Callmaker

Callmaker

Automatic callbacks for website visitors within 25 seconds

5/5 (2 avis)

Callmaker - Présentation

Callmaker provides companies with widgets which can be used across one or multiple websites, to offer visitors free callbacks within 25 seconds. Once a visitor submits their phone number, either landline or mobile, Callmaker automatically calls the company’s agents, and once an available operator accepts the call, Callmaker then calls the visitor on their provided phone number. Calls to clients are made using local numbers, so the client does not incur any fees for receiving the call. If a call request is made outside of office hours, clients can choose a time to schedule the call for on following business days.

Callmaker can be set up to follow two different call routing patterns. In the first, one operator is called at a time, in series, so that if the first agent is busy or does not answer, the second number in the queue is called, and so on. In the second, all agents are called at the same time, which can reduce the amount of time taken to find an available operator. Multiple departments can also be set up, with clients able to select the department they wish to speak to on the call request popup.

Callmaker also includes an admin panel and integrates with Google Analytics, which allows users to view the number of calls made, analyse their return on investment (ROI), assess the performance of agents compared to their KPIs, and more.

Prix

À partir de
43,00 $US/mois
Types de licence
version d'essai gratuite
Abonnement

Appareils

Type d'entreprise

S
M
L

Disponible dans les pays suivants

Asie, Australie, Brésil, Canada, Chine et 5 autres, Europe, Allemagne, Inde, Amérique latine, Mexique

Langues

tchèque, danois, néerlandais, anglais, français et 6 autres, allemand, italien, portugais, espagnol, suédois, turc

Callmaker - Avis

Note globale
5/5
100% d'avis positifs
2
Excellent
0
Très bien
0
Moyen
0
Médiocre
0
Mauvais
Michael S.
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Great product, progressing fast

Publié le 03/06/2016
Provenance de l'avis : Capterra

Callmaker is a great tool to increase the number of sales calls as well as to understand the traffic sources of your leads

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Andrew T.
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Great product, progressing fast

Publié le 03/06/2016
Provenance de l'avis : Capterra

Tried an loved! Thanks to Callmaker, we are getting more calls from customers everyday. It just works.

Traduire avec Google Translate

Réponse de Callmaker

Thanks Andrew!

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Callmaker - Prix

À partir de
43,00 $US/mois
Types de licence
version d'essai gratuite
Abonnement

Pricing is based on package level and number of calls longer than 5 seconds per month.

Four package levels are available - basic, professional, business, and enterprise.

Plans can be billed monthly or annually for a 10% saving.

Callmaker - Fonctionnalités

  • API
  • Notifications automatiques
  • Rapports sur les appels
  • Routage des appels

  • Analyse en temps réel
  • Chat
  • Conférences
  • Conférences vidéo
  • Enregistrement des appels
  • Identification de l'appelant
  • Intégration CRM
  • Intégration de tiers
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie vocale
  • Monitoring
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Suivi des appels
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert d’appel

Plus d'informations sur Callmaker

Callmaker - Principales fonctionnalités

  • Automated callback
  • Call records
  • Call routing options
  • Call traffic source analysis
  • Customizable branding
  • Customizable widget
  • Department subdivisions
  • Google Analytics integration
  • Landline or mobile calls
  • Local phone numbers
  • Multi-country
  • Multi-language
  • Multiple call scenarios
  • Multiple website support
  • Ring groups
  • SMS and email notifications
  • Scheduled callbacks
  • Unlimited operators/agents

Avantages

  • Callmaker can route calls to managers in a series, with a second manager called if the first is unavailable, and so on.

  • Users can set up ring groups, in which all managers are called at the same time.

  • Clients can order calls across the world, and receive incoming calls from a local number so they face no fees for receiving the call.

  • After successful calls, clients are sent contact details for the sales rep, and agents receive client details via email or SMS.

  • Multiple departments can be set up, with clients able to select the department they wish to speak to on the call ordering popup.

  • Clients can be invited to submit their email address after a call, and subscribe to company newsletters or social media pages.

  • Callmaker - FAQ

    Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Callmaker.

    Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Callmaker ?

    Types de licences disponibles pour Callmaker :

    À partir de: 43,00 $US/mois

    Type de licence: Abonnement

    version d'essai gratuite: Disponible

    Pricing is based on package level and number of calls longer than 5 seconds per month.

    Four package levels are available - basic, professional, business, and enterprise.

    Plans can be billed monthly or annually for a 10% saving.

    Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Callmaker ?

    Fonctionnalités du logiciel Callmaker :

    • Automated callback
    • Call records
    • Call routing options
    • Call traffic source analysis
    • Customizable branding
    • Customizable widget
    • Department subdivisions
    • Google Analytics integration
    • Landline or mobile calls
    • Local phone numbers
    • Multi-country
    • Multi-language
    • Multiple call scenarios
    • Multiple website support
    • Ring groups
    • SMS and email notifications
    • Scheduled callbacks
    • Unlimited operators/agents

    Q. Qui utilise Callmaker ?

    Utilisateurs habituels du logiciel Callmaker :

    Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, PME

    Q. Dans quelles langues Callmaker est-il disponible ?

    Langues dans lesquelles Callmaker est disponible :

    tchèque, danois, néerlandais, anglais, français, allemand, italien, portugais, espagnol, suédois, turc

    Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Callmaker ?

    Types de licences disponibles pour Callmaker:

    Abonnement

    Q. Callmaker prend-il en charge les appareils mobiles ?

    Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Callmaker.

    Q. Avec quelles applications Callmaker peut-il s'intégrer ?

    Applications s'intégrant à Callmaker :

    Capsule, Google Analytics, Pipedrive, PipelineDeals, Slack, Wordpress, Zendesk

    Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Callmaker ?

    Ressources d'aide disponibles pour Callmaker :

    FAQ, Support en ligne, Support téléphonique

    Logiciels équivalents

    Logiciels les + demandés