless man hours in using the system by no longer chasing customers for regular payments and leaving it to Go Cardless to manage that for me. My customers are a lot happier too as they know each payment is taken securely

If integrated with the correct Accounting Software, you can also use the same authorization from the customer to take one-off payments meaning that customers with an active authorization don't have to worry about carrying a card or cash, I just hit take payment.

Customer-managed payments have never been this easy at such a competitive rate!


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Alexander H.

Great payment processing with low fees

Cheaper payment processing.


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Joseph L.

The best EFT Option via API

Overall, our experience with GoCardless has been fantastic.


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Utilisateur vérifié

THINK VERY CAREFULLY BEFORE YOU USE THIS COMPANY.

It recently came to our attention that GoCardless had implemented something on their customer sign-up forms for customers to state that their bank account required multiple signatories.

Hundreds of our customers had either mistakenly chosen this option or they had become aware of a loophole with the GoCardless payment system.

It transpired that selecting the 'multiple signatory option' meant GoCardless were supposed to request additional information from customers prior to being able to collect payments.

However, in our case, GoCardless incorrectly informed us that they were able to take payments even though the customers had not completed the additional process required by GoCardless.

Consequently GoCardless kept informing us that payments had been collected when this was not the case. Hundreds of our customers were able to enjoy using our service without paying us anything due to the GoCardless error.

The issue caused us a loss of over £22,0000. We brought the flaw to the attention of GoCardless who admitted the issue but have refused to compensate us or apologise for this serious error.


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Roi L.
Secteur d'activité: Loisirs, voyage et tourisme
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
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Go Cardless

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 22/04/2019
Provenance de l'avis : Capterra

simple and beneficial to the business

Avantages

easy to use, simple set up and integration to team up

Inconvénients

nothing that I can think of as its cheap and user friendly

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

John J.
Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Go Cardless has given my business the tools to be able to exceed customer retention.

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 18/09/2017
Provenance de l'avis : Capterra

With passing a substantial amount of money through the Go Cardless system, I find the interest fee is barely noticeable in the overall scheme. I've saved countless man hours in using the system by no longer chasing customers for regular payments and leaving it to Go Cardless to manage that for me. My customers are a lot happier too as they know each payment is taken securely

If integrated with the correct Accounting Software, you can also use the same authorization from the customer to take one-off payments meaning that customers with an active authorization don't have to worry about carrying a card or cash, I just hit take payment.

Customer-managed payments have never been this easy at such a competitive rate!

Avantages

The ability to take regular payments from a customer in different frequencies sets this company apart from the competition. Previously, I had to send invoices and chase customers for payments. All that is now a thing of the past. I can agree on a date and amount with my customers and let the direct debits sort the rest out. No massive fee's for setting up and once approved by the customer, they sort the rest. The interest on transactions is extremely competitive meaning that I can work out exactly what I will get before I have even begun to discuss dates for taking payments. Go Cardless also ties into my Accounting Software meaning that I can manage my Go Cardless transactions straight from the system meaning that each invoice payment is authorised, managed and cleared at the click of a button.

Inconvénients

No virtual terminal makes it difficult to take immediate payments over the phone. I would also be better to reduce the time it takes to have the money reach the business account, but it's not necessarily a negative because when you begin to take regular revenue, you barely notice the waiting period.

The customer support on setting up was somewhat tricky. After back and forth communication, my very first payment was stuck in the system for a lot longer than expected. This was nearly two years ago so as far as I can hope, the signing up process is a lot more streamlined now.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Alexander H.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Great payment processing with low fees

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 12/07/2017
Provenance de l'avis : Capterra

Cheaper payment processing.

Avantages

Low fees, great interface design, a portal for the customer to signup, easy setup of recurring payments from a client.

Inconvénients

slow activation time of direct debit mandate. Lack of proper integration with Xero accounting software.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Joseph L.
Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
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The best EFT Option via API

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 17/11/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Overall, our experience with GoCardless has been fantastic.

Avantages

Offers an amazing, simple API to hook into for electronic transactions via EFT/ACH. Really fast setup and seamless documentation.

Inconvénients

I would have liked to use GoCardless as a one stop shop: i.e. having both Direct Debit and Credit Card functionality. Right now, with the lack of credit card access, we're forced to segment our payments APIs to different providers.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Médias en ligne
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
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THINK VERY CAREFULLY BEFORE YOU USE THIS COMPANY.

