Bloomerang

Logiciel et base de données de gestion des donateurs pour les organismes à but non lucratif.

En savoir plus sur Bloomerang

Bloomerang est une solution cloud de collecte de fonds qui vise à aider les organismes à but non lucratif à atteindre, engager et fidéliser les donateurs. Elle est conçue pour fournir des résultats optimaux, augmenter les revenus et renforcer la fidélisation des donateurs. Bloomerang travaille avec des leaders d'opinion qualifiés en philanthropie pour associer des pratiques particulières à l'établissement de solides relations avec les donateurs.

Bloomerang possède une interface claire et moderne qui fournit aux utilisateurs les outils dont ils ont besoin pour réaliser efficacement des activités de collecte de fonds essentielles. Les fonctionnalités principales du logiciel incluent un tableau de bord qui affiche les futurs dons entrants, le taux de rétention des donateurs de l'organisation, ainsi que des suggestions relatives à la manière d'améliorer les processus. Les utilisateurs peuvent également accéder aux rapports et aux comptes en un clic.

Parmi les fonctionnalités principales figure la chronologie des membres qui affiche clairement et simplement toutes les interactions passées avec un donateur particulier. Bloomerang génère également des rapports intelligents et crée des listes segmentées qui facilitent les présentations et planifications annuelles.

Bloomerang permet l'intégration de sites web pour permettre aux entreprises de facilement suivre les activités de navigation, tout en créant des formulaires de don et d'inscription personnalisés intégrables à des sites web. Le hub de réseaux sociaux relie Twitter à la surveillance des réseaux sociaux afin que les organisations puissent savoir quels membres pourraient tweeter à propos d'eux. Bloomerang est optimisé sur mobile afin que les utilisateurs puissent utiliser la solution aussi bien sur un appareil mobile que sur un ordinateur de bureau.

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19,00 $US/mois

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Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

États-Unis

Langues

anglais

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Bloomerang : 98

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse en temps réel
  • Analyse historique des tendances
  • Analyse visuelle
  • Base de données de contacts
  • Base de données de membres
  • Billetterie des événements
  • CRM
  • Campagnes de drip marketing
  • Campagnes multiples
  • Champs personnalisables
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Configuration et suivi des objectifs
  • Distribution d'e-mails
  • Don en ligne
  • Don récurrent
  • Dons par SMS
  • Découverte de donateurs
  • Enquêtes et feedback
  • Filtrage
  • Fonctions pour organ. à but non lucratif
  • Formulaires en ligne
  • Formulaires personnalisables
  • Formulaires web
  • Fusion des e-mails
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la liste de diffusion
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des activités
  • Gestion des bénévoles
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des collectes de fonds
  • Gestion des contacts
  • Gestion des donateurs
  • Gestion des dons
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des newsletters
  • Gestion des promesses de don
  • Gestion des présences
  • Gestion des reçus
  • Gestion des rétentions
  • Gestion des subventions
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des événements
  • Gestions des anciens élèves
  • Graphiques
  • Importation et exportation de données
  • Intégration QuickBooks
  • Intégration comptable
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Liste de tâches (to-do list)
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles d'e-mails
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Outils de prospection
  • Paiements électroniques
  • Planification des campagnes
  • Prise en charge des bases de données
  • Programmation des tâches
  • Promotion sociale
  • Rapports ad hoc
  • Rapports administratifs
  • Rapports d'historique
  • Rapports de suivi
  • Rapports de synthèse
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Segmentation des campagnes
  • Sondages d'opinion
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des contributions
  • Suivi des dons
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des interactions
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • Traitement des paiements ACH
  • Tâches récurrentes
  • Visualisation de données
  • e-mail marketing
  • Éditeur WYSIWYG

Alternatives

CharityEngine

4
Alternative n° 1 à Bloomerang
Le CRM (Customer Relationship Management) tout-en-un de CharityEngine est conçu pour développer les organismes à but...

Neon CRM

4,4
Alternative n° 2 à Bloomerang
Des milliers d'organismes à but non lucratif utilisent le logiciel de CRM (Customer Relationship Management) dédié de...

DonorPerfect

4,5
Alternative n° 3 à Bloomerang
Peu importe la taille ou le secteur, des milliers d'organismes à but non lucratif utilisent DonorPerfect pour optimiser...

iMIS

4,4
Alternative n° 4 à Bloomerang
iMIS by Advanced Solutions International (ASI) is a cloud-based software designed to help non-profit organizations...

Avis

Note globale

4,7 /5
(977)
Rapport qualité-prix
4,6/5
Fonctionnalités
4,3/5
Simplicité d'utilisation
4,6/5
Support client
4,8/5

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Karen G.
Note globale
  • Secteur d'activité: Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

I love Bloomerang

Publié le 11/05/2021

Most fundraising vendors I've worked with feel very "salesy". Not Bloomerang. The company is made...

Most fundraising vendors I've worked with feel very "salesy". Not Bloomerang. The company is made up of genuinely good people who honestly care about improving nonprofits' relationships with donors and helping them reach fundraising goals. I've been a customer for over 10 years and their culture continues to be this way. I also love how much time I save - other CRMs require a lot of time to clean up and input data; with Bloomerang I am able to spend more time actually raising money.

Avantages

The reporting meets all our needs, data is easy to import and read, customer service and tutorial videos and articles are on point, and the company offers continuing education courses on fundraising strategies.

Inconvénients

I've converted to Bloomerang from other CRMs at three different organizations now. Whatever cons they are, they are very minimal, and Bloomerang is constantly improving its system. Any major cons I could think of in the past have been resolved through upgrades they've done over the years. If I ever do have an issue, they are extremely open to feedback and will add my concerns to their list of features to improve.

