bookingkit

bookingkit

bookingkit - le système de réservation en ligne innovant

4/5 (35 avis)

bookingkit - Présentation

bookingkit est une solution de gestion des réservations en ligne conçue pour les prestataires d'activités de loisirs et de visites, tels que les agences évènementielles, les moniteurs pour les activités d'intérieur et d'extérieur, les guides, les écoles de plongée, les organisateurs de vols en ballons dirigeables, les tours en Segways, les Escape Rooms, et bien d'autres encore.

bookingkit offre aux utilisateurs un large choix d'outils, incluant un portail de réservation en ligne, un large choix de méthodes de paiement via MangoPay, la création de bons cadeaux et de bons de réduction, un calendrier centralisé et synchronisé avec tous les canaux de distribution pour une optimisation des ventes, la tarification en temps réel, des outils statistiques de mesures de performance, et bien plus encore.

bookingkit s'intègre directement à votre site et peut être personnalisé afin de correspondre au design de votre entreprise et de votre marque, donnant la possibilité à vos clients de voir vos prix et vos disponibilités en temps réel, ainsi que de réserver sans avoir besoin de sortir du site ou bien de créer un compte client.

Les paiements peuvent se faire au moment de la réservation, par Paypal, carte de crédit ou bons cadeau ; les paiements en espèces ou par transferts bancaires sont aussi possibles.

bookingkit est disponible en 11 langues et prends en charge 7 devises, avec des contenus standards (tels que les boutons) déjà traduits. Les utilisateurs ont égalements la possibilité d'inclure des contenus dans la langue de leur choix (hors des 11 langues disponibles)

Grâce à la localisation des clients, bookingkit détecte automatiquement le pays et se met en place afin d'offrir la langue appropriée.

bookingkit mets à disposition des clients, un large choix de canaux de distribution tel que TripAdvisor, Musement... Et les utilisateurs peuvent gérer les réservations de tous ces canaux à partir d'une seule interface, toutes les réservations étant présentées dans un calendrier unique, et les disponibilités se mettant à jour automatiquement sur tous les canaux.

Les utilisateurs peuvent voir le nombre de réservations effectuées sur chaque canal de distribution, y compris en ligne et par téléphone, et déterminent sur quels canaux de distribution ils désirent lister leurs activités.

Prix

À partir de
49,00 €
Types de licence
version d'essai gratuite
Abonnement
Rapport qualité-prix

Appareils

Type d'entreprise

S
M
L

Disponible dans les pays suivants

Europe, Allemagne, Royaume-Uni

Langues

tchèque, danois, néerlandais, anglais, finnois et 6 autres, français, allemand, italien, norvégien, espagnol, suédois

bookingkit - Avis

Note globale
4/5
89% d'avis positifs
21
Excellent
10
Très bien
3
Moyen
0
Médiocre
1
Mauvais
Kilian S.
Traduire avec Google Translate

Bookingkit is handy and reliable!

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 20/05/2019
Provenance de l'avis : Capterra

It is really the perfect solution for my business!

Avantages

The dashboard is very straight forward and presents a broad array of functions in a very clear way. The product is easy to use and allows you to start offering online bookings within minutes. Been in contact with customer support many times and they always were fast and helpful!

Inconvénients

As far as I understood, there are some minor restrictions in terms of customising the plug-in. Also, flexible vouchers can be tricky, but that's advanced stuff!

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

10.0/10
Marco S.
Traduire avec Google Translate

Theater with bookingkit

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 07/06/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Overall my experience ( i own 2 accounts) is really ok. The service and communication works quick and as well they find mostly a solution for problems. The service and quick response is more important for me then evera options.

Avantages

I like the easy to use software. Very easy to integrate to other platforms and mostly the function is 100% perfect. For customers also for me and my business.

Inconvénients

For a theater there are more events to integrate, then for a sport event. We have many different events. At the moment its not possible to integrate a place management that customer can chose their seats... Sometime its not easy to find the right event in the lists to integrate in. the websites because of much scrolling - and its not really easy to delete a event, just overwrite... Also to add a booking service charge to the customers at the checkout would be help us to make the price more transparent to the customers and our clients and arts...

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

9.0/10
Frank S.
Traduire avec Google Translate

BE CAREFUL with trial accounts, they charge you!

Logiciel utilisé tous les jours pendant Version d’essai gratuite
Publié le 29/08/2019
Provenance de l'avis : Capterra

I opened a trial account with bookingkit. While testing I found out that many functionalities are not activated within the trial account, so I clicked on activating the more advanced functionalites, e.g. resource management, which I needed to test as well. Some days after entering some test bookings, I received an invoice for bookings I made via bookingkit. I was surprised and contacted bookingkit to let them know that I only have a test account and they should please cancel the invoice.
What I had to learn then was a joke to me: by activating the resource management functionalities, they reverted my trial account into a payable acount! Without any clear hint or pop-up, they just do it.
I contacted bookingkit, but they are just not willing to cancel the invoice .... I am now in a very frustrating email conversation with them to try to get rid of this annoying invoice. Instead of behaving customer friendly and understanding that trial accounts chould not be charged, they sending me invoice reminders and refuse to cancel the invoice.
Usually if something like this happens already during the trial phase, one can imagine what happens if you are a real customer ...
So my recommendation is: fingers away from bookingkit trial accounts!
As this case is ongoing actualy: I will post another comment once I found out if bookingkit continues to enforce payment of the unjustified invoice, or if they understand that charging for trial accounts is a no-go.

Avantages

Looked promising in the beginning, until I had to learn that they are charging for trial accounts

Inconvénients

Bad customer service, lack of functionalities re resource management

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

2.0/10
Michele T.
Traduire avec Google Translate

Is good

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 14/06/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

The many possibilities of setting, the support.

Inconvénients

The voucher that the client receive is not good for the Italian style

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

10.0/10
Doreen K.
Traduire avec Google Translate

Our experience with bookingkit

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 28/09/2016
Provenance de l'avis : Capterra

In collaboration with our partner bookingkit, we can offer an efficient software to our cooking schools. With bookingkit and its easy-to-handle administration, we can save a lot of time for our clients. That way, they can focus on their core business cooking.

Avantages

Offers all functions we need. Very helpful insights in marketing & sales and finding new customers by reaching out to relevant platforms

Inconvénients

Sometimes we could not find important functions as they were "hidden". Bookingkit could give us more regularly updates when they change or improve something in their software.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

8.0/10

bookingkit - Prix

À partir de
49,00 €
Types de licence
version d'essai gratuite
Abonnement
Rapport qualité-prix

Essai gratuit de 7 jours disponible

StarterKit: 49€ par mois, 3% de frais de transaction en ligne, 3% de frais de réservation, 0.50€ de frais par ticket édité.
BusinessKit: 99€ par mois, 3% de frais de transaction en ligne, 2% de frais de réservation, 0.50€ de frais par ticket édité.
ProKit: 499€ par mois, frais sur demande

bookingkit - Fonctionnalités

  • Gestion des calendriers
  • Importation et exportation de données
  • Paiements électroniques
  • Tableau de bord d'activités

  • API
  • Base de données de clients
  • Champs personnalisables
  • Données en temps réel
  • Intégration CRM
  • Intégration de tiers
  • Intégration des e-mails
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration mobile
  • Modèles personnalisables
  • Notifications automatiques
  • Rappels
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités

Plus d'informations sur bookingkit

bookingkit - Principales fonctionnalités

  • Analyse des canaux de distribution
  • Application moblie
  • Bons cadeaux et coupons
  • CRM
  • Calendrier des réservations synchronisé
  • Compte multi-utilisateur
  • E-tickets avec un système de validation POS
  • Fonction de recherche
  • Gestion des clients
  • Gestion des rabais
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks et des ressources
  • Integrated online payment
  • Intégration complète sur le site-web
  • Intégration du réseaux de distribution
  • Mises à jour en temps réel
  • Notes des réservations
  • Outil de gestion du rendement
  • Portail de réservation en ligne
  • Réservations individuelles
  • Réservations pour les groupes
  • Tarifs multiples
  • Un support et Service client récompensé

Avantages

  • Accepte les payements en ligne de carte de crédits et de débit, Paypal, les virements bancaires ou les bons cadeaux.
  • La fonction d'optimisation des ventes inclue un algorithme qui évalue votre historique de données et celles récoltées en temps réel, permettant aux utilisateurs d'optimiser leur activité, de faire des offres spéciales, ou des offres de dernière minute.
  • Les utilisateurs ont une vue directe dès la première page sur les demandes de réservations, les activités à venir, les ventes mensuelle, et encore bien plus.
  • Toutes les réservations, qu'elles soient faites en ligne, par téléphone, via des hôtels ou des centres d'information touristiques, peuvent être gérées ensemble sur une même plateforme.
  • Si les réservations ont besoin d'être annulées, les particpants sont automatiquement informés, les remboursements mis en place et les réservations peuvent être décalées à un autre jour.

  • bookingkit - FAQ

    Voici quelques-unes des questions fréquentes sur bookingkit.

    Q. Quels sont les types de licence disponibles pour bookingkit ?

    Types de licences disponibles pour bookingkit :

    À partir de: 49,00 €

    Type de licence: Abonnement

    version d'essai gratuite: Disponible

    Essai gratuit de 7 jours disponible

    StarterKit: 49€ par mois, 3% de frais de transaction en ligne, 3% de frais de réservation, 0.50€ de frais par ticket édité.
    BusinessKit: 99€ par mois, 3% de frais de transaction en ligne, 2% de frais de réservation, 0.50€ de frais par ticket édité.
    ProKit: 499€ par mois, frais sur demande

    Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel bookingkit ?

    Fonctionnalités du logiciel bookingkit :

    • Un support et Service client récompensé
    • Calendrier des réservations synchronisé
    • Notes des réservations
    • CRM
    • Gestion des rabais
    • Analyse des canaux de distribution
    • E-tickets avec un système de validation POS
    • Réservations pour les groupes
    • Gestion des clients
    • Réservations individuelles
    • Integrated online payment
    • Intégration du réseaux de distribution
    • Gestion des stocks et des ressources
    • Application moblie
    • Tarifs multiples
    • Compte multi-utilisateur
    • Portail de réservation en ligne
    • Mises à jour en temps réel
    • Gestion des réservations
    • Fonction de recherche
    • Bons cadeaux et coupons
    • Intégration complète sur le site-web
    • Outil de gestion du rendement

    Q. Qui utilise bookingkit ?

    Utilisateurs habituels du logiciel bookingkit :

    Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, PME

    Q. Dans quelles langues bookingkit est-il disponible ?

    Langues dans lesquelles bookingkit est disponible :

    tchèque, danois, néerlandais, anglais, finnois, français, allemand, italien, norvégien, espagnol, suédois

    Q. Quels sont les types de licence disponibles pour bookingkit ?

    Types de licences disponibles pour bookingkit:

    Abonnement

    Q. bookingkit prend-il en charge les appareils mobiles ?

    Appareils pris en charge par bookingkit :

    Android, iPhone, iPad

    Q. Avec quelles applications bookingkit peut-il s'intégrer ?

    Applications s'intégrant à bookingkit :

    Wordpress

    Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour bookingkit ?

    Ressources d'aide disponibles pour bookingkit :

    Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique

    Logiciels équivalents