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 15/03/2019
Provenance de l'avis : GetApp

It recently came to our attention that GoCardless had implemented something on their customer sign-up forms for customers to state that their bank account required multiple signatories.

Hundreds of our customers had either mistakenly chosen this option or they had become aware of a loophole with the GoCardless payment system.

It transpired that selecting the 'multiple signatory option' meant GoCardless were supposed to request additional information from customers prior to being able to collect payments.

However, in our case, GoCardless incorrectly informed us that they were able to take payments even though the customers had not completed the additional process required by GoCardless.

Consequently GoCardless kept informing us that payments had been collected when this was not the case. Hundreds of our customers were able to enjoy using our service without paying us anything due to the GoCardless error.

The issue caused us a loss of over £22,0000. We brought the flaw to the attention of GoCardless who admitted the issue but have refused to compensate us or apologise for this serious error.

Avantages

I have been using GoCardless for my business since 2012. When we first started using them they were a small start-up and we had remained loyal and supportive of them for over 7 years.

Inconvénients

Sadly their service today is nothing like it was in the past. Over the years there have been some issues with their service but they had generally been helpful in getting things fixed.

However, they service today is absolutely shocking and I would urge anyone considering using the company to be extremely careful.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 0.0/10

Recommandation utilisateur
8.9/10
Basé sur 17 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

GoCardless - Prix

GoCardless - Prix

À partir de
0,01 £GB/mois
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Standard: 1% par transaction réussie, plafonné à 2 €
Pro: 0,60 - 0,10 € par transaction réussie, plus 100 € par mois

Standard: 1% par transaction réussie, plafonné à 2 €
Pro: 0,60 - 0,10 € par transaction réussie, plus 100 € par mois

Rapport qualité-prix
4.1/5
Basé sur 17 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

GoCardless - Fonctionnalités

GoCardless - Fonctionnalités

API
Catalogue de produits
Contrôle d'accès
Fonctionnalité de recherche
Formulaires personnalisables
Gestion de contenu
Gestion de l'e-commerce
Gestion de site web
Gestion des modèles
Importation et exportation de données
Interface glisser-déposer
Intégration de tiers
Intégration des médias sociaux
Intégration e-commerce
Modèles personnalisables
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Rapports et statistiques
Stratégie de marque personnalisable
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
3.6/5
Basé sur 17 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Plus d'informations sur GoCardless

Plus d'informations sur GoCardless

Avantages

Augmentez votre taux de conversion:
Intégrez GoCardless dans vos propres pages de paiement
Améliorez votre rétention clients:
Pas d'expiration de compte bancaire contrairement à la carte
Réduisez vos taches administratives:
Nos APIs s'intègrent directement dans vos systèmes d'information
Facilitez l'accès à votre service:
Le prélèvement bancaire est un moyen de paiement prisé en Europe
Collectez des paiements à travers l'Europe:
Collectez des prélèvements BACS, SEPA et Autogiro via une seule intégration

GoCardless - FAQ

GoCardless - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur GoCardless.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour GoCardless ?

Types de licences disponibles pour GoCardless :

À partir de: 0,01 £GB/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Non disponible

Standard: 1% par transaction réussie, plafonné à 2 € Pro: 0,60 - 0,10 € par transaction réussie, plus 100 € par mois

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel GoCardless ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de GoCardless.

Q. Qui utilise GoCardless ?

Utilisateurs habituels du logiciel GoCardless :

Auto-entrepreneurs, Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, À but non lucratif, Administration publique, PME

Q. Dans quelles langues GoCardless est-il disponible ?

Langues dans lesquelles GoCardless est disponible :

néerlandais, anglais, français, allemand, portugais, espagnol

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour GoCardless ?

Types de licences disponibles pour GoCardless:

Gratuit, Abonnement

Q. GoCardless prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par GoCardless.

Q. Avec quelles applications GoCardless peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à GoCardless :

Calls9 Knowledge Plus, Clear Books Accounting, Clinic Software, Cyclr, KashFlow, MyDocSafe, Sellsy, Workbooks, appointman, billwerk

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour GoCardless ?

Ressources d'aide disponibles pour GoCardless :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique