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description: Plum Voice : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Plum Voice, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Plum Voice - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Plum Voice

Canonical: https://www.getapp.fr/software/104777/plum-voice-hosted-ivr

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> Plum V se concentre uniquement sur le SVI, en fournissant les produits, services et outils dont les entreprises ont besoin pour fournir une communication automatisée supérieure.
> 
> Conclusion : 30 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 30 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: The Plum Group
- **Entreprise fondée en**: 2000

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 200,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Communication multicanal
- Distribution des appels
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des appels
- Gestion des campagnes
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des enquêtes et sondages
- IVR
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Messages pré-enregistrés
- Personnalisation de la voix
- Prise en charge de plusieurs langues

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.getapp.fr/directory/289/ivr/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.getapp.fr/directory/289/ivr/software)
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## Avis

### "Simple IVR service plugs into your technology stack" — 4.0/5

> **Derek** | *30 mars 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to integrate with other customer support tools
> 
> **Inconvénients**: Did not use the product as an end user so difficult to speak to feature gaps
> 
> Good cost effective product

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### "Great solution for our IVR needs" — 5.0/5

> **Will** | *1 mars 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: We were able to easily develop our plug-in to work seamlessly with the Plum platform
> 
> **Inconvénients**: Would like more reporting options for our clients.

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### "PlumVoice is a big help to our team\!" — 5.0/5

> **Rosie** | *17 novembre 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: What I like most is the ease of use. Our account representative is also very responsive and helpful.
> 
> **Inconvénients**: My only request is that I wish we had more reporting features, but understand this is likely due to the limited features we have due to our own business model.
> 
> This is a great system that is easy to use and works as promised every time. The company is quick to alert us to any issues they are working on and maintenance is completed at a time that never affects our process. Their representatives are also very friendly and follow up immediately whenever a request is made for assistance.

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### "Tech Review" — 5.0/5

> **Arvind** | *26 octobre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Plum voice is Easy to use and implement.
> 
> **Inconvénients**: Nothing right now.
> 
> I have wonderful experience till now

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### "Extremely reliable with high uptime." — 5.0/5

> **Josh** | *14 décembre 2017* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Great UI to build and manage IVR applications. Good analytics and reports that detail customer journey. Ease to manage phone number.
> 
> **Inconvénients**: knowledge of VoiceXML is required to create more complex IVR applications. knowledge of speech rec is required to build conversational dialogs.

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## Données structurées

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