Base7booking

Gestion de la réception, réservation et marketing pour les hôteliers.

4,6 /5 (85 avis) Donnez votre avis !

Base7booking - Présentation

Description du logiciel Base7booking

Base7 est une solution logicielle de gestion hôtelière hébergée sur le web, conçue spécialement pour les hôteliers par des hôteliers afin de fournir des capacités essentielles de service. Tarification hiérarchiquement structurée pour les propriétés qui louent une chambre individuelle jusqu'à 75 et plus, les frais d'abonnement et de configuration mensuels/annuels sont conçus pour servir toutes les entreprises. Les options disponibles comprennent en fait trois produits principaux couvrant un système de gestion de propriété (PMS), un moteur de réservation gratuit et un gestionnaire bidirectionnel de canal pour un marketing plus large.

Le PMS de Base7booking consiste à gérer efficacement les services de réception à partir d'une connexion centralisée basée sur le cloud, accessible depuis n'importe quel appareil connecté à l'internet. Les comptes uniques peuvent gérer plusieurs groupes d'hôtels, d'appartements ou de grandes chaînes pour fournir une présentation instantanée de toutes les propriétés, via une interface utilisateur intuitive. Les tableaux de bord à onglets en temps réel offrent le dernier état de l'exploitation, tout en permettant l'administration des tâches quotidiennes depuis n'importe où, à tout moment. Gardez une trace des arrivées ou des départs à la volée, en enregistrant les invités en quelques clics et en visualisant les détails de leur séjour. Utilisez la fonctionnalité calendrier intelligent pour gérer les réservations, en optimisant l'occupation par des fonctions glisser-déposer, pour diviser, prolonger ou faire des réservations groupées de chambres. De plus, des outils de messagerie intégrés permettent d'envoyer des messages personnalisés, multilingues, basés sur des modèles, aux clients et de communiquer des informations vitales sur les hôtels. Un journal et générateur de factures permet de traiter facilement les sorties à l'heure prévue ou les questions des clients à propos des paiements, tandis que les outils de reporting intégrés fournissent des graphiques et des statistiques de performance faciles à interpréter.

Base7 comprend également le module gratuit Booking Engine, sans commission, pour accepter les réservations en ligne. Capturez des informations sur les clients directement sur le compte associé Base7booking, tout en présentant de manière attrayante l'établissement et les services avec une photographie haute définition et des descriptions détaillées. Suivez les conversions en ventes avec la prise en charge de la connexion à Google Analytics et assurez-vous de l'accessibilité grâce à une prise en charge linguistique localisée et à une optimisation réactive de la mobilité.

Le gestionnaire bidirectionnel de canal supplémentaire élargit l'atteinte de cette clientèle en se connectant à des centaines de canaux de distribution en ligne, transmettant les mises à jour de tarifs et de disponibilité en temps réel. Évitez les doubles réservations avec une synchronisation des prix et disponibilités dans les deux sens, tout en augmentant la visibilité commerciale parmi les agences de voyages en ligne préférées ou les nouveaux marchés.

Base7booking - Présentation

Prix

À partir de
1,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Base7booking - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Australie, Europe, Allemagne, Amérique latine, États-Unis
Langues
anglais, français, allemand, italien, espagnol

Captures d'écran

Capture d'écran pour Base7booking : The Base7 Booking Engine is fully responsive and works on any device
Capture d'écran pour Base7booking : The Base7 Booking Engine is fully responsive and works on any device Capture d'écran pour Base7booking : Base7 PMS: Keep everything under control with the Comprehensive Dashboard Capture d'écran pour Base7booking : Base7 PMS: Check your reservations on the Smart Calendar Capture d'écran pour Base7booking : Base7 PMS: Detailed Reports for smarter business decisions Capture d'écran pour Base7booking : Base7booking showing the dashboard on iOS device

Base7booking - Avis

Base7booking - Avis

Note globale
4,6
/
5
Excellent
61

Très bien
17

Moyen
6

Médiocre
1

Mauvais
0

Rapport qualité-prix
4,3
Fonctionnalités
4,1
Simplicité d'utilisation
4,7
Support client
4,6
92% des utilisateurs recommandent cette application
Utilisateur vérifié

Good service but have to email for help. Not instantanious.

More exposure. Has some features my old system did not have.


Traduire avec Google Translate
Tinatin K.

Meets all the requirements

Professional & quick services


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Bart D.

didn't get what was promised

It's has learned me allot about pms system because you have to do allot yourself, also how it's not to be done


Traduire avec Google Translate
Frederic J.

Great features and support

We've been using Base7Booking from the beginning. It's been a great help for us so far. And we cannot imagine using an other software.


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Stephane M.

A great price for Value software. I feel the Data are very secured and the service behind is...


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Utilisateur vérifié
Traduire en français

Good service but have to email for help. Not instantanious.

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 14/05/2018
Provenance de l'avis : Capterra

More exposure. Has some features my old system did not have.

Avantages

Seems to cover all the bases. Functional and not too bad to use once you get used to it. I am still learning how to use it.

Inconvénients

This software is not as user friendly as the one I used to use. I switched for more exposure and more chance for business. Too many steps to be taken when it could be easily simplified and made much more user friendly. Probably easy for the very computer savy user.

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Réponse de Base7booking

Hi, thanks for your review! We'd love to know more details on where you struggle with our system so we can try and make it better. Please feel free to get in touch with our support team anytime.
Best, Base7booking

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Tinatin K.
Traduire en français

Meets all the requirements

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 11/12/2017
Provenance de l'avis : Capterra

Professional & quick services

Avantages

It's easy to find a reservation in the system. Easy to check-in & check-out guests.
Are given complete and detailed information about stayover guests & movement.
The calendar is easy to manage, exposes all days, room numbers, number of inhouse guests and rooms availabylity.
It's easy to create new reservation or invoice.
It is too easily and quickly to find information about guest.
Statistical reports are presented in detail.
In case of malfunction or delays, there is always a quick response and the problem is eliminated quickly.

Inconvénients

Interface of old version was more acceptable.
There is no NO SHOW button along with Cancel and Delete.

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Réponse de Base7booking

Thank you for your review, Tinatin! We're thrilled that you are satisfied with the software and we will take your feedback to become even better!
Best regards, Base7booking

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Bart D.
Secteur d'activité: Hôtellerie
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
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didn't get what was promised

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 05/06/2018
Provenance de l'avis : Capterra

It's has learned me allot about pms system because you have to do allot yourself, also how it's not to be done

Avantages

the multiproperty fitures are good and the system itself is easy to use, it's cloudbased and has good reports

Inconvénients

The system is like a Bentley (also the price) wich is missing 2 gears. When we signed the contract they where working together with Cubilis (CMS) as partners. But the system don't work together
like they should. something happend with Cubilis and Base 7 and it looks like they aren't speaking to each other. In the meanwhile it's not possible for me to connect allot of important OTA's to Base7 and all the reservations have to made manually. Because they aren't giving us what was promised I demanded a refund, but we couldn't even speak about this.

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Réponse de Base7booking

Dear Bart,

we're very sorry to hear that you are so frustrated. What you are referring to is the handover of channel manager questions to the Cubilis support team that we communicated to all our customers by the end of last year. We still have a very close relationship to Cubilis as one of our partners and we exchange on a daily basis.

From what I can see, you also had a long conversation with our Support team on this and I think my colleague already told you that connecting OTAs was never a question of features within a PMS but always a feature of a Channel Manager. Once the activation is live, there is no need to enter reservations manually into the system at all. We forwarded your request to our colleagues with Cubilis already.

Please do let us know about the outcome of this and please feel free to get in touch anytime.

Best regards, Dina
Base7booking

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 0.0/10

Frederic J.
Secteur d'activité: Hôtellerie
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

Great features and support

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 27/07/2016
Provenance de l'avis : Capterra

We've been using Base7Booking from the beginning. It's been a great help for us so far. And we cannot imagine using an other software.

Avantages

The SGUMUL is really user-friendly, so easy to use that anyone can handle in a really short time.

Inconvénients

The development of new features and functionnality takes time. And that's the only con we can say about it.

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Réponse de Base7booking

Dear Frederic,

We would like to take this opportunity to thank you for you review and are happy to hear that you cannot imagine using another software.

We would like to ask you about the development of new features and functionality. Are there any particular features and functionalities that you think we have not updated or implemented? If this is still the case, we kindly ask you to send us a list of these to support@base7booking.com and we will get back to you as soon as possible.

We thank you again for your continuous support of our system and we remain at your disposal should you have any further questions.

Kind regards,

Hotel Care

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Stephane M.
Traduire en français

A great price for Value software. I feel the Data are very secured and the service behind is great

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 05/12/2017
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

The fundamentals to manage your hotel bookings are great but it's the add ons that make the value of the software! Ikentoo to manage your restaurant, the online booking engine, the invoice/accounting, stats, V.A.T. , etc.. All those (and I hope more in the future) are the real plus.

Inconvénients

it's a trivago company. They switched size.. We recently received a great update to offer alternate prices and I was thrilled !! until it saw I had to pay a year to use it.. It used to be "by hôteliers for hôteliers".

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Réponse de Base7booking

Thank you for your review, Stephane! We're very happy that you are satisfied with our software! Regarding your comment on the one-year payment: All of our contracts are on a yearly basis, that's unrelated to any updates. Please don't hesitate to contact our Support Team if you would like further clarification. All the best, Base7booking

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Recommandation utilisateur
8,7/10
Basé sur 85 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Base7booking - Prix

Base7booking - Prix

À partir de
1,00 $US/mois
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,3/5
Basé sur 85 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Base7booking - Fonctionnalités

Base7booking - Fonctionnalités

API
Booking Management
Facturation
Gestion de la disponibilité
Gestion des calendriers
Gestion des canaux
Gestion des factures
Gestion des prix
Gestion des promotions
Gestion des remises
Gestion des réservations
Gestion des stocks
Intégration de tiers
Intégration des réservations en ligne
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Rapports et statistiques
Réservation de chambres
Tableau de bord d'activités
Traitement des cartes de crédit
Fonctionnalités
4,1/5
Basé sur 85 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Vidéos et tutoriels

Vidéos et tutoriels

Base7booking - FAQ

Base7booking - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Base7booking.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Base7booking ?

Types de licences disponibles pour Base7booking :

À partir de: 1,00 $US/mois

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Base7booking ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Base7booking.

Q. Qui utilise Base7booking ?

Utilisateurs habituels du logiciel Base7booking :

Entreprises de taille moyenne, PME

Q. Dans quelles langues Base7booking est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Base7booking est disponible :

anglais, français, allemand, italien, espagnol

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Base7booking ?

Types de licences disponibles pour Base7booking:

Abonnement

Q. Base7booking prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Base7booking.

Q. Avec quelles applications Base7booking peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Base7booking :

Stripe

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Base7booking ?

Ressources d'aide disponibles pour Base7booking :

FAQ, Base de connaissances, Support téléphonique, Support en ligne