En savoir plus sur TimeTap

TimeTap est un logiciel d'agenda en ligne destiné aux petites et moyennes entreprises, ainsi qu'aux professionnels indépendants, qui gèrent des rendez-vous importants et des réservations mensuelles. La solution est polyvalente pour une utilisation dans presque tous les secteurs d'activité. Elle vise à éliminer les appels manqués et les non-présentations en permettant aux clients de réserver et de gérer leurs propres rendez-vous en ligne.

Les entreprises gérant des rendez-vous peuvent se tourner vers une approche de prise rendez-vous axée sur le client, utilisant des calendriers et des listes TimeTap fluides qui aident les utilisateurs à naviguer et à gérer les temps. Le personnel et les clients peuvent automatiser la planification et la réservation. Les entreprises peuvent programmer un nombre illimité de rendez-vous par mois et créer des champs clients personnalisés pour obtenir les informations nécessaires à la réservation.

Les calendriers flexibles permettent aux utilisateurs d'ajuster leur planning à une vue personnalisée. Les listes aident à classer les rendez-vous comme terminés, annulés ou non. Les e-mails automatisés confirment, rappellent et assurent le suivi auprès des clients lors des rendez-vous et incluent des paramètres de préférence de livraison. TimeTap inclut des options de waitlisting, des calendriers du personnel multiples et des réservations personnelles du personnel pour aiguiller les clients.

Les entreprises peuvent copier et coller un code personnalisé pour intégrer un planificateur sur leur site web ou sur leur profil dans les réseaux sociaux. L'application mobile de TimeTap permet aux utilisateurs de programmer des rendez-vous de client, de vérifier la disponibilité quotidienne, etc. n'importe quand et de n'importe où. TimeTap aide à s'assurer que les clients sont qualifiés pour le rendez-vous, en posant des questions de dépistage et peuvent télécharger en toute sécurité leurs fichiers et leurs documents dans le Cloud.


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TimeTap ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

TimeTap

4,5 (239)
VS.
Le plus évalué

À partir de

28,45 $US
mois
16,00 $US
mois

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

144
118

Intégrations

7
49

Simplicité d’utilisation

4,3 (239)
4,6 (5 590)

Rapport qualité-prix

4,4 (239)
4,7 (5 590)

Service client

4,6 (239)
4,7 (5 590)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

Acuity Scheduling

4,8
Alternative n° 1 à TimeTap
Acuity est votre logiciel de planification de rendez-vous en ligne 24 h/24, 7 j/7 qui permet aux clients de planifier...

Salesforce Service Cloud

4,4
Alternative n° 2 à TimeTap
Stimulez l'implication de vos clients à tout moment, où qu'ils se trouvent. Offrez un service sur tous les canaux et...

Timely

4,7
Alternative n° 3 à TimeTap
Timely est un logiciel pour instituts de beauté, spas et centres de bien-être parmi les plus intelligents au monde....

OnceHub

4,6
Alternative n° 4 à TimeTap
ScheduleOnce est une solution de planification haut de gamme conçue pour améliorer vos taux de conversion et accélérer...

Avis

Note globale

4,5 /5
(239)
Rapport qualité-prix
4,4/5
Fonctionnalités
4,3/5
Simplicité d'utilisation
4,3/5
Support client
4,6/5

Vous avez déjà TimeTap ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 239
Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Impressionnant !!

Publié le 29/06/2023

Dans l'ensemble, j'ai une expérience positive avec TimeTap et j'apprécie leurs services.

Dans l'ensemble, j'ai une expérience positive avec TimeTap et j'apprécie leurs services.

Avantages

a possibilité de créer plusieurs emplacements et horaires avec une flexibilité optimale pour la planification de mes rendez-vous est un avantage majeur de TimeTap.

Inconvénients

i votre organisation nécessite l'utilisation de nombreuses fonctionnalités, les tarifs associés aux différents plans proposés par Timetap peuvent représenter une dépense importante.

Melina
Melina
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Impressed with TimeTap's Customization and Online Platform

Publié le 01/03/2023

Avantages

We give it a perfect 10 out of 10 for it's exceptional customization options and effective strategies that help us simplify our work, connect with our customers, and handle payments smoothly. It is a one-stop online that offers everything from payment processing to follow-up services.

Inconvénients

If your organization needs multiple features, the cost of different pricing plans offered by Timetap can become expensive.

Weisenberg
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great for scheduling appointments!

Publié le 18/03/2019

We use Time Tap for our international students to make appointments at our Center. It has been a...

We use Time Tap for our international students to make appointments at our Center. It has been a successful addition to our program and our student's success.

Avantages

For our purposes of allowing students to make tutoring appointments, Time Tap has been invaluable. Our students can make appointments any time of day, so the convenience for them has made our service more accesible and utilized. Also, the cost for us is minimal compared to how much it has helped our students accomplish their goal of learning English faster than without it, and compared to other similar products that are structured specifically for a tutoring center.

Inconvénients

The only con I would say for us is that the basic level of use only allows 10 users at a time. As a university, we are limited tohow much we can spend on an outside appointment program, so we make due with the basic level.

Réponse de Lumaverse Technologies

Hi Wendy,

We really appreciate you taking the time to leave us a review on here! It's awesome to hear that TimeTap's been helpful with making your tutoring appointments at a good value!

Please let us know if there's anything we can do to help,
Lucy

Ashley
Note globale
  • Secteur d'activité : Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 3.0 /10

The idea is there

Publié le 24/05/2019

I had high hopes but overall inconsistent and not reliable. Issues addressed were never corrected....

I had high hopes but overall inconsistent and not reliable. Issues addressed were never corrected. I was happy to find a program that allowed customers to book at multiple locations but unfortunately it was not worth it.

Avantages

The multiple location feature worked well. Once you have the system set up it is organized and accessible. I was able to embed the link to my web page which made it easy for my clients to access. Syncs well with google calendar. (sometimes slow, inconsistent)
Square compatible

Inconvénients

Inconsistent. Unfortunately I have more cons than pros.
Setting up the programming was confusing. There is a guide to help you through, but I found myself clicking all around to find what I was looking for. Once I learned the system it was easier to use.
My next issue is the deposit feature. Numerous appointments were canceled due to the customer unable to pay their deposit. Some customers paid over deposit amount due $$$ due to poor loading or page errors.
The mobile feature needs tons of attention. Only able to use back office functions on desktop. Very frustrating while on the job.

Réponse de Lumaverse Technologies

Hi Ashley,

I'm sorry to hear about your experience with TimeTap. We'd love to offer you a one on one onboarding or support call to better establish and set up your account for success. Please email us at support@timetap.com or book with us at https://www.timetap.com/online-support-call.html

Thanks,
Lucy

Hayley
Hayley
Note globale
  • Secteur d'activité : Formation professionnelle et coaching
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great service

Publié le 09/10/2018

Scheduling is infinitely more effective and efficient saving me many back-and-forth emails.

Scheduling is infinitely more effective and efficient saving me many back-and-forth emails.

Avantages

Ease of use and sharing with clients. My clients are able to click the link and have the freedom to choose what works best for both of us.

Inconvénients

Some customizable features are difficult to find or don't yet exist. However, the people at TimeTap are very responsive to changes and requests.

Réponse de Lumaverse Technologies

Hi Hayley,

Thank you for taking the time to leave us this review! We're glad to hear that TimeTap has made scheduling more effective and efficient for your business. That's music to our ears! Please let us know if there is ever anything we can do to help!
Lucy

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TimeTap - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur TimeTap.

Types de licences disponibles pour TimeTap :

  • À partir de : 28,45 $US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel TimeTap :

11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles TimeTap est disponible :

allemand, anglais, espagnol, français, portugais

Appareils pris en charge par TimeTap :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à TimeTap :

Google Calendar, Microsoft 365 License Optimization, Microsoft Outlook, PayPal, SalesforceIQ, Stripe, iCalendar

Ressources d'aide disponibles pour TimeTap :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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