Auvik

Auvik

Visibilité, contrôle et automatisation pour les réseaux en infogérance.

4,7/5 (61 avis)

Auvik - Présentation

Description du logiciel Auvik

Le logiciel cloud d'Auvik simplifie et automatise la surveillance et la gestion du réseau pour les prestataires d'infogérance. Auvik offre aux MSP (prestataires d'infogérance) de meilleures visibilité, documentation et surveillance pour leurs réseaux clients et automatise de nombreuses tâches réseau fastidieuses. Avec Auvik, les prestataires d'infogérance disposent d'un moyen efficace et rentable de gérer leurs réseaux clients.

Auvik - Présentation

Prix

À partir de
150,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Auvik - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Asie, Australie, Brésil, Canada, Chine et 5 autres, Europe, Allemagne, Inde, Japon, Amérique latine
Langues
anglais

Captures d'écran

Capture d'écran pour Auvik : Auvik’s lead feature is the roll up MSP dashboard that displays a neat, geographic map of the client network.
Capture d'écran pour Auvik : Auvik’s lead feature is the roll up MSP dashboard that displays a neat, geographic map of the client network. Capture d'écran pour Auvik : Users can view statistics including traffic flow and packet loss errors with Auvik’s quick and simple visual data graphs. Capture d'écran pour Auvik : Auvik users can view detailed device bandwith information with easy to read graphs. Capture d'écran pour Auvik : Auvik’s automated inventory detects and captures full details for every device on the client networks including make and model, serial number, software version, IP addresses, and more. Capture d'écran pour Auvik : Auvik users can see how an interface or device changes over long periods of time and identify trends. Capture d'écran pour Auvik : Auvik has more than 30 preconfigured alerts and users can shape the system to client environments with simple customization options. Capture d'écran pour Auvik : All clients visually presented on the Auvik map provide high-level status information.

Auvik - Avis

Note globale
4,7
/
5
Excellent
43

Très bien
17

Moyen
1

Médiocre
0

Mauvais
0

Rapport qualité-prix
4,4
Fonctionnalités
4,5
Simplicité d'utilisation
4,5
Support client
4,7
98% des utilisateurs recommandent cette application
Matthew G.

This is honestly one of my favorite products to use. It's the most fun I have using IT...


Traduire avec Google Translate
Rick R.

Helps Provide Solid Network Management Functions for an MSP


Traduire avec Google Translate
Dave K.

For the most part good except for the inability resolve the false down alerts we are getting


Traduire avec Google Translate
Eric B.

Good product, but engineering does not fix things fast enough

We use this to help visualize networks during onboarding to our MSP business. We also use it to create tickets for network outages and have built OID polling for many other products (mostly storage). The length of time it takes to get enhancements (In my experience they never come) is disappointing.


Traduire avec Google Translate
Corey K.

What you need to provide complete Managed Services to your customers!!!!

In the past, we as an MSP would try to offer Managed Network but it was too costly for us to do so or we missed a lot of things due to time and human errors. Now with Auvik we can truly offer Managed Network services quickly and better than ever, We can actually sleep better at night because our customers have Auvik on their networks and we are really taking care of the network.


Traduire avec Google Translate
Matthew G.
Taille de l'entreprise: 51-200 employés
Traduire en français

This is honestly one of my favorite products to use. It's the most fun I have using IT software.

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
Publié le 12/01/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

Auvik is great for mapping out your networks. It's really nice to get an overall view of your networked devices and how they all connect to each other. And it's wonderful for troubleshooting outages and connection issues because you can see everything including the actual switch ports being used. But my absolute favorite part of Auvik is the discovery portion. You install the agent and it goes out and sees what networks it can see. And then it starts querying the devices with either the default credentials it has or the ones you put in yourself. And it starts building out your network. It shows you where everything is and guesses at the things, like unmanaged hubs, that it can't see. And then it finds new networks and asks if you want to scan those too and you have your main office and all the branches all in one beautiful picture with different lines indicating Layer2/Layer2/VPN/Wireless and I just find it so enjoyable.

It also is great for MSPs. The billing breakdown is very nice, and it's very easy for us to have access to all our clients but then give our clients access to just their own stuff. And the notifications are easy to setup and very granular.

