Member365

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En savoir plus sur Member365
Member365 est une plateforme en ligne conçue spécialement pour aider les organisations de membres et les associations à augmenter le taux d'adhésion, automatiser les tâches quotidiennes axées sur les données et renforcer l'implication des membres. Cette solution tout-en-un élimine le besoin de gérer des applications multiples en fournissant un tableau de bord centralisé et en garantissant un processus de candidature et de renouvellement des adhésions rationalisé.
Member365 vient en aide aux associations (notamment les groupes de réflexion et les organismes à but non lucratif) en simplifiant les processus de gestion des candidatures et renouvellements d'adhésions, de gestion événementielle, d'engagement des membres, d'e-mail marketing, de traitement des paiements, etc. La solution offre également des outils visant à stimuler l'implication des membres et leur collaboration en proposant des services de certification, de formation en ligne, d'espaces de travail collaboratifs et d'offres d'emploi.
Les utilisateurs peuvent gérer les contacts membres et non membres de la plateforme grâce au CRM intégré. Ils peuvent également obtenir une vue à 360 degrés concernant l'activité de chaque contact et les associer aux événements, notes, journaux d'appels et historiques des achats afin de mieux comprendre leurs données. Le portail des membres leur fournit un accès à des fonctionnalités en libre-service qui permettent de réduire le temps consacré aux tâches administratives, notamment : formulaires de renouvellement, mises à niveau des adhésions, paiements par carte de crédit et téléchargement de factures et reçus.
Member365 permet aux utilisateurs de vendre des produits et services grâce à une boutique en ligne intégrée qui comprend un catalogue de produits, un panier d'achats et un service de traitement des paiements. Les utilisateurs peuvent consulter leurs rapports de ventes mensuels et gérer l'exécution des commandes grâce à des alertes par e-mail automatisées qui les notifient lorsqu'une commande est passée. Une fonctionnalité de collecte de fonds supplémentaire dotée d'un outil d'e-mail marketing leur permet également de lancer plusieurs campagnes directement via le tableau de bord Member365.
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Member365 ne vous convainc pas tout à fait ?
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Prix
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Rapport qualité-prix
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Alternatives
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Avis
Vous avez déjà Member365 ?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

- Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Member365 Helps Us Succeed
Publié le 31/07/2022
I have been extremely satisfied with Member365.
I have been extremely satisfied with Member365.
Avantages
Member365 was easy to use and the onboarding team was excellent with helping us set up our integrate and execute!
Inconvénients
I wish there were some additional features in the eBlast, especially to be able to set a time for distribution and more features that other third party providers have. It would be nice to see an upcoming more modern-looking platform and membership portal eventually. Also, it would be nice if M365 partnered with MySpreadshop or other merchandise third party vendors, so we can cut bac on using other third party companies.[SENSITIVE CONTENT]
Alternatives envisagées
DudaPourquoi choisir Member365
Not robust enough to suite our needsPourquoi passer à Member365
more robust and provided more of what we need to effectively run our membership platform.- Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Wonderful membership management platform!
Publié le 02/02/2024
We manage multiple groups and have used different membership platforms and Member365 is hands down...
We manage multiple groups and have used different membership platforms and Member365 is hands down my favorite. While it has a lot of features and can be daunting when you first start, it is very user friendly and intuitive. We've only run into a few issues where we couldn't do what we needed to, but there was always a workaround. The entire team, from support to implementation to customer service, is knowledgeable, friendly, and responsive. Highly recommend Member365!!
Avantages
I am in M365 daily and absolutely love how user friendly it is. I can pull reports quickly, walk a member through their account easily, and navigate through the platform with ease. If I can't figure out how to do something, the Knowledge Base and customer support are top notch.
Inconvénients
I wish we were able to import or backdate courses our members have taken prior to using Member365. This would be helpful for better historical records.
- Secteur d'activité : Musées et institutions
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Recommended all-in-one for membership, event, and communications management/reporting.
Publié le 04/02/2025
Very positive - I often demonstrate the software for other arts service organization and provincial...
Very positive - I often demonstrate the software for other arts service organization and provincial museums associations.