Liz M.
Note globale
  • Secteur d'activité: Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

An Important Investment

Publié le 19/07/2021

I love Bloomerang. I've used it as a one person Development Team for a couple years and for the...

I love Bloomerang. I've used it as a one person Development Team for a couple years and for the first time in our organization's 45 year history we are able to track gifts without a messy spreadsheet. We now have added a team member who is finding it easy to dive in with all the great on-demand trainings they offer. I look forward to using more of Bloomerang's tools now that we have a little more capacity.

Avantages

Bloomerang makes it super easy to track donor info and run reports to manage your fundraising data. The team is great--warm, wonderful people who understand nonprofit fundraising needs. Their frequent webinars are excellent to keep you up on new trends, ideas, and sharing best practices and their on-demand classes on how to use the database are extremely helpful.

Inconvénients

Importing interactions from our custom program software can get tricky and often results in duplicate accounts that we later have to try to clean up. And I wish there could be prompt for monthly recurring gifts that made it easier to enter them, rather than having to look them up and add each payment--there's got to be an easier way for this once a recurring gift is set up.

Reena C.
Note globale
  • Secteur d'activité: Philanthropie
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client

STAY AWAY!! One of the worst companies I have ever worked with.

Publié le 01/05/2018

Avantages

There are not a lot of pros to this extremely simple and basic software. As a small nonprofit just starting out, we thought kind of database would be useful, but it has such limited capability and is not user-friendly at all. There are much better products out there with much more capability and donation and social media integration.

Inconvénients

Our experience with this company has been extremely negative and has caused a lot of stress and problem where it was not needed. While they provide adequate online support, as a 20-year advancement professional who has used many CRMs, this software and its capability is very limited. Our account manager and the CEO have also proven to be inflexible and unkind.  

We received our renewal invoice 26 days before it was due after discovering Bloomerang was sending the renewal invoice to an employee of ours that left 3 years ago. As a result, we asked for a waiver for the 45-day cancellation clause because of the circumstances. We are a small non-profit and they would not even talk with us. After myself and my colleagues called 7 times to get some answers, I sent a contract cancellation letter outlining the lack of customer service by not paying attention to this matter. We were not happy that it took almost a week for someone to even call us back and that was because I wanted to cancel my service. They would not even discuss a resolution with us and were happy to seek legal action if necessary.
We have canceled our contract but not after having to pay for a full year and on top of that Bloomerang had the nerve to charge a service fee because we canceled out auto-renew. As a small non-profit that helps alleviate blindness in the world, that actuates to 103 people we could have given sight to. They absolutely do not conduct good business and I will never use or recommend this company to anyone.

Réponse de Chris, Bloomerang

If you're reading this, know that we hate to see outcomes such as this - and as you can see from the other reviews on our profile, this situation is extremely rare. For what it's worth, the BBB reviewed this complaint and afterwards conferred upon us an A+ rating.

Jennifer B.
Note globale
  • Secteur d'activité: Collecte de fonds
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Bloomerang makes my job easier and more fun!

Publié le 08/06/2021

As a one-person development department, I have to manage multiple tasks and Bloomerang has been the...

As a one-person development department, I have to manage multiple tasks and Bloomerang has been the best way to streamline, track, report our inputs and, most importantly, make sure we are implementing adequate donor cultivation and stewardship.

Avantages

I love the ease of use, the extensive training opportunities, reporting features, interaction tracking, email that connects to donor records, and the dashboard where I can look at our progress and tasks every day.

Inconvénients

I wish the donation page was easier to customize. I'd like to add more imagery and thank you messaging. It would also be nice if there were more email templates.

Réponse de Bloomerang

Wow Jennifer! What a well rounded review. Thank you so much for the kind words. We have the best customers!

Aaron S.
Note globale
  • Secteur d'activité: Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

King of Integrations (with great Support)

Publié le 14/07/2021

Switching to Bloomerang (and some third-party services that integrate well) has been a key to...

Switching to Bloomerang (and some third-party services that integrate well) has been a key to taking our organization to the next level.

Avantages

Bloomerang does almost everything you need out-of-the-box, and even more with a little custom help from the team during setup. But what really makes it shine is the integrations. If a built-in feature isn't cutting it for you, then add your favorite service and just use Bloomerang to track. Even if an integration isn't native (automatic), you can add it via Zapier.

Inconvénients

The interface is built to be user-friendly, and it is for the most part. But there's just no reason to cut off the side margins. At least for viewing reports with lots of columns, a wider view would greatly improve the experience and usability. I shouldn't have to export a list just to see more than 5 columns.

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Bloomerang - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Bloomerang.

Types de licences disponibles pour Bloomerang :

  • À partir de: 19,00 $US/mois
  • Type de licence: Version gratuite, Abonnement
  • Essai gratuit: Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Bloomerang :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles Bloomerang est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Bloomerang :

iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Bloomerang :

Aplos, Benchmark Email, BombBomb, Cognito Forms, Constant Contact, Donately, Donorbox, Emma, Eventbrite, Fundraise Up, Givebutter, GivingFuel, Gmail, Google Forms, Gravity Forms, JotForm, Mailchimp, Mightycause, PayPal, QuickBooks Online Advanced, Shopify, Slack, Smartsheet, Square Point of Sale, Stripe, Submittable, SurveyMonkey, Ticket Tailor, Twitter, Typeform, WooCommerce, Zapier

Ressources d'aide disponibles pour Bloomerang :

Service client/e-mail, Support téléphonique, Chat

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