Inconvénients

Honestly I have very few problems with Auvik. Sometimes it's harder to view really large networks in an easy way. I would like better options for exporting the network map but I honestly might just not understand how to use the options I have now. I would like some more integrations but they are constantly working on that, and they have already announced IT Glue integration, so it's a very small issue.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Rick R.
Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

Helps Provide Solid Network Management Functions for an MSP

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 25/03/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

The software is subscription based and only requires that a collector service be installed and running on a windows machine in the network to manage. This makes deployment quite easy and quick to put in motion. The discovery function is pretty straightforward and begins building an inventory and topology right away. Once you get managed devices set up with SNMP and login credentials, the topology starts to shape up and configurations start getting backed up. We integrate this with our PSA system and the ability to do bi-directional ticket creation and closure works quite well. This is a solid product for MSPs and makes the management of multiple customer networks workable. Support is available via chat and they are responsive.

Inconvénients

It takes some work with the network devices to get more complex topologies corrected. Sometimes, no matter if SNMP and login is showing as correct the topology will not show accurately. Although chat is responsive for support, most of the time they will have to create a ticket for more complex items and get back with you. Large networks are hard to view i the limited space, an ability to zoom with the a mouse scroll wheel would be really helpful. Also, when searching for a device on the map, it would be nice to have it zoom into that device.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Dave K.
Traduire en français

For the most part good except for the inability resolve the false down alerts we are getting

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
Publié le 15/05/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

Network discovery and SNMP monitoring. Remote access to network devices without needing to remote into a local computer.

Inconvénients

Too many false alerts on devices being down that aren't down so it has almost gotten to a point we ignore all alerts

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Eric B.
Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

Good product, but engineering does not fix things fast enough

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 22/12/2019
Provenance de l'avis : Capterra

We use this to help visualize networks during onboarding to our MSP business. We also use it to create tickets for network outages and have built OID polling for many other products (mostly storage). The length of time it takes to get enhancements (In my experience they never come) is disappointing.

Avantages

The mapping, port discovery, configuration backups and overall ease of use are excellent.

Inconvénients

Problems take FOREVER to get resolved (sometimes years). Same with feature requests. We've had many, many requests for basic functionality that never comes. Tickets for things that are supposed to work (like accurate stats for HyperV hosts) stay open with no reported fix coming from engineering. Honestly sick of spending $25k/yr. and not getting what we need. Considering alternatives.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 5.0/10

Corey K.
Secteur d'activité: Réseaux informatiques
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

What you need to provide complete Managed Services to your customers!!!!

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 21/06/2017
Provenance de l'avis : Capterra

In the past, we as an MSP would try to offer Managed Network but it was too costly for us to do so or we missed a lot of things due to time and human errors. Now with Auvik we can truly offer Managed Network services quickly and better than ever, We can actually sleep better at night because our customers have Auvik on their networks and we are really taking care of the network.

Avantages

I like how easy it is to install, setup, and use. I had it running in about 20 minutes... I really love the searching capabilities they have you can find anything with a simple name or part of a name to help you navigate to any device or link quickly.

Inconvénients

Has a lot of flexibility can get lost in the many different options, but once you get familiar with it is easy to use and take advantage of the advanced features.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
8,9/10
Basé sur 61 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Auvik - Prix

Auvik - Prix

À partir de
150,00 $US/mois
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,4/5
Basé sur 61 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Auvik - Fonctionnalités

Auvik - Fonctionnalités

API
Alertes et remontée des problèmes
Audit
Contrôle d'accès
Données en temps réel
Gestion de la conformité
Gestion des autorisations
Gestion des flux de travail
Gestion des utilisateurs
Importation et exportation de données
Interface glisser-déposer
Intégration de tiers
Monitoring
Notifications automatiques
Outils de collaboration
Rapports et statistiques
Suivi des activités
Surveillance en temps réel
Tableau de bord d'activités
Visualisation de données
Fonctionnalités
4,5/5
Basé sur 61 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Vidéos et tutoriels

Vidéos et tutoriels

Auvik - FAQ

Auvik - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Auvik.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Auvik ?

Types de licences disponibles pour Auvik :

À partir de: 150,00 $US/mois

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Auvik ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Auvik.

Q. Qui utilise Auvik ?

Utilisateurs habituels du logiciel Auvik :

Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, PME

Q. Dans quelles langues Auvik est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Auvik est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Auvik ?

Types de licences disponibles pour Auvik:

Abonnement

Q. Auvik prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Auvik.

Q. Avec quelles applications Auvik peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Auvik :

Autotask, Autotask, ConnectWise Automate, ConnectWise Manage, ConnectWise Manage, Freshdesk, ITBoost, Slack, SolarWinds Passportal

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Auvik ?

Ressources d'aide disponibles pour Auvik :

FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo