Cisco WebEx

Cisco WebEx

Conférence web, conférence vidéo, partage de bureau

4.4/5 (3637 avis)

Cisco WebEx - Présentation

Description du logiciel Cisco WebEx

- Mettez tout le monde sur la même page
Partagez tout ce que vous voyez sur votre ordinateur avec tout le monde pendant la réunion. Ils n'ont pas besoin d'un compte WebEx pour voir ce que vous voyez.

- Collaborez en temps réel
Utilisez votre tableau blanc, vos notes, vos outils d'annotations pour marquer des documents que vous partagez. Donnez les à tout le monde pendant la réunion et permettez aux autres de faire de même.

- Soyez plus proche de vos collaborateurs grâce aux conférences vidéos.

- Ne ratez plus aucun moment
Gardez une trace de toutes les décisions prises ou des conversations en enregistrant la réunion en un clic. Puis partagez la de façon sécurisée avec qui vous voulez.

- Rendez vos réunions en ligne mobiles
Vous pouvez, vous et vos collaborateurs, rejoindre une réunion depuis votre ordinateur portable, votre ordinateur de bureau, votre tablette ou votre mobile.

Cisco WebEx - Présentation

Prix

À partir de
19,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Basique - Gratuit
- 3 personnes par réunion
- 1 licence
Premium 8 - 19€ /mois/organisateur
- 8 personnes par réunion
- 1 licence
Premium 25 - 38€ /mois/organisateur
- 25 personnes par réunion
- 9 licence
Premium 100 - 69€ /mois/organisateur
- 100 personnes par réunion
- 9 licence


Cisco WebEx - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Asie, Australie, Brésil, Canada, Chine et 5 autres, Europe, Allemagne, Inde, Japon, Amérique latine
Langues
chinois (simplifié), chinois (traditionnel), anglais, français, allemand et 5 autres, italien, japonais, coréen, portugais, espagnol

Captures d'écran

Capture d'écran pour Cisco WebEx : Users can initiate and join meetings
Capture d'écran pour Cisco WebEx : Users can initiate and join meetings Capture d'écran pour Cisco WebEx : Video conferencing is supported Capture d'écran pour Cisco WebEx : Multiple participants can be added to a meeting room Capture d'écran pour Cisco WebEx : When joining rooms, users can define whether they with to call in or be called Capture d'écran pour Cisco WebEx : Cisco WebEx offers native apps for Android and iOS Capture d'écran pour Cisco WebEx : Users can view all of their upcoming scheduled meetings Capture d'écran pour Cisco WebEx : Screen sharing allows users to share information from their device Capture d'écran pour Cisco WebEx : Before screen sharing begins, WebEx confirms that the user wants their screen to be seen

Cisco WebEx - Avis

Cisco WebEx - Avis

Note globale
4.4
/
5 3637 avis
Excellent
1923

Très bien
1363

Moyen
296

Médiocre
46

Mauvais
9

Rapport qualité-prix
4.1
Fonctionnalités
4.3
Simplicité d'utilisation
4.2
Support client
4.2
90% des utilisateurs recommandent cette application
Emel K.

Perfect meeting and communication management with Cisco WebEx

In overall I'm very happy to use Cisco WebEx meetings while working in the office or during the business travels. Sharing information, getting or giving training, meeting with the team members or foreigners from distance never had been easy this much. WebEx increases our communication and sharing capabilities with it's many features...


Traduire avec Google Translate
Ravinder B.

Cisco Webex - one of the best tool to conduct online virtual meeting with great security

Being a legal service company and as per the company’s legal compliance, we have chosen the Cisco WebEx. In terms of legal compliance, the security of Cisco WebEx is quite good. We generally use it to conduct an online meetings with vendors and clients.


Traduire avec Google Translate
Michael G.

Cisco Webex destroys competition

Cisco makes it easier to reach out to potential customers thousands of miles away, in a very clear format, and we are able to completely satisfy any and all areas of need.


Traduire avec Google Translate
Steve B.

How the mighty have fallen

WebEx used to be great software. Now it is mediocre software that is overpriced and underfeatured. Asking a question on a Cisco forum about WebEx has the moderator close your question and redirect you to a WebEx site. WebEx is past its prime, and it shows in the lack of revolutionary or even maintenance features in the WebEx client. Nearly any other choice will be cheaper and offer a better experience to users.


Traduire avec Google Translate
Syed saad Q.

Helped power our weekly and daily meetings

We were able to conduct full day workshops with consultants who were off-site. Saved millions in travel and logistics costs.