Avantages
All-in-one systems like M365 save valuable time and increase overall efficiency of client/member management. My favourite feature is the Lists function, which can pull information from all modules and allow hyper-targeted contact list creation. For example, in just a few clicks, you can create a list of primary contacts from a specified region that attended your recent conference. Communications, outreach, and user retention made easy!
Inconvénients
M365 currently has no mass edit/delete option for contacts which - in a sector with rampant turnover - can be challenging. The quantity of contact records dictates the price of the software and one-by-one maintenance can be too time-consuming to complete while so many other aspects are easy/automated.
- Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
Not recommended for ANY association to use.
Publié le 28/09/2022
The overall experience was the most unprofessional experience for any association to have. Between...
The overall experience was the most unprofessional experience for any association to have. Between their [SENSITIVE CONTENT] and other team members, the company is around 10 or so people, no one was supportive, helpful, and refused to fix many programming issues. This caused massive issues with our membership management. There is zero integration with other products. Functionality that they said was on their roadmap has never been implemented in years.
Avantages
The user interface is nice looking and appears easy to learn. Their price point is at a mid-tier level for association budgets.
Inconvénients
All of the functionality is broken. This system has many software/ programming issues that their team is unable to fix. Their sales representatives claimed it could handle different membership tiers, our membership, etc. Their team was unable to provide solutions to support tickets. Since implementation, we submitted around 50 to 60 tickets due to system glitches, issues, and software problems. Their team would answer support tickets but only to delay any real solution.
Alternatives envisagées
GrowthZonePourquoi choisir Member365
We thought the system was more user-friendly and had a few more features, but the number of issues with programming and functionality caused it to be a bad switch.Logiciel antérieur
MemberClicksPourquoi passer à Member365
We thought it would be better overall, but it was a terrible experience.Réponse de Member365
While we appreciate that reviews can be left as anonymous, this particular review is not reflective of Member365 and doesn't allow us to open dialogue focused on solutions with the organization who has submitted it.
We take great pride in our product and the quality of service & support that comes with it. This is reflected in many of our reviews where clients have indicated they are happy with the product capabilities and the responsiveness and help received from our support team.
We encourage the individual who left this review to get in touch with us so that we can have a meaningful discussion.
Our door is always open to feedback - the good, the bad and the ugly!
- Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Great Platform - Great People
Publié le 05/11/2024
We were looking to replace our membership platform that was not user friendly or responsive.
Member...
We were looking to replace our membership platform that was not user friendly or responsive.
Member365 one of the best customer service oriented companies I have worked with - can not say enough about my onboarding coach, [sensitive content hidden], who is not only super knowledgeable about the platform but was instrumental in moving my organization's 1500+ member profiles from another platform to M365 and training us to use the platform efficiently. She was critical in assisting with the creation of our first large event registration (many members commented on the vast improvement over our former platform). She - and a shout out to [sensitive content hidden] - have been great resources for any and all questions I have had.
Avantages
Love the ease of the platform - very user friendly.
Customer service is quick with responses (often with short video solutions).
They provide newsletter and webinar trainings to support customers.
They are open to suggestions for future upgrades.
Affordable for non-profits.
Have people like [sensitive content hidden] working there!
Inconvénients
Nothing - We knew what we were purchasing and got that and more!
Alternatives envisagées
MemberClicksPourquoi choisir Member365
Not user friendly or nice looking from any side of the platform. Customer service was not very responsive - did not feel valued.Logiciel antérieur
YourMembershipPourquoi passer à Member365
Other competitors didn't have the important features we were looking forMember365 - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Member365.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Member365 ?
Types de licences disponibles pour Member365 :
- À partir de : 279,00 $US/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise Member365 ?
Utilisateurs habituels du logiciel Member365 :
Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues Member365 est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Member365 est disponible :
anglais, français
Q. Member365 prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Member365 :
Q. Avec quelles applications Member365 peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Member365 :
Accredible, SmarterU LMS, Stripe, Worldline, Zapier, authorize.net
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Member365 ?
Ressources d'aide disponibles pour Member365 :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat
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