Punchpass

Gestion des absences et des clients pour les studios de yoga et de fitness.

En savoir plus sur Punchpass

Punchpass vous permet de gérer vos cours en groupe de manière simple et élégante. Ce logiciel offre la vente et le suivi des cartes de pointage et passes avec des fonctionnalités de vente et de paiement en ligne, de gestion des absences, de planification, de réservation, de reporting et d'enregistrement automatique. L'éditeur compte de nombreux partisans, y compris des studios de fitness, des instructeurs et des entraîneurs personnels. Punchpass est également apprécié par d'autres types d'entreprises qui offrent des services de groupe, tels que des écoles de dressage de chiens et des programmes de tutorat universitaire.

Punchpass vous permet de créer plusieurs types de passes, comme des laissez-passer ponctuels, des cartes de pointage pour plusieurs visites, des passes illimités, des passes spécifiques à un cours et des codes de réduction. Les clients peuvent acheter des passes en ligne grâce au traitement des paiements intégré. Punchpass envoie automatiquement des e-mails de confirmation d'achat qui peuvent être personnalisés par les utilisateurs. La gestion des présences peut être effectuée pendant les cours, à la fois par l'enregistrement automatique des clients et par les utilisateurs qui peuvent noter les absences via un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Vous pouvez ajouter de nouveaux clients, affecter des passes, consigner le taux de participation, tandis que Punchpass signale automatiquement tout client sans passe.

Punchpass présente aux utilisateurs des résumés mensuels relatifs aux performances de leur entreprise, notamment des informations sur le nombre de passes vendus, les recettes totales et les revenus par catégorie. Les utilisateurs peuvent également afficher des rapports plus détaillés et télécharger des données au format .CSV. Les historiques des clients complets sont accessibles avec des informations relatives aux passes actifs/expirés et aux présences en classe. Ceux-ci peuvent être utilisés afin de cibler les e-mails pour des groupes de clients particuliers, tels que ceux qui n'ont pas assisté à une classe au cours du dernier mois.

Vos clients peuvent se connecter en ligne à Punchpass pour afficher leurs historiques d'achat et de cours, les ordres d'achat, les horaires de cours de vérification, effectuer des réservations, etc.

Vous pouvez permettre à d'autres instructeurs et au personnel de vous aider dans les tâches administratives, y compris concernant la gestion des absences et la vente de passes en personne. Vous pouvez restreindre leur accès au besoin.

Options de tarification dès :

39,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

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Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Australie, Brésil, Canada, Chine, Allemagne , Royaume-Uni, Inde, Japon, Mexique, États-Unis

Langues

allemand, anglais, chinois traditionnel, espagnol, français , japonais, norvégien, néerlandais, suédois

Options de tarification dès :

39,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Punchpass : 62

  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Booking Management
  • Calendrier des événements
  • Champs personnalisables
  • Confirmation et rappels
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Entraîneur en personne
  • Facturation
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des cours
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des instructeurs
  • Gestion des prix/des marges
  • Gestion des présences
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réservations
  • Gestion des visiteurs
  • Gestion du personnel
  • Historique des clients
  • Importation et exportation de données
  • Indicateur de disponibilité
  • Intégration de sites web
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Plan de remise en forme
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des groupes
  • Planification des installations
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Profils client
  • Rappels
  • Rappels par e-mail
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rendez-vous récurrents
  • Réservation d'activités
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Réservations de groupe
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des présences
  • Support client
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • e-mail marketing
  • Évaluations de la condition physique

Alternatives

booxi Inc

4,8
Alternative n° 0 à Punchpass
Logiciel de gestion des rendez-vous et de la clientèle en nuage

WellnessLiving

4,4
Alternative n° 1 à Punchpass
WellnessLiving est une solution de réservation, de planification des ressources, de génération de leads et de reporting...

Mindbody

4,0
Alternative n° 2 à Punchpass
Mindbody propose des logiciels de gestion d'affaire pour les spas, les salons, les gymnases, les professionnels du...

Vagaro

4,7
Alternative n° 3 à Punchpass
Vagaro est une solution web conçue pour les propriétaires d'instituts de beauté, de centres de bien-être et de centres...

Avis

Note globale

4,7 /5
(37)
Rapport qualité-prix
4,4/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d'utilisation
4,7/5
Support client
4,9/5

Vous avez déjà Punchpass ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 37
Utilisateur vérifié
Note globale
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

We absolutely love using Punchpass as our reservation system for our wellness studio.

Publié le 04/05/2018

Avantages

Using Punchpass was a breath of fresh air after having tried MindBody for a few month, paid an unjustifiable amount of money, had terrible customer service and couldn't get all the functionalities we wanted. Punchpass simplifies the admin side of it. It integrates with Stripe and their customer service is amazing.

Inconvénients

The design and client experience isn't the most beautiful. However, a lot of improvements have been made lately and the site looks much better/modern now!

Monica
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Outstanding Customer Service Support

Publié le 16/11/2022

It manages memberships, online booking, selling packages and recurring memberships, the user...

It manages memberships, online booking, selling packages and recurring memberships, the user interface is easy for our older clientele to use and the customer service is amazing.

Avantages

This software is so user-friendly and easy to set up. It has all the features I need to run my yoga studio, and it's incredibly reliable (it never goes down or has bugs).The support team are amazing - so helpful and responsive with the setup and ongoing support. A special mention to [SENSITIVE CONTENT]. I had over 7000 users to migrate and the process was seamless.

Inconvénients

I love it, its so intuitive and easy to use.

Alternatives envisagées 

Mindbody et WellnessLiving

Pourquoi choisir Punchpass 

Good reviews, the initial demo was really helpful and the team weren't aggressive or pushy trying to sell to me.

Pourquoi passer à Punchpass

Their values are aligned with mine, whereas I don't share the same values with the other competitors.

Réponse de Punchpass

Thank you Monica! Great to have Cultivate Calm Yoga on Punchpass. ����

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Poor Customer service

Publié le 28/02/2019

Just frustrated with the level of support punchpass offers. Have since looked to moving to MindBody...

Just frustrated with the level of support punchpass offers. Have since looked to moving to MindBody with improved customer service.

Avantages

Cheaper than the competitors in the booking market.

Inconvénients

Customer service was very poor. Was blamed for not understanding the software when there were glitches with online payment occuring additional fees. Not a good look blaming customers.

Bernhard
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great software : not too complex but all the important features for a medium sized yoga studio

Publié le 31/03/2022

Great product and superb service. From the integration over some questions here and then, the team...

Great product and superb service. From the integration over some questions here and then, the team is always quickly helping out.

Avantages

The backend is easy to use, reliable and comes with good reporting to keep an eye on sales and customers activities. From the client's side no complaints, user friendly. Modern design that fits nicely into our website.

Inconvénients

Not much to complain about... a bit more flexibility when it comes to manually adjusting payments would be nice (especially for memberships)

Alternatives envisagées 

Mindbody

Pourquoi choisir Punchpass 

I needed more features.

Logiciel antérieur 

Pourquoi passer à Punchpass

Punchpass is much lighter; no useless features, but focused on the core needs of a yoga studio.
Rebecca
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Exactly what I needed

Publié le 27/01/2021

PunchPass has been exactly what I needed to shift to fully managing my classes outside of a studio....

PunchPass has been exactly what I needed to shift to fully managing my classes outside of a studio. It has also made accessing my teaching easy and more consistent for my students. Everything about PunchPass has been simple and intuitive. Their support system is super helpful, usually I can find the answer I need in on of their support articles and if not their support team responds quickly.

Avantages

The simplicity of set up was great. I love that they make links to the site and specific passes easy to find and then copy to send to customers or put into marketing materials. The integration with Zoom and the automatic email reminders to students with the meeting link has been ideal for teaching mostly virtual. I also love that I can easily email and entire class roster with one click in order to send a link to the class recordings. The software has more capacity in reporting and customer communication that I haven't even used yet.

Inconvénients

They have recently expanded the versatility to some of their features such as the content library which was helpful. I get the sense that they are consistently looking for ways to improve.

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Punchpass - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Punchpass.

Types de licences disponibles pour Punchpass :

  • À partir de : 39,00 $US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Punchpass :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500

Langues dans lesquelles Punchpass est disponible :

allemand, anglais, chinois traditionnel, espagnol, français, japonais, norvégien, néerlandais, suédois

Appareils pris en charge par Punchpass :

Applications s'intégrant à Punchpass :

Stripe

Ressources d'aide disponibles pour Punchpass :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat

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