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description: JivoChat : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur JivoChat, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: JivoChat - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# JivoChat

Canonical: https://www.getapp.fr/software/104113/jivochat

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> JivoChat est un logiciel de support en ligne (chat) qui offre des widgets de support web et mobiles personnalisables avec 20 options de langue et des applications d'agent web, de bureau et mobiles, y compris la surveillance en temps réel des visiteurs, l'historique des consultations des pages, les transcriptions des discussions par e-mail, les transferts de fichiers, les réponses prédéfinies, les notes des clients, etc.
> 
> Conclusion : 105 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 105 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Jivosite
- **Pays**: San Jose, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 19,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, chinois, danois, espagnol, finnois, français, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, ukrainien
- **Pays disponibles**: Allemagne, Argentine, Australie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Inde, Japon, Kenya, Mexique, Pays-Bas, Portugal, Pérou, Royaume-Uni, Russie, Tchéquie, Turquie, Ukraine et 3 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Audio/Video Conferencing
- Authentification unique
- Autoresponders
- Base de données de clients
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Communication multicanal
- Communications unifiées
- Communications à la demande
- Conférences vidéo
- Contenu interactif
- Distribution automatique des appels
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des appels
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels

## Intégrations (27 au total)

- Adobe Commerce
- BigCommerce
- Bitrix24
- Brevo
- Drupal
- Ecwid
- Freshdesk
- Google Analytics 360
- HubSpot CRM
- Instagram
- Jira
- Joomla
- Kommo
- Mailchimp
- Meta for Business

... et 12 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de chat](https://www.getapp.fr/directory/561/live-chat/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de chat](https://www.getapp.fr/directory/561/live-chat/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.getapp.fr/directory/1139/customer-communications-management/software)
- [Systèmes PABX](https://www.getapp.fr/directory/1101/cloud-pbx/software)
- [Logiciels de communication cloud](https://www.getapp.fr/directory/1631/cloud-communication-platform/software)

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## Avis

### "Find Potential Buyer" — 5.0/5

> **Claudia Sayuri** | *8 juillet 2021* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I started it on my website, free trial and it is well.
> 
> **Inconvénients**: I don't know if I can manage with other people when I get a free trial.

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### "Agent connection center" — 4.0/5

> **Chad** | *8 janvier 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: JivoChat is easy to connect to WordPress websites and easy to setup and add on phone number/ WhatsApp number for easy communication.
> 
> **Inconvénients**: JivoChat sends very many notifications and alert.

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### "I am upset from technical problems and support" — 1.0/5

> **Monica** | *1 février 2020* | Design | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: at first I found it easy to use and I found enough features as i wanted
> 
> **Inconvénients**: bad support
slow and at the end I don't understand what the problem is

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### "A solid solution to communicate with your visitors" — 5.0/5

> **Philippe** | *10 septembre 2022* | Rédaction et correction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I like to view what the visitor is typing before he sends his question. It helps a lot to deliver fast and accurate answer to him.
> 
> **Inconvénients**: Only the statistic, they are basic. But, with all the tools I have it is compensated.
> 
> I run multiple web projects and now, the visitors prefer to go to Live Chat rather than a contact page. They can find someone to quickly answer them. It gives a human aspect on your business. So, I look for some Live Chat (there are a lot) and I choose JivoChat. This is a solid solution with a substantial number of customers. Since I have better communication with my visitors and sell more.

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### "Must have software" — 5.0/5

> **Anton** | *7 décembre 2021* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Its easy to set up and easy to use for clients. Does its job perfectly.  Has inbuilt chat, audio and video calls. The support is lighting fast.
> 
> **Inconvénients**: The design is a bit obsolete. Hope they will improve that.
> 
> It helps us sell more when people having doubts before buying and want to ask some question through chat or call first.

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## Données structurées

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