bookingkit

bookingkit

bookingkit - le système de réservation en ligne innovant

4.4/5 (38 avis)

bookingkit - Présentation

Description du logiciel bookingkit

bookingkit est une solution de gestion des réservations en ligne conçue pour les prestataires d'activités de loisirs et de visites, tels que les agences évènementielles, les moniteurs pour les activités d'intérieur et d'extérieur, les guides, les écoles de plongée, les organisateurs de vols en ballons dirigeables, les tours en Segways, les Escape Rooms, et bien d'autres encore.

bookingkit offre aux utilisateurs un large choix d'outils, incluant un portail de réservation en ligne, un large choix de méthodes de paiement via MangoPay, la création de bons cadeaux et de bons de réduction, un calendrier centralisé et synchronisé avec tous les canaux de distribution pour une optimisation des ventes, la tarification en temps réel, des outils statistiques de mesures de performance, et bien plus encore.

bookingkit s'intègre directement à votre site et peut être personnalisé afin de correspondre au design de votre entreprise et de votre marque, donnant la possibilité à vos clients de voir vos prix et vos disponibilités en temps réel, ainsi que de réserver sans avoir besoin de sortir du site ou bien de créer un compte client.

Les paiements peuvent se faire au moment de la réservation, par Paypal, carte de crédit ou bons cadeau ; les paiements en espèces ou par transferts bancaires sont aussi possibles.

bookingkit est disponible en 11 langues et prends en charge 7 devises, avec des contenus standards (tels que les boutons) déjà traduits. Les utilisateurs ont égalements la possibilité d'inclure des contenus dans la langue de leur choix (hors des 11 langues disponibles)

Grâce à la localisation des clients, bookingkit détecte automatiquement le pays et se met en place afin d'offrir la langue appropriée.

bookingkit mets à disposition des clients, un large choix de canaux de distribution tel que TripAdvisor, Musement... Et les utilisateurs peuvent gérer les réservations de tous ces canaux à partir d'une seule interface, toutes les réservations étant présentées dans un calendrier unique, et les disponibilités se mettant à jour automatiquement sur tous les canaux.

Les utilisateurs peuvent voir le nombre de réservations effectuées sur chaque canal de distribution, y compris en ligne et par téléphone, et déterminent sur quels canaux de distribution ils désirent lister leurs activités.

bookingkit - Présentation

Prix

À partir de
49,00 €

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Essai gratuit de 7 jours disponible

StarterKit: 49€ par mois, 3% de frais de transaction en ligne, 3% de frais de réservation, 0.50€ de frais par ticket édité.
BusinessKit: 99€ par mois, 3% de frais de transaction en ligne, 2% de frais de réservation, 0.50€ de frais par ticket édité.
ProKit: 499€ par mois, frais sur demande


bookingkit - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Europe, Allemagne, Royaume-Uni
Langues
tchèque, danois, néerlandais, anglais, finnois et 6 autres, français, allemand, italien, norvégien, espagnol, suédois

Captures d'écran

Capture d'écran pour bookingkit : bookingkit Dashboard with the overview of the most important data and statistics
Capture d'écran pour bookingkit : bookingkit Dashboard with the overview of the most important data and statistics Capture d'écran pour bookingkit : bookingkit widget on website Capture d'écran pour bookingkit : Capture d'écran pour bookingkit : bookingkit widget mobile

bookingkit - Avis

bookingkit - Avis

Note globale
4.4
/
5 38 avis
Excellent
23

Très bien
10

Moyen
3

Médiocre
1

Mauvais
1

Rapport qualité-prix
4.1
Fonctionnalités
4.2
Simplicité d'utilisation
4.1
Support client
4.4
87% des utilisateurs recommandent cette application
Utilisateur vérifié

easy and efficent program and staff


Traduire avec Google Translate
Kilian S.

Bookingkit is handy and reliable!

It is really the perfect solution for my business!


Traduire avec Google Translate
Marco S.

Theater with bookingkit

Overall my experience ( i own 2 accounts) is really ok. The service and communication works quick and as well they find mostly a solution for problems. The service and quick response is more important for me then evera options.


Traduire avec Google Translate
Frank S.

BE CAREFUL with trial accounts, they charge you!

I opened a trial account with bookingkit. While testing I found out that many functionalities are not activated within the trial account, so I clicked on activating the more advanced functionalites, e.g. resource management, which I needed to test as well. Some days after entering some test bookings, I received an invoice for bookings I made via bookingkit. I was surprised and contacted bookingkit to let them know that I only have a test account and they should please cancel the invoice.
What I had to learn then was a joke to me: by activating the resource management functionalities, they reverted my trial account into a payable acount! Without any clear hint or pop-up, they just do it.
I contacted bookingkit, but they are just not willing to cancel the invoice .... I am now in a very frustrating email conversation with them to try to get rid of this annoying invoice. Instead of behaving customer friendly and understanding that trial accounts chould not be charged, they sending me invoice reminders and refuse to cancel the invoice.
Usually if something like this happens already during the trial phase, one can imagine what happens if you are a real customer ...
So my recommendation is: fingers away from bookingkit trial accounts!
As this case is ongoing actualy: I will post another comment once I found out if bookingkit continues to enforce payment of the unjustified invoice, or if they understand that charging for trial accounts is a no-go.


Traduire avec Google Translate
Michele T.

Is good


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Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Loisirs, voyage et tourisme
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
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easy and efficent program and staff

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 20/05/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

Really nice how it's involved in my website. Really easy and in accordance with my website style. Also, communication with other tourist OTA is important for me to manage only one agenda.
The Staff, CSRs were really kind to me! Thanks, guys!

Inconvénients

I think it misses a title when I manage my products, but they give the possibility to tell them.
Even if they don't change the view, I like the possibility to communicate the problem on the software in a clear way. Maybe they will adjust it in the future

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Kilian S.
Secteur d'activité: Divertissement
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Bookingkit is handy and reliable!

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 20/05/2019
Provenance de l'avis : Capterra

It is really the perfect solution for my business!

Avantages

The dashboard is very straight forward and presents a broad array of functions in a very clear way. The product is easy to use and allows you to start offering online bookings within minutes. Been in contact with customer support many times and they always were fast and helpful!

Inconvénients

As far as I understood, there are some minor restrictions in terms of customising the plug-in. Also, flexible vouchers can be tricky, but that's advanced stuff!

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Marco S.
Secteur d'activité: Divertissement
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Theater with bookingkit

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 07/06/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Overall my experience ( i own 2 accounts) is really ok. The service and communication works quick and as well they find mostly a solution for problems. The service and quick response is more important for me then evera options.

Avantages

I like the easy to use software. Very easy to integrate to other platforms and mostly the function is 100% perfect. For customers also for me and my business.

Inconvénients

For a theater there are more events to integrate, then for a sport event. We have many different events. At the moment its not possible to integrate a place management that customer can chose their seats... Sometime its not easy to find the right event in the lists to integrate in. the websites because of much scrolling - and its not really easy to delete a event, just overwrite... Also to add a booking service charge to the customers at the checkout would be help us to make the price more transparent to the customers and our clients and arts...

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Frank S.
Secteur d'activité: Sports
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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BE CAREFUL with trial accounts, they charge you!

Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
Publié le 29/08/2019
Provenance de l'avis : Capterra

I opened a trial account with bookingkit. While testing I found out that many functionalities are not activated within the trial account, so I clicked on activating the more advanced functionalites, e.g. resource management, which I needed to test as well. Some days after entering some test bookings, I received an invoice for bookings I made via bookingkit. I was surprised and contacted bookingkit to let them know that I only have a test account and they should please cancel the invoice.
What I had to learn then was a joke to me: by activating the resource management functionalities, they reverted my trial account into a payable acount! Without any clear hint or pop-up, they just do it.
I contacted bookingkit, but they are just not willing to cancel the invoice .... I am now in a very frustrating email conversation with them to try to get rid of this annoying invoice. Instead of behaving customer friendly and understanding that trial accounts chould not be charged, they sending me invoice reminders and refuse to cancel the invoice.
Usually if something like this happens already during the trial phase, one can imagine what happens if you are a real customer ...
So my recommendation is: fingers away from bookingkit trial accounts!
As this case is ongoing actualy: I will post another comment once I found out if bookingkit continues to enforce payment of the unjustified invoice, or if they understand that charging for trial accounts is a no-go.

Avantages

Looked promising in the beginning, until I had to learn that they are charging for trial accounts

Inconvénients

Bad customer service, lack of functionalities re resource management

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 2.0/10

Michele T.
Secteur d'activité: Articles de sport
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire avec Google Translate

Is good

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 14/06/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

The many possibilities of setting, the support.

Inconvénients

The voucher that the client receive is not good for the Italian style

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
8.2/10
Basé sur 38 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

bookingkit - Prix

bookingkit - Prix

À partir de
49,00 €
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Essai gratuit de 7 jours disponible

StarterKit: 49€ par mois, 3% de frais de transaction en ligne, 3% de frais de réservation, 0.50€ de frais par ticket édité.
BusinessKit: 99€ par mois, 3% de frais de transaction en ligne, 2% de frais de réservation, 0.50€ de frais par ticket édité.
ProKit: 499€ par mois, frais sur demande

Essai gratuit de 7 jours disponible

StarterKit: 49€ par mois, 3% de frais de transaction en ligne, 3% de frais de réservation, 0.50€ de frais par ticket édité.
BusinessKit: 99€ par mois, 3% de frais de transaction en ligne, 2% de frais de réservation, 0.50€ de frais par ticket édité.
ProKit: 499€ par mois, frais sur demande