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Emel K.
Secteur d'activité: Automobile
Taille de l'entreprise: 10 001+ employés
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Perfect meeting and communication management with Cisco WebEx

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 18/07/2019
Provenance de l'avis : Capterra

In overall I'm very happy to use Cisco WebEx meetings while working in the office or during the business travels. Sharing information, getting or giving training, meeting with the team members or foreigners from distance never had been easy this much. WebEx increases our communication and sharing capabilities with it's many features...

Avantages

HD video and audio conferencing is probably the best positive side of WebEx. Connectivity oprions e.g. landline or internet call also good. While you make the meeting, you can share your screen or even control other user screens and make some actions while controlling their screen as well. There are lots of ways to effectively use WebEx. Firstly, you may use mobile version (IOS, Android) of WebEx and quickly connect to your meetings while on the go. Secondly there are different add ons such as MS Outlook add on. This enables one-click WebEx feature; so that you can either add meeting link to your invitation or instantly start a meeting by just one click from outlook menu. There are also other tools like Record Meetings or Productivity tool, these give you change to increase efficiency; again by just one or two clicks.

Inconvénients

Latest version of the WebEx has a very lean interface which makes it elegant but on the other hand some user controls are kind of hidden or hard to reach so you may struggle in the first hand; but can get used to by the time. Another drawback is the lag or slow down issue while sharing or controlling screens. I think the severity depends on your connection speed; but this is likely to happen if you use control features much. Lastly, connection with WebEx server may be an issue time to time; but I don't see this as a critical issue as it may happen with other service providers as well.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Ravinder B.
Secteur d'activité: Services juridiques
Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés
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Cisco Webex - one of the best tool to conduct online virtual meeting with great security

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 23/12/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Being a legal service company and as per the company’s legal compliance, we have chosen the Cisco WebEx. In terms of legal compliance, the security of Cisco WebEx is quite good. We generally use it to conduct an online meetings with vendors and clients.

Avantages

Cisco WebEx is the one-stop solution for online virtual meetings. Cisco Webex features include document, application and desktop sharing, Integrated audio and VOIP for toll-free calling, and Video Conferencing. Online meetings can be recording, editing, and played back later for retrieve useful information. The best feature I like is audio to text transcripts that WebEx creates for each meeting. So, you can choose to automatically receive recording transcriptions and you don’t have to focus on making notes during your meeting. Webex support integration with popular other software including Microsoft Outlook, Microsoft Office, IBM Lotus Notes and other IM solutions. Cisco WebEx is a cloud bases solution and meetings can be joined using desktop, browser, or mobile device with any client or additional plug-ins. Audio and Video quality are good and reduces background noises which may cause distractions. Cisco WebEx provides industry-leading security to each meeting held on its platform.

Inconvénients

The mobile app seems to have functionalities as compared to the desktop app. The issue with audio and video over slower networks can be improved. Integration with third-party software can be improved. It usually takes time if you drop off in an ongoing meeting and then tries to rejoin again.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Michael G.
Secteur d'activité: Formation professionnelle et coaching
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
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Cisco Webex destroys competition

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 15/10/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Cisco makes it easier to reach out to potential customers thousands of miles away, in a very clear format, and we are able to completely satisfy any and all areas of need.

Avantages

What I like most about this software is that it is easy to use, easy to train other folks on how to rationally use it, and when their is a problem, it's usually easy to troubleshoot. It makes communication easier than other platforms, by integrating new and top tier technology to allow satisfaction of all needs.

Inconvénients

In all honesty, I can not recall a particular thing that I dislike about it at the moment. It has treated my company right.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Steve B.
Secteur d'activité: Services financiers
Taille de l'entreprise: 10 001+ employés
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How the mighty have fallen

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 08/09/2018
Provenance de l'avis : Capterra

WebEx used to be great software. Now it is mediocre software that is overpriced and underfeatured. Asking a question on a Cisco forum about WebEx has the moderator close your question and redirect you to a WebEx site. WebEx is past its prime, and it shows in the lack of revolutionary or even maintenance features in the WebEx client. Nearly any other choice will be cheaper and offer a better experience to users.

Avantages

WebEx was the default leader in virtual meetings. Subsequent to its acquisition by Cisco, things got markedly better. The tool had broad integration with scheduling tools like Outlook, and the (relatively) recent addition of the ability to attend a meeting using only a browser is an added bonus for people who lack administrative rights on their PCs.

Inconvénients

With stiff competition from Microsoft's Skype for Business, the venerable GoToMeeting, and newer arrivals like Slack and Zoom, WebEx is now a choice amongst many. When WebEx works, it does so decently at best. It suffers from bandwidth issues, even with only two participants in the same building. Furthermore, if a large enterprise buys an account, they are given "dedicated" support. When the client recently kept crashing every time I joined a meeting, I called the WebEx support number. After a half hour, I was told I needed to be transferred to our company's dedicated support team, who (after an hour of not being able to fix my problem) said I needed to be transferred to Cisco. Their agents wanted me to roll back device drivers (that hadn't been updated in over three months) and even suggested I may need to reinstall my operating system! I told them I had no issues with any of the other tools I use daily (Hangouts, Slack, Zoom, Skype for Business) and that I could attend a WebEx meeting if I used a browser. The agents only knew how to read from a script, and still haven't solved my problem.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 3.0/10

Syed saad Q.
Secteur d'activité: Équipements publics
Taille de l'entreprise: 10 001+ employés
Traduire avec Google Translate

Helped power our weekly and daily meetings

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 04/11/2019
Provenance de l'avis : Capterra

We were able to conduct full day workshops with consultants who were off-site. Saved millions in travel and logistics costs.

Avantages

The excellent video and sound quality, coupled with cloud based recording, ability to integrate with Outlook, and support for multiple parties to join. I also loved that I could schedule sessions hours or days in advance, notifying all attendees.

Inconvénients

I found out annoying to have to keep downloading an EXE file each time I wanted to join or host a meeting. This was mainly because my IT department hasn't given us admin rights on our computers so the browser plug-in couldn't be installed.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
8.2/10
Basé sur 3 637 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Cisco WebEx - Prix

Cisco WebEx - Prix

À partir de
19,00 $US/mois
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Basique - Gratuit
- 3 personnes par réunion
- 1 licence
Premium 8 - 19€ /mois/organisateur
- 8 personnes par réunion
- 1 licence
Premium 25 - 38€ /mois/organisateur
- 25 personnes par réunion
- 9 licence
Premium 100 - 69€ /mois/organisateur
- 100 personnes par réunion
- 9 licence

Basique - Gratuit
- 3 personnes par réunion
- 1 licence
Premium 8 - 19€ /mois/organisateur
- 8 personnes par réunion
- 1 licence
Premium 25 - 38€ /mois/organisateur
- 25 personnes par réunion
- 9 licence
Premium 100 - 69€ /mois/organisateur
- 100 personnes par réunion
- 9 licence

Rapport qualité-prix
4.1/5
Basé sur 3 637 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Cisco WebEx - Fonctionnalités

Cisco WebEx - Fonctionnalités

API
Chat
Conférences
Conférences vidéo
Enregistrement des appels
Gestion de la communication
Identification de l'appelant
Intégration CRM
Intégration de tiers
Messagerie instantanée
Messagerie vocale
Monitoring
Notifications automatiques
Rapports en temps réel
Rapports et statistiques
Rapports sur les appels
Routage des appels
Suivi des appels
Tableau de bord d'activités
Transfert d’appel
Fonctionnalités
4.3/5
Basé sur 3 637 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Vidéos et tutoriels

Vidéos et tutoriels

Plus d'informations sur Cisco WebEx

Plus d'informations sur Cisco WebEx

Avantages

Connectez vous avec n'importe qui, n'importe quand, n'importe où.

Cisco WebEx - FAQ

Cisco WebEx - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Cisco WebEx.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Cisco WebEx ?

Types de licences disponibles pour Cisco WebEx :

À partir de: 19,00 $US/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Basique - Gratuit - 3 personnes par réunion - 1 licence Premium 8 - 19€ /mois/organisateur - 8 personnes par réunion - 1 licence Premium 25 - 38€ /mois/organisateur - 25 personnes par réunion - 9 licence Premium 100 - 69€ /mois/organisateur - 100 personnes par réunion - 9 licence

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Cisco WebEx ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Cisco WebEx.

Q. Qui utilise Cisco WebEx ?

Utilisateurs habituels du logiciel Cisco WebEx :

Auto-entrepreneurs, Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, PME

Q. Dans quelles langues Cisco WebEx est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Cisco WebEx est disponible :

chinois (simplifié), chinois (traditionnel), anglais, français, allemand, italien, japonais, coréen, portugais, espagnol

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Cisco WebEx ?

Types de licences disponibles pour Cisco WebEx:

Gratuit, Abonnement

Q. Cisco WebEx prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Cisco WebEx :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications Cisco WebEx peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Cisco WebEx :

Act-On, Astea Alliance, Bitium, Docebo, Dropbox, ExpertusONE LMS, Paradiso LMS, SharpSpring, eFront, eTrigue

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Cisco WebEx ?

Ressources d'aide disponibles pour Cisco WebEx :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Tutoriels vidéo