En savoir plus sur Shore

Shore est un guichet unique conçu pour digitaliser des flux de travail métiers. Il fournit les outils nécessaires pour monétiser des clients existants, en remporter de nouveaux et se démarquer de la concurrence grâce à des sites web ultramodernes et des outils de fidélisation des clients.

CRM
Le système CRM (Customer Relationship Management) basé sur le cloud de Shore comprend des fonctions de gestion de la planification à la pointe de la technologie, une base de données clients en ligne, une fonction Newsletter et de nombreuses autres fonctionnalités qui aident les entreprises à opérer plus efficacement tout en permettant à leurs clients de prendre rendez-vous plus facilement.

web
Shore crée des sites web ultramodernes avec des modèles entièrement personnalisés en fonction des préférences des clients. La solution prend également en charge le SEO on-page et la gestion des mots-clés, ce qui permet aux clients de trouver plus facilement l'entreprise qu'ils recherchent sur Google ou d'autres moteurs de recherche.

Application
Shore peut également créer des applications mobiles personnalisées. L'application peut être créée et entièrement personnalisée en fonction de vos besoins pour rassembler toutes les informations pertinentes et permettre de prendre rendez-vous directement dans l'application. Shore héberge également l'application sur l'App Store d'Apple et Google Play.

Réseau
La fonctionnalité réseau de Shore répertorie des clients parmi 30 annuaires d'entreprise tels que Foursquare, Facebook, Google, Yahoo, Bing et bien d'autres. Les utilisateurs peuvent donc contacter davantage de clients, interagir avec eux et recevoir directement des réservations sur 30 plateformes différentes.


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Shore ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Shore

4,1 (36)
VS.
Le plus évalué

À partir de

49,00 €
mois
16,00 $US
mois

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

99
118

Intégrations

6
49

Simplicité d’utilisation

4,0 (36)
4,6 (5 575)

Rapport qualité-prix

3,8 (36)
4,7 (5 575)

Service client

4,0 (36)
4,7 (5 575)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

Acuity Scheduling

4,8
Alternative n° 1 à Shore
Acuity est votre logiciel de planification de rendez-vous en ligne 24 h/24, 7 j/7 qui permet aux clients de planifier...

Mindbody

4,0
Alternative n° 2 à Shore
Mindbody propose des logiciels de gestion d'affaire pour les spas, les salons, les gymnases, les professionnels du...

WordPress

4,6
Alternative n° 3 à Shore
WordPress est une plateforme de création et de publication de sites web et de blogs, dotée d'outils pour la conception...

Square Appointments

4,4
Alternative n° 4 à Shore
Square Appointments est un logiciel de planification de rendez-vous en ligne grâce auquel les clients peuvent réserver,...

Avis

Note globale

4,1 /5
(36)
Rapport qualité-prix
3,8/5
Fonctionnalités
3,6/5
Simplicité d'utilisation
4/5
Support client
4,0/5

Vous avez déjà Shore ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 36
Charles
Note globale
  • Secteur d'activité : Machines
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Best of it’s kind on the Market.

Publié le 22/05/2018

Avantages

Saves tons of time! Customers can book, cancel, and rebook all without my assistance 24/7. I can view the activity and have booking stats as well.

Inconvénients

Had a problem with the time slots. That would seem to be a thing of the past. As a health care provider, customizing appointment times for patients without cheating them can be challenging .

Josephine
Note globale
  • Secteur d'activité : E-learning
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Smooth & Beautiful User Experience + User Interface

Publié le 27/07/2019

I used the free trial early in 2018 and tested it again just last month, and WOW there has been...

I used the free trial early in 2018 and tested it again just last month, and WOW there has been major upgrades to make it the easiest to use (in my opinion) booking software in the market for now. It's just missing 2 key features that are keeping me from making the jump over from Acuity.

Shore's dashboard, menu, and overall navigation are very easy to use and doesn't require a high learning curve. The entire interface is quite beautifully arranged in a modern, clean way so it doesn't feel overloaded or cluttered for such a feature-rich software.

It's got all the bells and whistles in a neat package that will be useful for most SMB owners. What I mean is: you don't need to buy digital marketing software and text (SMS) services, and whatever digital service you need to reach new audiences separately. Shore has the key functionalities of those features built into their system. I'm currently paying extra for digital marketing (ConvertKit) and text functionality (Twilio), which balloon my operating costs (their services are priced based on size of customer base; more customers = higher $ subscription).