Rapport qualité-prix
4.1/5
Basé sur 38 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

bookingkit - Fonctionnalités

bookingkit - Fonctionnalités

API
Base de données de clients
Champs personnalisables
Données en temps réel
Enquêtes et feedback
Gestion des calendriers
Importation et exportation de données
Intégration CRM
Intégration de tiers
Intégration des e-mails
Intégration des médias sociaux
Modèles personnalisables
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Rappels
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4.2/5
Basé sur 38 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Vidéos et tutoriels

Vidéos et tutoriels

Plus d'informations sur bookingkit

Plus d'informations sur bookingkit

bookingkit - Principales fonctionnalités

  • Analyse des canaux de distribution
  • Application moblie
  • Bons cadeaux et coupons
  • CRM
  • Calendrier des réservations synchronisé
  • Compte multi-utilisateur
  • E-tickets avec un système de validation POS
  • Fonction de recherche
  • Gestion des clients
  • Gestion des rabais
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks et des ressources
  • Integrated online payment
  • Intégration complète sur le site-web
  • Intégration du réseaux de distribution
  • Mises à jour en temps réel
  • Notes des réservations
  • Outil de gestion du rendement
  • Portail de réservation en ligne
  • Réservations individuelles
  • Réservations pour les groupes
  • Tarifs multiples
  • Un support et Service client récompensé

Avantages

  • Accepte les payements en ligne de carte de crédits et de débit, Paypal, les virements bancaires ou les bons cadeaux.
  • La fonction d'optimisation des ventes inclue un algorithme qui évalue votre historique de données et celles récoltées en temps réel, permettant aux utilisateurs d'optimiser leur activité, de faire des offres spéciales, ou des offres de dernière minute.
  • Les utilisateurs ont une vue directe dès la première page sur les demandes de réservations, les activités à venir, les ventes mensuelle, et encore bien plus.
  • Toutes les réservations, qu'elles soient faites en ligne, par téléphone, via des hôtels ou des centres d'information touristiques, peuvent être gérées ensemble sur une même plateforme.
  • Si les réservations ont besoin d'être annulées, les particpants sont automatiquement informés, les remboursements mis en place et les réservations peuvent être décalées à un autre jour.

  • bookingkit - FAQ

    bookingkit - FAQ

    Voici quelques-unes des questions fréquentes sur bookingkit.

    Q. Quels sont les types de licence disponibles pour bookingkit ?

    Types de licences disponibles pour bookingkit :

    À partir de: 49,00 €

    Type de licence: Abonnement

    Essai gratuit: Disponible

    Essai gratuit de 7 jours disponible StarterKit: 49€ par mois, 3% de frais de transaction en ligne, 3% de frais de réservation, 0.50€ de frais par ticket édité. BusinessKit: 99€ par mois, 3% de frais de transaction en ligne, 2% de frais de réservation, 0.50€ de frais par ticket édité. ProKit: 499€ par mois, frais sur demande

    Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel bookingkit ?

    Fonctionnalités du logiciel bookingkit :

    • Un support et Service client récompensé
    • Calendrier des réservations synchronisé
    • Notes des réservations
    • CRM
    • Gestion des rabais
    • Analyse des canaux de distribution
    • E-tickets avec un système de validation POS
    • Réservations pour les groupes
    • Gestion des clients
    • Réservations individuelles
    • Integrated online payment
    • Intégration du réseaux de distribution
    • Gestion des stocks et des ressources
    • Application moblie
    • Tarifs multiples
    • Compte multi-utilisateur
    • Portail de réservation en ligne
    • Mises à jour en temps réel
    • Gestion des réservations
    • Fonction de recherche
    • Bons cadeaux et coupons
    • Intégration complète sur le site-web
    • Outil de gestion du rendement

    Q. Qui utilise bookingkit ?

    Utilisateurs habituels du logiciel bookingkit :

    Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, PME

    Q. Dans quelles langues bookingkit est-il disponible ?

    Langues dans lesquelles bookingkit est disponible :

    tchèque, danois, néerlandais, anglais, finnois, français, allemand, italien, norvégien, espagnol, suédois

    Q. Quels sont les types de licence disponibles pour bookingkit ?

    Types de licences disponibles pour bookingkit:

    Abonnement

    Q. bookingkit prend-il en charge les appareils mobiles ?

    Appareils pris en charge par bookingkit :

    Android, iPhone, iPad

    Q. Avec quelles applications bookingkit peut-il s'intégrer ?

    Applications s'intégrant à bookingkit :

    Wordpress

    Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour bookingkit ?

    Ressources d'aide disponibles pour bookingkit :

    Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique