Joblogic
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En savoir plus sur Joblogic
Joblogic est une solution web de gestion des tâches conçue pour être utilisée dans n'importe quel secteur d'entretien et de maintenance. Il propose des outils pour la gestion des tâches, la planification des ingénieurs, les devis, les coûts, la facturation et le suivi des biens. Joblogic fournit également deux applications d'ingénierie exclusivement conçues pour les appareils iOS et Android, qui peuvent être utilisées hors-ligne.
L'application mobile spécialement conçue permet aux utilisateurs d'envoyer des détails sur les tâches à leurs ingénieurs, dont les adresses, les notes du site, les commentaires du bureau, les détails relatifs aux actifs du site et les informations d'entretiens précédents. Les ingénieurs peuvent ensuite enregistrer en temps réel toutes les dépenses, le kilométrage, les pièces utilisées et collecter les signatures des clients pour les renvoyer aux utilisateurs de bureau. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour générer des feuilles de temps d'ingénierie. Le suivi GPS peut également être utilisé pour vérifier les emplacements des ingénieurs et les données de voyage grâce à l'intégration Google Maps via le portail client.
Joblogic propose également une gamme de formulaires et de certificats électroniques standard, tels que les évaluations des risques, les certificats de climatisation et de refroidisseurs, les certifications pour la propreté de l'eau et la légionellose, ainsi que la plupart des principales enquêtes relatives au gaz et à l'électricité. Des formulaires ou des certificats sur mesure peuvent également être créés pour s'adapter aux besoins de chaque entreprise. La plupart des documents destinés aux clients, tels que les devis, les factures et les feuilles de travail, peuvent également être standardisés et personnalisés pour refléter la marque de votre entreprise.
Optionnellement, les clients peuvent être constamment connectés au personnel de bureau et aux ingénieurs via le portail client, ce qui permet un accès 24 h/24 aux informations sur les tâches. Cela permettra aux utilisateurs du portail client d'accéder à des mises à jour en temps réel des tâches, d'approuver des devis et d'enregistrer leurs propres tâches. Le portail peut également être personnalisé avec des tableaux de bord sur mesure, des logos de l'entreprise et une fonction pour intégrer le portail aux sites web des utilisateurs.
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Prix
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Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
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Avis
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- Secteur d'activité : Fabrication électrique/électronique
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
First class customer service!
Publié le 25/01/2019
We have been operating for 50 years, and all our systems and records have until very recently been...
We have been operating for 50 years, and all our systems and records have until very recently been paper-based. This has created various bottlenecks that have been damaging in terms of efficiency and responsiveness to customer requirements. I have embarked upon a root and branch upgrade of our business processes, hardware, software, training and recruitment and part of this has been sourcing a CRM/Job Management System that will allow us to refine our processes across all our activities and improve efficiency.
We've started using Joblogic only recently but have rolled it out across the company already because the staff and management have picked it up so quickly.
We have already noted significant improvements in our responsiveness to customers. All our office staff now have instant information to hand, instant updates from field engineers and can provide answers immediately over the phone despite not even necessarily having known a job was being undertaken.
We aim to use Joblogic to the full, from creating quotes to purchase orders, to completing jobs and linking all the end result into our accounts software.
Avantages
The software is easy to use, and the interface uses plain English text. The menu structure is excellent and intuitive. The manuals get you off the ground quickly by focusing on the most used elements, and are backed up by great videos and an extremely helpful, proactive and supportive 'on-boarding' team that are available through the live Chat service, by phone or email.
I've used the chat system extensively as I've needed to ramp up the project quickly in all areas of the business in order to move from the paper-based system to this one without having the two running parallel for too long.
The team at Joblogic have helped us every step of the way so far with rapid support, great work on the back-end and a great ear for our needs.
Inconvénients
The software and therefore our data is web-based. It's a risk for us to put all our work, notes, client files and potentially years of data somewhere other than on our offices. In an ideal world we'd have the software installed locally on our computers and our data files local too. Having said this, I raised my concerns with Joblogic and they told me how to export our data, which at a push could then be re-imported into another software developer's package if the worst happened with Joblogic.
Réponse de Tracer Management Systems
Myles, thank you so much for taking the time to review Joblogic.
It's great to hear that your implementation has been a success. We're pleased that you've enjoyed working with our on-boarding team too.
We do pride ourselves on having quality software but even more so on our customer service, so it's nice to know that you've had a good experience. Thanks again for choosing Joblogic.
- Secteur d'activité : Pétrole et énergies
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Review for Farhan Waseem Bhatti
Publié le 22/11/2024
Farhan was helpful and knowledgeable and kept in regular contact.
Farhan was helpful and knowledgeable and kept in regular contact.
Avantages
We wanted to make an amendment to one of our forms and I spoke to Farhan Waseem Bhatti. He was extremely helpful and was very thorough in making sure the changes were what we required. He was also very patient
Inconvénients
I didn't have any complaints on this occasion.
- Secteur d'activité : Construction
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
I feel so embarrassed
Publié le 06/12/2023
Very bad no recommended at all
It is wasted money
Very bad no recommended at all
It is wasted money
Avantages
The seller almost believed on the software
Inconvénients
no mobile friendly very difficult to use
Alternatives envisagées
Tradify- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
My Experience With Joblogic - An Effective Field Service Management
Publié le 09/10/2024
Avantages
Joblogic offers amazing features and helps with field service management.
It enhances communications while improving visibility.
Inconvénients
I have used Joblogic and it is amazing very helpful and easy to manage.
- Secteur d'activité : Génie mécanique ou industriel
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Helpful in so many ways
Publié le 11/08/2023
helpful staff and the software is very thorough
helpful staff and the software is very thorough
Avantages
the fgas stuff is great, the PPM planner is great all in one place and easy to use
Inconvénients
the jobsheet templates are hard to design they seem to not work too well and need alot of adjustments i am having to put alot of time into the process of setting this software up and the jobsheets im finding abit frustrating. It would be amazing if the engineer could raise POs but we are getting around this.
Joblogic - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Joblogic.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Joblogic ?
Types de licences disponibles pour Joblogic :
- À partir de : 39,00 £GB/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise Joblogic ?
Utilisateurs habituels du logiciel Joblogic :
2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues Joblogic est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Joblogic est disponible :
anglais
Q. Joblogic prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Joblogic :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications Joblogic peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Joblogic :
FreeAgent, Google Calendar, Microsoft Outlook, QuickBooks Online Advanced, Sage 500, Stripe, Xero
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Joblogic ?
Ressources d'aide disponibles pour Joblogic :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat
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- Logiciels pour plombiers
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