With Shore alone, you could probably easily save $50+/month (i.e., booking, digital marketing, SMS communication). Again, if/when Shore includes a class package option and allows customers to book multiple appointments at a time, I'm switching over.

Avantages

-Clean, bright, and modern interface
-Easy to navigate (easiest to use imo in the current market)
-Email newsletter/marketing with tagging and segmentation tools
-Customer database w/extra profile features
-Text reminder function
-AMAZING dashboard with reporting/insight tools for business analysis
-Responsive client support

Inconvénients

Two features that would make Shore the go-to booking software for me is:

1) to have a class package option, as many of my customers like to buy packages at a discounted price; and 2) to allow the customer to book more than 1 appointment at a time.

Alternatives envisagées 

Acuity Scheduling, Mindbody, Bookeo et Square Appointments
Carl
Note globale
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client

waste of money. Very poor software and service. Using shore has made my life hell

Publié le 08/06/2018

Avantages

Nothing to like other than our clients giving us another thing to talk about whilst in the barber chair

Inconvénients

Where do I start? The practicality of the software is shocking. The fact that all I've ever asked for is for my clients to have a login on the app they designed for us so when they book an appointment they don't have to fill in there details every time is poor and they can't in a year and a half resolve the problem. Then there's the being able to have me and my colleague on different time slots. How hard is it to have one barber operating 20-minute slots and one 30 minute slots. Also after a year and half my account manager only just tells me how appointments can be canceled by the client after months of asking. Lastly, there's the shore app keeps kicking me and my colleague out so every time we go to check our appointments we have to log back in. Not good customer service neither I've requested on numerous occasions that things be organized better on my app and website with no luck in getting it right. All in all a complete waste of my time and money I had been better off using another provider like Booksy or cue junky. The only thing that would make me happy now is being compensated for my horrible experience so I can set up my booking service elsewhere

Réponse de Shore

Hello Mr. Allain,
We would like to apologize and we're sorry to hear you're that your unsatisfied with our product and service.
We always try to implement our customer's feature requests, but unfortunately it is not possible to realize every request immediately.
We are still in contact with you regarding your issues with the Shore business app.
Please contact us if you are still unhappy with your website or app and we'll try to find solutions as quick as possible.
We're looking forward to hearing from you.

Kind regards,
Your Customer Relations Team

Sergio
Note globale
  • Secteur d'activité : Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Exceptional Product, Even Better Service

Publié le 17/09/2019

Avantages

The software fits my needs, and I have never had any customer complaints regarding ease of use. I run a very busy private hairstyling business in NYC, and with customers paying $100 plus for men's​ haircuts, you can expect a very picky/particular clientele. With that said, everyone finds the system easy to use and book, even with multiple booking types.​ My representative, has been extremely accommodating. He was always quick to respond and is very knowledgable about the product. I couldn't ask for better customer service.

Inconvénients

Nothing to add to this category, I am very pleased with the service.

Réponse de Shore

Dear Sergio, thank you for your positive feedback! Best regards, the Shore team

Michelle
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Excellent Support Team for My Business

Publié le 27/08/2019

The Shore Team provides exceptional service! From day one of building my site they've been patient...

The Shore Team provides exceptional service! From day one of building my site they've been patient with all my requests and always ensure my overall satisfaction. No matter how big or small the job, they work to solve my issues in a timely manner. And when I need a minor change here or there, they efficiently and effectively complete each task. It gives me such peace of mind having this kind of support for my business. I always feel valued and taken care of which isn't the norm these days. Definitely the type of people I want in my corner. I highly recommend them a try!

Avantages

Ease of use and having all the features I need under ONE umbrella.

Inconvénients

It can be a little unpredictable at times with regards to appointment and odd changes to the website.

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Shore - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Shore.

Types de licences disponibles pour Shore :

  • À partir de : 49,00 €/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Shore :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Shore est disponible :

allemand, anglais, espagnol, français, italien, norvégien, suédois

Appareils pris en charge par Shore :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Shore :

Google Calendar, Google Maps, Instagram, Meta for Business, Microsoft Outlook, iCalendar

Ressources d'aide disponibles pour Shore :

Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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