Yext

Pages locales optimisées pour le référencement, localisateurs et écrans mobiles

4,4 /5 (97 avis) Donnez votre avis !

Yext - Présentation

Description du logiciel Yext

Yext Pages est une solution de gestion de données de localisation qui aide les entreprises de toutes tailles à créer des interactions numériques qui renforcent la notoriété de la marque, génèrent du trafic et augmentent les ventes. La plateforme permet aux entreprises de gérer efficacement les données de localisation sur des sites web, des applications mobiles, des systèmes internes et un vaste écosystème de cartes, annuaires, applications, réseaux sociaux et moteurs de recherche tels que Google, Facebook, Apple, Yahoo et Bing.

Yext Pages contribue à transformer les visiteurs du site en visiteurs de magasin avec des pages locales optimisées pour le référencement, des localisateurs et des écrans mobiles optimisés pour le référencement. Les entreprises peuvent augmenter la visibilité et la précision des moteurs de recherche en mettant à jour les informations sur la plateforme de gestion de la localisation. L'API Live de Yext maintient les expériences et les pages à jour avec toutes les informations actuelles sur chaque magasin ou emplacement commercial. Les utilisateurs peuvent créer des pages de localisation détaillées pour leur site web, construites avec les meilleures pratiques de référencement et ajouter du contenu tel que des heures d'ouverture et des coupons de portefeuille.

Le localisateur de magasins de Yext Pages aide les clients à trouver les emplacements les plus proches de chez eux et les informe des produits ou services proposés par chaque emplacement. Les pages de catégorie permettent aux clients de trouver l'entreprise même avec des recherches sans marque basées sur des lignes de produits ou des services. Tous les publics locaux peuvent être atteints en déployant des pages dans plusieurs langues. Les utilisateurs peuvent suivre toutes les visites de page à l'aide des outils de reporting de Yext Pages.

Les écrans Yext fournissent des informations détaillées à propos de chaque emplacement de l'application mobile de la société, optimisée pour la recherche sur iOS 9. Cette fonctionnalité a été conçue pour dynamiser le référencement de l'application et envoie des signaux d'activité à l'Apple Cloud Index chaque fois qu'un engagement se produit. Le localisateur de magasins Screens aide les utilisateurs de l'application à accéder à l'emplacement le plus pratique et reflète l'interface utilisateur existante de l'application. Les fonctionnalités de reporting permettent de suivre l'engagement des applications sur les appareils iOS.

Yext - Présentation

Prix

À partir de
N/A

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Yext - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis, Royaume-Uni
Langues
allemand, anglais, français

Médias

Example of a local page with information on store hours and optional filters
Create detailed pages for each location direclty on the organization's website
Add detailed information about each location to the brand's mobile app
Create and manage pages for each location on websites and mobile apps at scale
View analytics and track how many visits the brand's local pages receive
Categories pages help businesses rank for unbranded searches
Capture d'écran pour Yext : Example of a local page with information on store hours and optional filters Capture d'écran pour Yext : Create detailed pages for each location direclty on the organization's website Capture d'écran pour Yext : Add detailed information about each location to the brand's mobile app Capture d'écran pour Yext : Create and manage pages for each location on websites and mobile apps at scale Capture d'écran pour Yext : View analytics and track how many visits the brand's local pages receive Capture d'écran pour Yext : Categories pages help businesses rank for unbranded searches

Yext - Avis

Note globale
4,4
/
5
Excellent
60

Très bien
24

Moyen
5

Médiocre
6

Mauvais
2

Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4,3
Simplicité d'utilisation
4,4
Support client
4,1
87% des utilisateurs recommandent cette application
Giovanni J.

My Go-To Local Business Listing Software

Yext has made it easy for us to generate income from a very necessary action that small businesses and big businesses alike absolutely need done. We get results in just hours where some other listing software can take days to update listings.


Traduire avec Google Translate
Ian R.

Effective and Easy to Use

Overall I like their service. Price is kind of high, but their service is worth it. Their support is really great and responsive too


Traduire avec Google Translate
Rich H.

Auto renewal and customer service

Poor customer service, especially during the Covid period.


Traduire avec Google Translate
Roger W.

Great Starter Platform

I've used Yext for over a decade with both for-profit and nonprofit businesses. I think of it as the great teacher and a perfect first step for small businesses.


Traduire avec Google Translate
Russ A.

588% Increase in Listings Reach

With Yext, we saw a 288% increase in Google Search queries, a 320% increase in Google Customer Actions, and a 588% increase in listings reach.


Traduire avec Google Translate
Giovanni J.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français
Traduire en français

My Go-To Local Business Listing Software

Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
Publié le 18/07/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Yext has made it easy for us to generate income from a very necessary action that small businesses and big businesses alike absolutely need done. We get results in just hours where some other listing software can take days to update listings.

Avantages

We've seen the best results for our clients when using Yext to update/correct their business listing across the web. It's an easy to use interface that helps you keep on top of all listings and finds the issues for you. This has saved us countless hours of manual searches.

Inconvénients

The cost makes it a bit difficult to sign up some clients that do not have a big budget.

Traduire en français

Réponse de Yext

Thank you for leaving your review, Giovanni. We appreciate the kind words and are glad to hear that your clients are finding success with our services.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Ian R.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français
Traduire en français

Effective and Easy to Use

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 19/07/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Overall I like their service. Price is kind of high, but their service is worth it. Their support is really great and responsive too

Avantages

It is easy to add locations, citations are built VERY quickly, customization abilities for each location are really nice too

Inconvénients

Kind of expensive - and your citations revert back when you stop your subscription (but I get that part)

Traduire en français

Réponse de Yext

Thank you for your review, Ian. We're happy to hear that you're satisfied with our products and services and appreciate the feedback on our pricing structure. We are always looking for helpful feedback and will pass it along to our team. Thank you again for being a great customer.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Rich H.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français
Traduire en français

Auto renewal and customer service

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 19/05/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Poor customer service, especially during the Covid period.

Avantages

Listing management was very good. Review monitoring also very good. However, their customer service is poor.

Inconvénients

I had been a customer since 2018 with all my customers using the service. I was automatically renewed in late February. I reached out to my rep to discuss and he never responded. I just concluded a three month communication with Yext's ticket system and they will not cancel my auto renewal as they claim i had inform them 30 days before renewal. Had a rep contacted me i would have. These are touch times. All my agency's clients are closed. I had cancelled each individual client account with Yext. I offered to pay one month as a compromise but they will not accept. I just told them to terminate my account completely and will never work with them again. I assume i will see them in court. What a poor way to treat a customer. There are plenty of other services out there.

Traduire en français

Réponse de Yext

Hi Rich, thank you for taking the time to leave us a review. We apologize for the experience you had with the team. We strive to give our clients advanced notice of their account renewal and are working on ways to improve the process. We'd love to get in touch to hear more about your experience. We'll reach out to you directly but you can always reach us at support@yext.com.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 0.0/10

Roger W.
Secteur d'activité: Restaurants
Taille de l'entreprise: 11-50 employés
Traduire en français
Traduire en français

Great Starter Platform

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
Publié le 31/07/2020
Provenance de l'avis : Capterra

I've used Yext for over a decade with both for-profit and nonprofit businesses. I think of it as the great teacher and a perfect first step for small businesses.

Avantages

The thing I like most about Yext is the hands-on nature of the platform. Using Yext really helps you know and understand your own brand and business. I love the instantaneous nature of listings updates across a large number of publishers. Lastly, I am a huge fan of Yext's update scheduling feature.

A key hassle-remover for me that Yext takes care of is listings update to Foursquare. As Foursquare for Business becomes harder and harder to use due to bugs and lack of UX updates (seemingly no updates for more than 5 years now), I've come to depend on the above-mentioned instantaneous nature of Yext listing updates on Foursquare. I often can't use Foursquare directly because of their bugs, so Yext fills a very specific vacuum there.

Inconvénients

As far as listings go, the think I like least about Yext is that it's not intuitive enough to understand which publishers they work with don't support a particular industry. The platform is old enough to have that baked into it and automatically eliminate those publishers from the mix.

Another thing that has always perplexed me about Yext is that it doesn't seem to actually do much in the ay of data analytics besides grab readily available information from Google. Aside from having Google data inside the Yext platform, that's not much of a feature.

As far as reputation management is concerned, Yext doesn't play well with the way our company uses Yelp, and as a restaurant chain, that's not really helpful.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Russ A.
Secteur d'activité: Hôpitaux et soins de santé
Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
Traduire en français
Traduire en français

588% Increase in Listings Reach

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 23/05/2019
Provenance de l'avis : Capterra

With Yext, we saw a 288% increase in Google Search queries, a 320% increase in Google Customer Actions, and a 588% increase in listings reach.

Avantages

Before Yext, our listing distribution software took weeks to update directories. Now with Yext, I can make big changes within hours. Its duplicate suppression is powerful, its analytics tools are extremely useful, and their customer support is second to none.

Inconvénients

There is troubleshooting with every product you use. There have been a few issues in our account with connections and categories, but the Yext team was quick to help us find a solution. It's

Traduire en français

Réponse de Yext

Thanks for leaving your review, Russ and for sharing the results you've seen with our products.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
8,3/10
Basé sur 97 avis utilisateurs
Comparatif des alternatives : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Yext - Prix

Yext - Prix

À partir de
N/A
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4/5
Basé sur 97 avis utilisateurs
Comparatif des alternatives : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Yext - Fonctionnalités

Yext - Fonctionnalités

API
Analyse de campagne
Analyse en temps réel
Analytique de l'engagement
Gestion de contenu
Gestion des campagnes
Gestion des modèles
Importation et exportation de données
Interface glisser-déposer
Intégration de tiers
Intégration des médias sociaux
Marketing multicanal
Modèles personnalisables
Monitoring
Notifications automatiques
Rapports et statistiques
Segmentation des campagnes
Stratégie de marque personnalisable
Tableau de bord d'activités
Tests A/B
Fonctionnalités
4,3/5
Basé sur 97 avis utilisateurs
Comparatif des alternatives : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Yext - FAQ

Yext - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Yext.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Yext ?

Types de licences disponibles pour Yext :

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Non disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Yext ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Yext.

Q. Qui utilise Yext ?

Utilisateurs habituels du logiciel Yext :

PME, Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne

Q. Dans quelles langues Yext est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Yext est disponible :

allemand, anglais, français

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Yext ?

Types de licences disponibles pour Yext:

Abonnement

Q. Yext prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Yext.

Q. Avec quelles applications Yext peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Yext :

AgencyAnalytics, Agendize, DevHub, Duda, NinjaCat, SEMrush, TapClicks, Wordpress, Zendesk, emfluence

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Yext ?

Ressources d'aide disponibles pour Yext :

Support en ligne, Support téléphonique