DonorSnap
DonorSnap
En savoir plus sur DonorSnap
DonorSnap est une solution logicielle en ligne conçue pour fournir des outils complets de gestion des donateurs à la fois simples et abordables aux organismes à but non lucratif. La tarification mensuelle, après les frais d'installation fixes, est échelonnée par quantité de contacts. Chaque base de données souscrite profite de l'ensemble des fonctionnalités, y compris le nombre illimité d'utilisateurs et une assistance à la formation. Des fonctionnalités puissantes de gestion des contacts permettent aux collecteurs de fonds de saisir, d'organiser et de stocker efficacement les coordonnées des donateurs. Créez des dossiers détaillés des donateurs et personnalisez les bases de données avec des champs définis par l'utilisateur, fusionnez les doublons de contacts tout en prenant en charge plusieurs adresses et les foyers à plusieurs noms. Suivez les relations et l'affiliation des contacts, gérez les adhésions et acceptez des inscriptions aux événements.
DonorSnap comprend des outils de développement web intégrés pour la création et la modification de formulaires web, tous entièrement intégrés pour envoyer des informations d'inscription directement vers la base de données du compte. Collectez les dons en ligne par cartes de crédit/débit et CCA/chèques électroniques sans frais de conformité PCI ni sécurité SSL supplémentaires grâce au support de compte pour goEmerchant. Tous les formulaires sont entièrement personnalisables et peuvent être créés à des fins d'inscription à la newsletter ou de sollicitation de bénévoles, tout en s'ajoutant facilement aux profils de réseaux sociaux tels que Facebook.
Reconnaissez les inscriptions ou dons avec des lettres par lots et des e-mails de remerciement, ainsi que des outils de reporting polyvalents et le suivi des objectifs pour établir les performances de votre campagne. De plus, l'accès centralisé dans le cloud de DonorSnap comprend une vue du tableau de bord d'application qui peut être rapidement agencée et réorganisée par glisser-déposer. Chaque affichage peut être utilisé pour transférer des flux de données et des fonctionnalités spécifiques en fonction du compte utilisateur associé et du code couleur correspondant à la marque souhaitée. Pour un accès mobile optimisé sur les appareils iOS, DonorSnap pour iPhone/iPad est également disponible pour afficher les listes de contacts, les enregistrements, l'historique des dons et ajouter des notes à la volée.
Images
DonorSnap ne vous convainc pas tout à fait ?
Comparer avec une alternative populaire
À partir de
Prix
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
Salesforce Service Cloud
WildApricot
ActiveCampaign
Kindful
Avis
Vous avez déjà DonorSnap ?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Institutions religieuses
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Great Donor Management Platform
Publié le 27/01/2021
I found DonorSnap to be extremely user-friendly. There are many resources to learn the system. You...
I found DonorSnap to be extremely user-friendly. There are many resources to learn the system. You can do a lot with the system, and it is fairly customizable to meet the needs of the organization and even individual users. On the rare occasions that I've run into issues, customer service has been extremely helpful and prompt in responding.
Avantages
Easy to use, plenty of resources to learn more, excellent customer service, impressive amount of features
Inconvénients
I honestly can't think of anything. Whenever I have had a problem, customer service promptly addressed it. Even features I wished existed are in the design process.
- Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Best Customer Service EVER
Publié le 22/10/2024
I started using DS 3 years ago and it's been great. I love the training they offer. And also the...
I started using DS 3 years ago and it's been great. I love the training they offer. And also the customer service is something I compare all other products to, I normally have an e-mail answer within 5 min.
Avantages
Easy to work with, customer service is AMAZING!!! They will help SOOOOOO quickly.
Inconvénients
I wish it had more features or options, it's pretty basic.
- Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
Not User Friendly
Publié le 09/06/2021
Overall experience is that it served a purpose for us while we needed it. But, I am thankful we...
Overall experience is that it served a purpose for us while we needed it. But, I am thankful we switched to a more user friendly platform. I voiced my concerns to them several times and never had any feedback. The best part of it was the customizable dashboard.
Avantages
The only positive was that fact that it is a Donor relations management /record keeping at a fair price.
Inconvénients
The initial import was not easy. We were also told we would not have to make journal entries because it integrated great with QuickBooks, that was not the case. For what we needed it for, the import/export was very complicated and had lots of bugs. The reports are not easy to pull information. Data Miner Platinum is not user friendly and should not be so confusing. Mailing reports are cumbersome. You cannot customize letters and emails with your logo. The support side also had a lot to be desired. Anytime we needed help we were referred to a video that was just as confusing. The responsive forms were VERY cumbersome to make and took way too much time. It was just too much time administrative wise.
Pourquoi passer à DonorSnap
CostRéponse de DonorSnap
Hi Kim,
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are sorry to hear your experience did not meet your expectations.
We take all customer feedback to heart to improve our product and respond to every support request. At one point you had requested complimentary event registrations in the same form as paid registrations. We are happy to share that we now offer that functionality in our online forms. We also offer pre-designed templates for our forms so users don't have to spend the time building them from scratch.
As for your challenges with Quickbooks, our integration allows users to record donations in DonorSnap and send them over to Quickbooks in a few clicks. They come over as journal entries and can even provide donor details if you set that up.
We are happy to hear that you have found a product that better fits RCISD's complex needs and we wish you the best of luck in the future.
Take Care, The DonorSnap Team
- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Aroostook Hospice Foundation
Publié le 22/10/2024
Great. The customer service team is very responsive. It meets all of our needs. Though I do still...
Great. The customer service team is very responsive. It meets all of our needs. Though I do still wish event services were more flexible with better options and connectivity to social media platforms.
Avantages
The Customer Service truly stands out. It is also a fairly user friendly service for someone without a lot of experience with tech or other software.
Inconvénients
I do wish there were more features for event management, registrations, etc.
Alternatives envisagées
DonorPerfectPourquoi passer à DonorSnap
price for the features and customer service- Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Great website
Publié le 22/10/2024
Our organization has been using Donor Snap for years. We are grateful to have a reliable database...
Our organization has been using Donor Snap for years. We are grateful to have a reliable database for our donors! Our homeless animals are thankful.
Avantages
The ease of pulling needed reports for mailings
Inconvénients
It does crash from time to time but typically quickly becomes available again.
DonorSnap - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur DonorSnap.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour DonorSnap ?
Types de licences disponibles pour DonorSnap :
- À partir de : 50,00 $US/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise DonorSnap ?
Utilisateurs habituels du logiciel DonorSnap :
Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
Q. Dans quelles langues DonorSnap est-il disponible ?
Langues dans lesquelles DonorSnap est disponible :
anglais
Q. DonorSnap prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par DonorSnap :
iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications DonorSnap peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à DonorSnap :
AuctionSnap, Constant Contact, QuickBooks Desktop, QuickBooks Enterprise, QuickBooks Online, Twilio, goEmerchant Shopping Cart Software
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour DonorSnap ?
Ressources d'aide disponibles pour DonorSnap :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat
Catégories connexes
Consultez toutes les catégories de logiciels trouvées pour DonorSnap.
