--- description: User.com : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur User.com, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: User.com - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'email marketing](/directory/307/email-marketing/software) > [User.com](/software/104019/user) # User.com Canonical: https://www.getapp.fr/software/104019/user Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/104019/user?page=2) > User.com est une plateforme de marketing automation visant à stimuler l'engagement et à augmenter le taux de conversion via une source de données unique atteignant vos clients grâce à un large éventail de canaux de communication accessibles en un seul endroit : e-mail, chat en direct, agent conversationnel, notifications push, etc. > > Conclusion : 36 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 36 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: User.com - **Pays**: Warsaw, Pologne - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Pologne, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - @mentions - A/B Testing - API - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse des campagnes - Analyse des comportements - Analyse des ventes - Analyse du service client - Analyse prédictive - Analyse visuelle - App Notifications - Archivage et rétention - Assistance à distance - Automatisation du marketing - Autoresponders - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients ## Intégrations (42 au total) - 1ShoppingCart - Adobe Commerce - Airtable - BigCommerce - Calendly - CoreCommerce - Drupal - EKM - FreshMail - FullContact - Gmail - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Drive - Google Forms ... et 27 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'email marketing](https://www.getapp.fr/directory/307/email-marketing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'email marketing](https://www.getapp.fr/directory/307/email-marketing/software) - [Logiciels de marketing automation](https://www.getapp.fr/directory/308/marketing-automation/software) - [Plateformes marketing tout-en-un](https://www.getapp.fr/directory/310/online-marketing/software) - [Logiciels de chat](https://www.getapp.fr/directory/561/live-chat/software) - [Logiciels pour support client](https://www.getapp.fr/directory/562/customer-support/software) ## Logiciels similaires 1. [EngageBay CRM](https://www.getapp.fr/software/113999/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 2. [Bitrix24](https://www.getapp.fr/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 3. [Marketing 360](https://www.getapp.fr/software/104247/marketing-360) — 4.5/5 (1132 reviews) 4. [Agile CRM](https://www.getapp.fr/software/102073/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) 5. [Spotler CRM](https://www.getapp.fr/software/20468/really-simple-systems-cloud-crm) — 4.4/5 (453 reviews) ## Avis ### "Easy to use and easy to deploy\!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *23 août 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Visual Sales Pipeline Analytics \& User Segmentation Live Chat Calendar Integration Multiple languages supported > > **Inconvénients**: I look forward to seeing what additional functionality and integrations they add in the near future ----- ### "Good job;)" — 5.0/5 > **Leszek** | *8 avril 2020* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Over the last few months, I’ve been quite impressed with the product and support from User.com. In my experience with creating automation campaigns, I’ve been able to turn lots of repetition into easy automatic tasks and creating and running email campaigns are a smooth process that gets great interaction, that I can then follow up with my team. > > **Inconvénients**: Over the last few months, I’ve been quite impressed with the product and support from User.com. In my experience with creating automation campaigns, I’ve been able to turn lots of repetition into easy automatic tasks and creating and running email campaigns are a smooth process that gets great interaction, that I can then follow up with my team. ----- ### "Some fedback" — 4.0/5 > **Monika** | *24 août 2016* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Customer support is pretty quick\! Nobody wants to waste their time for waiting answers. I hate asking something from Customer support service, cause almost all of them are not answering at all or it took ages waiting, but you made me change my thoughts, Bravo)) Love design, that everything in right place > > **Inconvénients**: i took a look at some Youtube videos on your channel, good idea, it's better for me to actually SEE your functions in action without explaining in chat. and there was some difficulties with building the ACTIONS, need more time to analyse it deeper. > > Hey. Wanted to share my quick feedback about userengage experience. Actually, the idea is cool, guys, your customer service is awesome, after few days i've already understood how to use the main functions, love testing your actions everyday. It needs to be more functionable, but the idea is great. ----- ### "Valuable software with many useful features" — 5.0/5 > **Piotr** | *11 septembre 2020* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: User.com is easy to use and what we like most is the way they show the whole chain of sales opportunities + good customer contact and many features included like chat, provides us with 5 star experience. > > **Inconvénients**: Everything seems working well, however we're awaiting for even more automation stuff. ----- ### "All the features you need for a friendly price for a startup" — 5.0/5 > **Gerald** | *24 août 2016* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - easy interface, - lots of features - can replace mailchimp for mail automation and - easy to create complete triggers based on user actions > > **Inconvénients**: - i can not yet connect it with zapier or my crm (insightly) - Knowledge base good be extended with more detail info on features. > > I was looking for a tool as intercom but that turn out the be way more expensive. This does the trick... provide me with the features i want to have. Getting started with the free account is great to learn to tool. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/104019/user?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/104019/user) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées